Meta広告は今、「設定の細かさ」ではなく「AIをどう使いこなし、どんなクリエイティブを当てるか」で成果が180度変わる時代です。「CPAが下がらない」「運用の正解がわからない」と悩む担当者が多い一方で、プロの知見を借りて獲得数を3倍、CPAを半分に改善している企業も少なくありません。

本記事では、累計数十社の支援実績を持つマーケティングのプロが、成果に直結する代理店選びの「真実」を解説します。単なる外注先探しではなく、貴社の事業を劇的に伸ばすパートナーを見つけるためのガイドとしてご活用ください。

Meta広告運用代行とは？

年齢、性別、興味関心といった従来のセグメント設定はもちろん、2026年現在のMeta広告において重要視されている「AIによる自動最適化」を最大限に引き出す設定を行います。

かつては詳細な手動設定が主流でしたが、現在はAdvantage+ ショッピングキャンペーン（A+SC）に代表されるように、AIが自律的に最適なユーザーを見つけ出す手法が最も高い成果を出す傾向にあります。

代理店に依頼する大きなメリットは、単に「誰に」を指定するだけでなく、コンバージョンAPI（CAPI）の導入など、AIに質の高いデータを学習させるための「データ設計」から任せられる点にあります。

Cookie規制の影響を受けない正確なデータをAIに渡すことで、機械学習の精度を極限まで高め、CPAの最小化を実現します。

さらに、既存顧客のデータから「類似オーディエンス」を作成する際も、どのデータをソースにするかという戦略的な判断により、テストコストを大幅に削減し、最短距離で確度の高い層へのアプローチが可能となります。

参考記事：Facebook広告(Meta広告)のやり方は？初心者向けに徹底解説！

Meta広告運用代行会社に依頼できること

Meta広告の運用代行会社に依頼できる業務範囲は、企業のマーケティング課題に合わせて多岐にわたります。単に広告を配信するだけでなく、ビジネスの成果を最大化するための周辺業務まで網羅的にカバーしているのが特徴です。具体的には、アカウントの初期構築といったテクニカルな作業から、ユーザーの心を掴むクリエイティブ制作、そして購買につながる緻密なターゲティング設定までが含まれます。

ここでは、実際に代理店がどのような業務を代行し、それによってクライアントがどのようなメリットを享受できるのか、7つの主要な業務領域について詳しく解説します。自社のリソース不足を補うだけでなく、プロの技術を借りて事業スピードを加速させるための全体像を把握しましょう。

参考記事：急成長スタートアップ企業の事業立ち上げから拡大まで支援。約4年以上malnaに依頼し続ける理由とは。

広告アカウントの作成

新規の広告アカウントの作成から、既存アカウントの連携まで、一括して行ってもらえます。また、アカウントだけではなく、広告クリエイティブの設定に必要なウェブサイトへのトラッキングコード（ピクセル）設置や、イベント設定など、正確なデータ計測のための基盤作りをサポートしてくれます。

特に近年は、セキュリティ強化やプライバシー保護の観点から、Metaビジネスマネージャの設定やドメイン認証、合算イベント測定の設定など、初期構築の難易度が上がっています。これら専門的な設定をミスなく行うことは、後の配信精度に直結するため、プロに任せる大きなメリットといえます。また、将来的なインハウス化を見据えている場合は、自社でアカウントを保有し、代理店に権限を付与する形での構築を推奨してもらうことも可能です。アカウント構造を正しく設計することで、機械学習が最適化されやすくなり、無駄な広告費の抑制にもつながります。

参考記事：Facebook（Meta） ビジネスマネージャとは？作成方法とメリットを徹底解説

広告クリエイティブの作成

広告運用代行会社は画像・動画制作にも長けています。ご依頼によって訴求力の高い画像や動画の作成、2つの異なるバージョンの広告を同時に配信することで広告を最適化していくなどを行うことで、プロのクリエイターによる質の高い広告素材を提供してくれます。画像・動画作成だけではなく、 効果的なキャッチコピーや説明文のテキストの作成もサポートしてくれます。

参考記事：Facebook動画広告(Meta広告)のメリットや種類別の特徴を解説！

Meta広告において、成果の良し悪しを決定づける要因の約半分以上はクリエイティブであると言われています。特に現在は、ショート動画やUGC風の素材が高い成果を上げる傾向にあり、静止画バナーを作るだけでは不十分です。運用代行会社では、どのようなデザインや訴求軸がターゲットに刺さるのか、過去の膨大な運用データに基づいた「勝ちパターン」を持っています。デザイナーとマーケターが連携し、単に綺麗なだけでなく、クリック率やコンバージョン率といった数値目標を達成するための「売れるクリエイティブ」を制作できる点が強みです。

参考記事：急拡大中のベンチャー企業が注力するウェビナー/コンテンツ施策を支援。1名体制から“再現性あるリード獲得”体制へ。

ターゲティング設定

年齢、性別、興味関心、行動履歴、類似ユーザーなど、多様なデータを組み合わせた高度なターゲティング設定が可能です。また、キーワードやURL、場所を指定することで独自のオーディエンスを作成してターゲティングするカスタムオーディエンスなどの作成も担ってくれるケースもあります。自社の顧客リストやウェブサイト訪問者など、独自のデータに基づいたカスタムオーディエンスを作成し、ピンポイントでアプローチできます。

BtoB商材であれば「役職」や「業界」での絞り込み、店舗ビジネスであれば「半径数km以内」への配信など、ビジネスモデルに応じた最適なセグメントを切ることが可能です。さらに、一度サイトを訪れたユーザーに再度広告を表示する「リターゲティング」や、既存顧客と似た傾向を持つユーザーを探し出す「類似オーディエンス」の精度は、運用者のスキルによって大きく差が出ます。経験豊富な代理店であれば、最初から確度の高いユーザー層に絞って配信を開始できるため、テストマーケティングにかかるコストと時間を大幅に削減できるでしょう。

参考記事：Facebook広告のターゲティング（セグメント）設定｜種類やコツを解説

キャンペーンの設計

Meta広告運用代行会社が行うキャンペーン設計は、単に広告を出すだけでなく、企業のマーケティング目標達成を目的とした、より戦略的なアプローチです。

広告運用代行会社は、広告の目的、ターゲット、予算、クリエイティブ、配信期間などを総合的に計画し、一つの広告キャンペーンとして形にしてくれます。また、細かいスケジュール設定で、広告の配信期間や時間を設定し、キャンペーンの目標達成を支援してくれることがほとんどです。運用代行会社は企業の事業内容や目標を深く理解し、最適なキャンペーンを設計します。

参考記事：Facebook広告(Meta広告)の仕組みは？運用に必要な知識を徹底解説！

具体的には、認知拡大、トラフィック増加、コンバージョン獲得といった「キャンペーン目的」の選定から始まります。さらに、予算をキャンペーン単位で最適化するCBO機能の活用有無や、複数の広告セットを組み合わせたフルファネルでの設計など、機械学習の効果を最大化するための構造を構築します。この設計段階での良し悪しが、後の運用パフォーマンスを大きく左右するため、経験豊富な代理店のノウハウが不可欠な領域です。

参考記事：グローバル物流系ベンチャー企業のMA運営/ウェビナー施策を伴走支援。スピード感×広い領域の支援でマーケ組織構築に尽力。

入札戦略の立案

Meta広告の入札戦略は、広告の成果を大きく左右する重要な要素です。運用代行会社は、豊富な経験とデータ分析に基づいて、より効果的な入札戦略を提案し、改善を行います。CPC（クリック単価）、CPM（インプレッション単価）、CV（コンバージョン単価）など、最適な入札戦略を選択し、予算内で最大限の効果を発揮できるように設定してくれます。

また最新の技術を用いて、将来のコンバージョン数を予測し、最適な入札単価を算出したり、機械学習によって、入札戦略を自動で最適化し、人的なミスを減らしている代行会社もあるので、安定的な運用ができるでしょう。

特に予算が限られている場合や、絶対に超えてはならない獲得単価ラインがある場合、代理店の手腕が問われます。「最低価格」で入札して数を最大化するのか、それとも「入札価格上限」を設定してCPAを守りに行くのか。市況感や競合の出稿状況を見極めながら、機会損失を出さず、かつ無駄なコストを支払わない絶妙なラインでの入札調整を行います。これには日々のモニタリングと、媒体アルゴリズムへの深い理解が必要です。

広告効果測定と改善

広告のクリック数、コンバージョン数、ROAS（広告費用対効果）など、多角的なデータを分析し、効果を可視化してくれます。定期的にレポートを作成し、広告効果をお客様に報告するのでPDCAを回しやすく改善策の提案の相談にも乗ってくれるのは強みでしょう。データに基づいて、広告クリエイティブの改善や、ターゲットの絞り込みなど、より効果的な施策を提案します。

さらに高度な分析として、ラストクリックだけでなく、広告を見たもののクリックしなかったユーザーが後日検索してコンバージョンに至った「ビュースルーコンバージョン」の計測や、どのアトリビューションモデルが適切かの判断も行います。また、同じ広告を表示し続けることで効果が薄れる「クリエイティブ摩耗」を早期に検知し、適切なタイミングで新しいバナーや動画に差し替えるサイクル管理も、代理店の重要な役割です。

参考記事：0から広告運用を開始し、試行錯誤の末、短期顧客からロイヤル顧客の獲得へ。

コンサルティング

Meta広告運用代行会社は、単に広告を出稿するだけでなく、お客様のビジネス目標達成に向けて、多角的な視点からサポートしてくれます。定期ミーティングなど活用して、現状分析と目標設定、ターゲット層の特定、広告戦略の立案、効果測定と改善などをトータル的にサポートしてくれます、広告運用代行会社の中には、マーケティング戦略を得意とする会社もあるので、広告枠の運用だけにと留まらず、マーケティング全体の視点からみたサポートを受けやすいのも特徴です。

参考記事：BtoB必見！Facebook広告(Meta広告)を使うべき理由と運用のポイント

例えば、広告のクリック率は高いのにコンバージョンに至らない場合、広告運用だけでなくランディングページの改善提案いわゆるLPOまで踏み込んで支援するケースがあります。また、獲得したリードをどのように商談へ繋げるかというインサイドセールスとの連携や、CRMツールへのデータ統合など、広告を起点とした事業成長全体のボトルネック解消に伴走してくれるパートナーを選ぶことが成功への近道です。

参考記事：就活支援からSNS運営まで、マーケティング全域委託で実現した7年間の事業成長。

広告運用代行するメリットは？

多くの企業が「自社で運用するか、代理店に依頼するか」という選択で悩みます。結論から言えば、社内にMeta広告の専任エキスパートが不在の場合、代理店への依頼が最短かつ確実な選択肢となります。Meta広告の管理画面やアルゴリズムは数ヶ月単位で大きく仕様変更されるため、片手間の知識では最新の最適化手法に追いつけません。

運用代行を利用する最大の価値は「時間の購入」と「成功確率の向上」にあります。プロに運用を任せることで、社内担当者は本来集中すべき商品開発や顧客対応といったコア業務に専念できます。同時に、代理店が持つ「他社での成功事例」や「最新のトレンド情報」を自社の施策に即座に反映できるため、独学で試行錯誤するよりも遥かに早いスピードで目標数値に到達することが可能となります。ここでは具体的な4つのメリットを深掘りして解説します。

広告運用は、専門知識や経験が必要です。自社で運用する場合、様々な課題に直面することが考えられます。しかし、広告運用代行会社を活用することで、専門知識がなくてもメリットを最大限にして運用が可能です。運用のプロという理由だけではなく、広告導入する際のサポートも幅広く、安心して依頼できるのも特徴のひとつです。具体的には、下記のような内容が挙げられます。

参考記事：急成長スタートアップ企業の事業立ち上げから拡大まで支援。約4年以上malnaに依頼し続ける理由とは。

戦略立案の相談ができる

広告運用代行をするメリットの１つ目は、ヒアリングによる戦略立案から始められるという点です。企業の目標や予算、ターゲット層などをヒアリングし、最適な広告戦略を立案するので、戦略からターゲッティングまで手が回らない会社にとって安心できる体制が整っています。

また、不明点があった際などの相談窓口があるという点も心強いです。疑問点やトラブルが発生した場合でも、すぐに相談することができます。

第三者視点での客観的な分析が得られる点も大きな利点です。自社内だけで考えていると、どうしても「売りたい商品」目線になりがちですが、代理店は「ユーザーがどう反応するか」という市場目線で戦略を組み立てます。競合他社の動きや、業界全体のトレンドを踏まえた上で、「今、この訴求で攻めるべき」といった根拠ある提案を受けられるため、独りよがりな広告配信を防ぎ、勝率を高めることができます。

効果的な広告運用ができる

２つ目は、専門知識とノウハウの活用でプロ目線で効果的な運用ができる点です。

広告運用代行を活用することで、年齢、性別、興味関心だけでなく、行動履歴や類似ユーザーなど、多角的なデータに基づいた精度の高いターゲティングが可能になります。これにより、無駄な広告費を抑え、より効果的にターゲット層にアプローチできます。効果的な広告クリエイティブ作成にも長けており、 訴求力の高いキャッチコピーや視覚的に魅力的な画像・動画の作成など、プロのクリエイターによる質の高い広告素材が提供されます。

最新のアルゴリズムへの対応にも強いのも特徴です。Meta広告のアルゴリズムは頻繁にアップデートされます。運用代行会社は常に最新のアルゴリズムに精通しており、それに合わせた最適な運用戦略を提案してくれます。

また、広告効果を定期的に報告し、改善点などを定期的に提案してくれるので、広告予算のアロケーションなどもプロの視点で都度相談できるのも強いメリットです。

代理店は数十社、数百社のアカウントを同時に運用しているため、「今、何が効果的か」というデータの蓄積量が圧倒的に異なります。「最近はこの形式の動画広告の反応が良い」「このターゲット設定はCPAが高騰しやすい」といった生きた知見を、御社のアカウントに即座に転用できるため、検証にかかる時間とコストを大幅にショートカットできるのです。

社員の運用労力や時間の削減に繋がる

広告運用代行に依頼することによって自社の社員の運用労力や時間の削減に繋がります。広告運用は、ターゲティング設定、入札戦略、効果測定など、専門的な知識と時間がかかる作業です。運用を代行することで、自社はコア業務に集中できます。

広告運用担当者を雇用する必要がなく、人件費を削減できます。また、専門ツールやソフトウェアへの投資も不要です。代行会社のプロの運用者は、複数の広告アカウントを同時に管理する経験があり、効率的な運用を行っているのも特徴です。

社内で運用担当者を育成する場合、採用コストや教育コストがかかる上に、その担当者が退職してしまうとノウハウが失われるリスクがあります。代理店への委託は、こうした「属人化リスク」を排除し、常に安定した品質の運用体制を確保できるという意味で、経営上のリスクヘッジにも繋がります。担当者のリソースが空くことで、リード獲得後のセールス活動や、既存顧客のLTV向上施策など、より売上に直結する業務に時間を投資できるようになります。

参考記事：社会保険労務士法人におけるZoho(CRM・SFAツール)導入を支援。日本一DX化が進んでいる社労士事務所を目指す。

費用対効果の高い運用ができる

運用代行会社は、広告効果を数値化し、詳細なデータ分析を行います。これにより、どの広告が効果的で、どの広告が改善が必要かなどを可視化し、より効果的な施策を打つことができます。データ分析に基づいて、広告設定を改善し、PDCAサイクルを迅速に回すことができます。これにより、短期間で広告効果の最大化を目指せます。

サポート内容などは、広告代理店によっても異なりますが安心して広告運用を任せられるよう内容が充実しているケースがほとんどです。まずは、導入前に相談してみるのも良いでしょう。

「手数料を払うと割高になる」と考える方もいますが、実際は逆のケースが多く見られます。例えば、自社運用で月50万円を使って獲得数が10件（CPA5万円）だった場合と、代理店に手数料20%（10万円）を払い、月50万円の広告費で精度の高い運用を行って獲得数が20件（CPA2.5万円）になった場合、総コストは上がっても、獲得1件あたりのコストは大幅に下がります。結果として、投資対効果ROIは向上するため、手数料は「成果を出すための必要経費」として十分に回収可能です。

生成AI導入で、Meta広告運用の効果を最大化しませんか？

Meta広告の運用代行には多くのメリットがありますが、「代行費用を抑えつつ、社内でも高度な運用スキルを身につけたい」とお考えの企業様も多いのではないでしょうか？

生成AIを活用することで、データ分析やターゲティング、広告クリエイティブの最適化などを効率化し、費用対効果の改善を実現できます。

malna株式会社では、生成AIの専門家が、貴社の目標やニーズに合わせて、最適なAI導入のご提案とご支援を行っております。

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Meta広告運用の効果を最大化したいとお考えの方は、まずは無料相談にて、AI導入の流れや貴社の現在のお悩みなど、ぜひ一度ご相談ください。

広告運用代行するデメリットは？

外部パートナーを活用することは、ビジネスを加速させる強力な手段である一方、構造的なデメリットも存在します。これらを事前に把握し、対策を打っておかなければ、思わぬコスト増や組織的な損失につながる可能性があります。特に「コスト構造」と「ナレッジ管理」は、発注側がもっとも懸念すべきポイントです。

しかし、これらは契約前の確認事項や定例会でのコミュニケーション方法を工夫することで、リスクを最小限に抑えることが可能です。ここでは、多くの企業が直面しやすい2つの主要なデメリットと、それを回避するための実務的な視点を解説します。マイナス面を理解した上で、それを上回るリターンを得られる設計を行いましょう。

Meta広告運用代行を依頼するデメリットは、主に次のようなものがあります。運用代行の費用がかかる点、必ずしも成果が出るとは限らない点、ノウハウが蓄積できない点があります。

運用代行のコストがかかる

自社で行う場合は、広告費だけで済ませられますが、広告代行を依頼すると追加のコストである運用手数料や初期費用を必要とします。運用代行会社に依頼する際は自社の人件費などのコストと比較するのをおすすめします。

また、なかなか、成果が現れない場合、予算を追加していく必要も出てくるでしょう。自社で行う場合、広告費だけの捻出で良いかもしれませんが広告運用代行会社に依頼する場合、運用手数料が広告費によって異なってくるケースもあるので、注意が必要です。

多くの代理店では「広告費の20パーセント」を手数料として設定していますが、最低手数料を「月額5万円から10万円」と定めている場合もあります。少額予算で運用する場合、この手数料比率が割高になるケースがあるため注意が必要です。契約前には必ず見積もりを取り、トータルの出費と、期待できるリターンであるROASが見合うかをシビアに計算する必要があります。

自社の広告運用ノウハウが蓄積されにくい

業務を外注することで、社内にノウハウが蓄積できない場合もある点も課題と言えるでしょう。代行会社に依頼する際は、任せっきりでも運用は可能です。しかし、その分、自社に広告知識が蓄積されないこともよくあります。短期的には代行依頼で成功したとしても、中長期的に運用することを想定した場合には、可能な限り情報開示を求め、社内のノウハウを蓄積できる関係を構築しておくことも重要です。

この問題を解決するためには、「丸投げ」ではなく「伴走」してくれる代理店を選ぶことが重要です。月次のレポート報告会で「なぜこの結果になったのか」「どのような仮説で次の手を打つのか」といった思考プロセスまで共有してもらうことで、社内担当者の知見も深まります。最近では、将来的なインハウス化を前提とした「インハウス支援プラン」を提供する代理店も増えており、こうしたサービスを活用するのも一つの手です。

参考記事：Slackログから文脈理解して自走、兼務メンバーのみで組織化

生成AI導入で、Meta広告運用のデメリットを解消しませんか？

Meta広告運用代行を依頼する際のデメリットとして、社内ノウハウの蓄積が難しいことや、一定の費用がかかることが挙げられます。しかし、これらの課題も生成AIの導入で大幅に解決できます。

malna株式会社では、生成AIの専門家が、貴社のビジネス目標に合わせて、最適なAI導入のご提案と支援を提供しております。

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• AIの導入から定着まで、一貫した支援体制を構築

Meta広告運用のデメリットを解消し、効果的な運用を目指す方は、まずは一度ご相談ください。

Meta広告の運用代行の費用相場は？

広告代理店を選定する際、最も不透明でわかりにくいのが「費用」の部分です。一般的には「初期費用」と「運用手数料」の2階建て構造になっていますが、代理店の規模やサービス範囲によって金額は大きく変動します。「安ければ良い」というわけではなく、安いなりの理由や、高いなりの理由が存在します。適正価格を見極めるためには、業界の相場観を知り、自社の予算規模に合わせたシミュレーションを行うことが不可欠です。ここでは、具体的な料金体系の仕組みと、予算別のコストシミュレーションを提示します。

広告運用代行の費用は、企業の規模や広告予算、サービス内容によって異なります。運用代行手数料で言うと、広告費の10％〜30％の手数料がかかることが多いです。

代行会社によって相場観は異なりますが、下記のような基準例があります。

利用する広告媒体数によっても費用は変わってきます。利用する媒体が増えるほど、費用は高くなります。また、広告予算が大きいほど、費用は高くなるケースがあります。広告の運用代行では、予算の大きさによって手数料などの費用も変わってくるため詳しくは広告運用代行会社に問い合わせてみるのが良いでしょう。

参考記事：Facebook広告(Meta広告)の料金の仕組みは？課金方法や支払い方法を解説

【ケース別】運用代行費用のシミュレーション

実際に依頼した場合の費用感をイメージしやすいよう、よくある2つのパターンで試算します。

サービス内容によっても費用相場が変わる可能性があるという点もあります。例えば、定期レポートや分析などがオプションとして組み込まれている場合もあります。広告の作成、運用、分析など、サービス内容によって費用を細かく設定している運用代行会社もあるので、確認してみるのも良いでしょう。

広告運用代行を導入する際は、サービス内容の中に含まれている内容と含まれていない内容を整理しながら決定することをおすすめします。運用代行の費用は、自社で広告運用を行う場合にかかる人件費やツール導入費と比較して、トータルコストを削減できる可能性があります。 特に、小規模企業や、広告運用に専門知識を持つ人員が少ない企業にとっては、より効果的なコスト削減につながるので検討してみることをおすすめします。

参考記事：見積作成8時間→15分、土日祝・夜間の即応体制（スピード）

Meta広告運用代行を選ぶ際のポイント3選

Meta広告運用代行サービスは、数多くの企業が提供しており、どの会社に依頼するか迷う方も多いでしょう。ここでは、運用代行会社を選ぶ際のポイントを解説します。

代理店選びで失敗しないための鉄則は、「自社の課題と代理店の強みがマッチしているか」を確認することです。大手だから安心、安いから良い、という単純な理由で選ぶと、コミュニケーションコストが増大したり、期待した成果が出ないといったミスマッチが起こります。特にMeta広告はクリエイティブの質とスピードが命です。ここでは、数ある選定基準の中でも特に重視すべき3つのポイントに絞って解説します。

成功事例

広告運用を導入する際、気になるのは他会社での広告運用実績があるかも大きなポイントになるケースがあります。具体的には同業他社での運用経験があったり、また他業種での運用実績があれば広告の運用パターンの幅が広く安心して任せられるかと思います。他社の成功事例は、代行会社のウェブサイトや、口コミサイトなどにも掲載されているので確認しましょう。

確認する際は、自社と似た業界や業種の成功事例があるかも確認しておきましょう。コンバージョン率向上率など、具体的な数値で示されているか運用担当者に詳しく聞いてみるのも手です。またホームページなどに、実際のクライアントの声が掲載されている場合は掲載事例も参考にしましょう。

特にBtoB企業であれば「リード獲得の質」まで追っているか、ECサイトであれば「ROASをどれだけ改善したかなど、自社のKGIに近い指標での実績を確認してください。単に「運用実績あり」というだけでなく、「どのような課題に対し、どうアプローチして解決したか」というストーリーを持っている代理店は信頼できます。

参考記事：Facebook広告(Meta広告)における人材業界の成功事例と6つのポイント

広告のクリエイティブ制作力があるか

Meta広告を使用すれば、様々なアプリでコンテンツが配信できるようになります。特に、Instagram、Facebook、Messengerなどはユーザー自身が求める情報収集のためにアプリを利用しています。そのようなユーザーの心を掴むためには、広告に目をむけさせるためのクリエイティブの制作力が非常に重要になってきます。

広告運用代行を選ぶ際は、ユーザーの注意をひきつけるようなクリエイティブを制作してくれるかも選定するポイントです。

もし、クリエイティブな制作力がなくても、他社の情報を多く知っているケースがほとんどです。どういったキャッチや内容がユーザーにとって良いのか過去の実績から一緒に考えてくれる代理店もあるので、クリエイティブの知識を持った代理店を選ぶのもおすすめです。

運用と制作が分断されていると、PDCAのスピードが落ちます。「数値が悪かったので、翌日には新しいバナーを投入する」といったスピード感は、制作体制が整っている代理店でなければ実現できません。静止画だけでなく、ショート動画の制作体制があるか、UGC風の素材作成に対応しているかなど、制作の幅とスピードを確認しましょう。

運用担当者の対応や相性、スキル

広告運用代行を初めに導入する時、その会社の運用担当者が相談しやすい雰囲気かどうかも大切です。もし広告運用の成果が乏しい時期に、予算をアロケーションしたい場合、臨機応変な対応ができず成果が得られなくなってしまったら、予算を無駄に投資したことになってしまいます。

また、急な事業の戦略変更により、新しいターゲティングを行いたい時など変更を行いたい場合、ペルソナとは異なったユーザーにしかアプローチできず、成果が得られない結果となってしまいます。

運用担当者の対応などが、常に状況を把握してくれるか対応してくれるか確認しましょう。初めて依頼する場合は、定期的な報告や、疑問点への対応がスムーズに行ってもらえるかも確認しておくと良いでしょう。

契約前の営業担当と、実際の運用担当が異なるケースは多々あります。可能であれば契約前に実際の運用担当者と面談し、「こちらのビジネスを理解しようとする姿勢があるか」「専門用語ばかり使わず、わかりやすく説明してくれるか」を確認することをおすすめします。レスポンスの速さや、提案の頻度も重要なチェックポイントです。

参考記事：Facebook広告代理店の選び方とは？メリットや効果を解説

Meta広告に強いおすすめの広告代理店16社

上記では、Meta広告の運用代行を選ぶポイントを紹介しました。それでは、実際にどのような会社を選ぶのが良いでしょうか？この章では、Meta広告に強いおすすめの広告代理店16社について特徴とともに紹介していきます。

広告代理店と一口に言っても、その特性は千差万別です。「AI技術を駆使して効率化を図るテック企業」「クリエイティブ制作に特化したデザイン重視の企業」「戦略全体を描くコンサルティング企業」など、各社の強みは異なります。自社の課題が「リソース不足」なのか「獲得単価の高騰」なのか、あるいは「戦略の不在」なのかによって、選ぶべきパートナーは変わります。ここでは、それぞれの代理店がどのようなクライアントと相性が良いのかという視点も交えて解説します。

malna株式会社

malna株式会社は、IT企業出身のコンサルタントが専属のマーケティング担当チームとなり、企画から運用までトータルで支援します。また、戦略設計から広告運用まで一貫した支援が可能で、経験や専門知識を生かし、必要に応じて異なる媒体や集客手法を提案してくれます。部分的な代行ではなく、有効リードを獲得するための支援が可能です。

また、CV数UP事例としてLPとMeta広告の連携により、CV数を大幅にアップさせた事例が報告されているのも特徴の1つです。テスト稼働も可能なシステムプランとなっており、広告運用のみか、戦略設計も含めるかなどによって費用は異なるので詳細を知りたい場合は、直接malna株式会社へお問い合わせいただくことをおすすめします。

東京都渋谷区恵比寿に拠点を置くmalna株式会社は、単なる「運用代行」の枠を超え、戦略立案からクリエイティブ制作、システム開発までを一気通貫で支援する実行力が強みです。特にスピード感には定評があり、見積作成時間を大幅に短縮するなど、スタートアップから急成長企業の実務スピードに合わせた対応が可能です。

BtoBマーケティングにおけるリード獲得や、BtoCサービスのファン化施策など、幅広い業種で「成果数値」にコミットした実績を持っています。「ただ広告を回すだけでなく、事業成長のパートナーが欲しい」と考える企業に最適な選択肢です。

参考記事：0から広告運用を開始し、試行錯誤の末、短期顧客からロイヤル顧客の獲得へ。

また、CV数UP事例としてLPとMeta広告の連携により、CV数を大幅にアップさせた事例が報告されているのも特徴の1つです。

テスト稼働も可能なシステムプランとなっており、広告運用のみか、戦略設計も含めるかなどによって費用は異なるので詳細を知りたい場合は、直接malna株式会社へお問い合わせいただくことをおすすめします。

参考：malna株式会社

株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ

株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズは、株式会社PLAN-BのSEO事業やADKホールディングスのデジタルマーケティングの幅広いノウハウを踏襲した会社です。比較的新しい会社ですが、大規模〜中小規模のアカウント運用経験も蓄積されている会社なので、事業規模問わず相談しやすいのが特徴です。

また、広告で応募を獲得して終わりではなく、受注まで顧客育成を行う「デマンドジェネレーション」領域でCRMなども支援しているため長期的な戦略立案で広告運用ができます。費用は、広告費50万円〜の運用で手数料額は20％が基準です。媒体の予算が50万円未満の場合は別途、ご相談ください。

SEOやコンテンツマーケティングの知見が深いため、検索広告とSNS広告を連動させたクロスチャネルでのマーケティング戦略が必要な場合に強みを発揮します。認知から獲得までを面で押さえる戦略設計が可能です。

参考：株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ

StockSun株式会社

Web広告運用に特化したコンサルティング会社として、Meta広告運用においても高い実績と特徴を持っています。医療・クリニック、ジム・エステ、飲食・小売、転職、不動産投資、塾・予備校など、幅広い業界のクライアントに対応しています。

さまざまな企業の広告運用を行なってきたStockSunの広告運用における品質評価基準を明文化したガイドラインが存在するので安心して運用を任せることができるでしょう。StockSun株式会社の費用相場は、要問い合わせとなっています。月額1,000万円以上の広告予算:など大規模な広告予算の運用実績も豊富なので、自社の規模感に沿って相談してみるのも良いでしょう。

フリーランスのトッププレイヤーたちを組織化した独自の体制をとっており、各分野のスペシャリストが担当に付く可能性が高い点が特徴です。実力主義の運用で成果を追求したい企業に向いています。

参考：StockSun株式会社

株式会社ユニアド

株式会社ユニアドはFacebook広告の運用代行に強みを持つ広告代理店です。また最近では、AI機能を最大限に活用しながら運用を行っておりAIと広告運用の相乗効果で効果の最大化を目指しています。

また官公庁や人材会社、B to B、オンライン英会話教室、ITエンジニアなど業界・業種問わず幅広い実績があるのも特徴の1つです。SNS広告の運用手数料は、広告費の20％が相場です。手数料内で広告のバナー作成やターゲットのセグメント設計、定期レポートの提出を行ってくれます。

AI技術を積極的に取り入れることで、人手による運用ミスを減らしつつ、高速なPDCAサイクルを実現している点が大きな特徴です。特にデータ分析に基づいた論理的な運用を好む企業との相性が良く、透明性の高いレポート共有が期待できます。

参考：株式会社ユニアド

株式会社グラッドキューブ

株式会社グラッドキューブの特徴の1つは、運用担当がFacebook広告の認定資格を保有している専門チームに在籍している点です。また、「Meta Business Partners」の認定も受けている代理店で、SNS広告に特化した専門の担当者がいることで、高い効果が期待できます。

いち早く情報を入手したり、個別に案件を相談できるので安心です。費用感としては、広告費が50万円以上で広告代行費用20%〜です。契約期間も1ヶ月〜と短い期間で契約できるので、まずは試しに運用してみたいという企業におすすめです。

自社開発のLPOツールなど、Web解析にも強みを持っており、広告運用の枠を超えてサイト全体の改善提案を受けたい場合に心強いパートナーとなります。認定資格保有者が多いため、プラットフォームの仕様変更など最新情報への対応も迅速です。

参考：株式会社グラッドキューブ

株式会社ダブルループ

株式会社ダブルループは、初めてFacebook広告運用したいけど何から手をつければ良いのか分からないという会社におすすめです。実績としては、不動産会社や医療業会など様々な会社の実績があります。Facebook広告の費用感も、平均10〜30万円、運用代行費も月額3万円〜とご希望の広告費で気軽に始められるという点が特徴です。予算が少ないけど、手軽に始めたいという会社におすすめです。

低予算からのスモールスタートに特化しており、まずはテスト的に広告を出してみたいという地方企業や個人事業主にとってもハードルが低いのが魅力です。固定費型の料金体系も用意されており、コストの見通しが立てやすい点も安心材料といえます。

参考：株式会社ダブルループ

デジタルアスリート株式会社

デジタルアスリート株式会社は、Web広告運用を中心に、売上UPや集客のコンサルティングを行う会社です。Meta広告（Facebook広告、Instagram広告）に関しても、豊富な実績とノウハウを持っています。実績としては、投資教育や不動産、D2C事業、アート事業、教育事業などの広告運用代行経験があります。

デジタルアスリート株式会社の費用相場は、 広告にかける予算によって費用は変動します。 ランディングページ制作などのオプションサービスを追加した場合、費用は高くなります。具体的な費用相場については、デジタルアスリート株式会社に直接お問い合わせください。オプションなどと組み合わせて、広告の相乗効果を狙いたい会社におすすめです。

「LP制作」と「広告運用」をセットで依頼できる点が強みで、獲得特化型のランディングページ改善によりコンバージョン率を底上げする手法を得意としています。集客から成約までの導線を一本化して強化したい企業に適しています。

参考：デジタルアスリート株式会社

株式会社イーナ

株式会社イーナは、WebマーケティングやWebサイトの構築代行という実績だけではなく、自社でインテリアショップなどの運営もしているため、それぞれも事業内容にあった広告戦略を立てて広告運用してくれるのが特徴です。

Facebook広告では、リスティング広告と併用することで広告効果を平均30〜50%向上させるという高い広告効果を実現しました。費用感は、広告費30万円〜、手数料は広告予算の20％からとなっています。もちろん、広告の規模などサービス内容によっても異なるので、詳しくは担当者に問い合わせてみるのをおすすめします。

自社ECサイトの運営経験があるため、「事業会社側」の視点を持った運用提案ができる点がユニークです。特にECや物販ビジネスにおいては、在庫リスクや粗利管理まで踏まえた実践的なアドバイスが期待できます。

参考：株式会社イーナ

株式会社Union

株式会社UnionはFacebook広告をはじめ、様々な媒体の広告運用を得意としています。Web広告全般の運用経験が豊富で、蓄積されたノウハウから短時間で課題を解決に導くという点も特徴のひとつです。

株式会社Unionの公式サイトでは、芸能、人材、金融などの業界における具体的な成功事例が紹介されています。例えば、TikTok運用型広告を利用することで、若年層の顧客獲得単価を半分に改善した事例などが挙げられています。費用感は、初期費用0円〜、最低広告出稿料金100万〜、運用手数料は20％です。実施したい施策によっても料金体型が異なるので、詳しくは担当者に問い合わせしてください。

「初期費用0円」という導入ハードルの低さが魅力で、スピード感を持って広告を開始したい企業に適しています。TikTokなど若年層向けの媒体とのミックス提案も得意としています。

参考：株式会社Union

株式会社MOLTS

株式会社MOLTSは、デジタルマーケティングにおいて高い実績を持つ企業です。特にMeta広告（旧Facebook広告）運用においては、戦略立案から実行、そして効果測定までの一連のプロセスを支援しており、多くの企業から信頼を集めています。実績も豊富で、業界歴15年、500件以上のプロダクトの支援経験があります。リスティング広告をはじめとした運用型広告のコンサルティング、インハウス化支援など、幅広い経験を持っています。

広告運用を引き継いだ未経験者の実績の一役を買った実績もあり、新卒社員でも短期間で成果を出せるよう、インハウス支援を行っています。費用感は、月額200万円〜と高い設定ですが、戦略立案からしっかり入ってくれることも特徴の会社なので目標数値からアドバイスをもらいたいという会社におすすめです。

単なる運用代行ではなく、「成果が出なければ報酬をもらわない」といった成果報酬型の契約形態や、徹底したハンズオン支援など、本質的な事業成長にコミットする姿勢が特徴です。予算規模が大きく、経営レベルでのマーケティング改革を求める企業に最適です。

参考：株式会社MOLTS

株式会社GIG

株式会社GIGは、Webサイト制作やシステム開発など幅広いサービスを提供している企業です。Meta広告運用に関しても、幅広い知識を持って運用しています。上述したように、Webサイト制作やSEO対策など、他のマーケティング施策との連携ができるので総合的なマーケティング戦略との相乗効果が期待できるのが特徴です。費用感は、会社の規模感やターゲティング設定などにも異なるので、詳しくは無料相談窓口などで担当者に問い合わせてみると良いでしょう。

クリエイティブ制作とシステム開発に強みを持つため、広告からの流入先となるWebサイトやLPの品質までこだわりたい企業におすすめです。ブランディングを意識した広告展開が得意です。

参考：株式会社GIG

株式会社CyberACE

株式会社CyberACEは、サイバーエージェントグループの一員であり、豊富な実績とノウハウを持つデジタルマーケティング企業です。Meta広告（Facebook広告、Instagram広告など）の運用においても、強みは数多く存在します。最新技術の導入に関しても、行っておりサイバーエージェントグループが開発した「極AIシリーズ」といったAI技術を導入し、クリエイティブのPDCAを効率化しています。

時間とコストの削減を実現した広告運用を行っているのも特徴です。スタートアップの企業や中小企業の広告運用実績も豊富なので、初めて運用代行を検討している会社におすすめです。費用相場は、事業規模やクリエイティブ制作有無などにも異なって来るので、まずは問い合わせしてみることをおすすめします。

業界最大手のグループ力を活かした圧倒的なデータ量と最新テクノロジーが武器です。特にAIを活用したクリエイティブの大量生成・検証プロセスは他社の追随を許さず、大規模予算での運用最適化において強力なパフォーマンスを発揮します。

参考：株式会社CyberACE

アナグラム株式会社

株式会社アナグラムは、運用型広告コンサルティング専門の会社として、Meta広告（旧Facebook広告）の運用に長年の実績と豊富なノウハウを持っています。案から実行、分析まで一気通貫でクライアントに対応し、PDCAサイクルを高速で回すことで、効果的な広告運用を実現してくれます。

日本以外の英語やドイツ語の多言語化も進んでおり、海外へ向けてのプロモーションも相談できるのが特徴です。費用感は、運用手数料は月額利用広告費の20%〜、別途クリエイティブ作成費が発生するなどプランによって様々です。

職人肌の運用者が多く在籍しており、ニッチな商材や複雑なターゲット設定が必要な案件でも、手動調整を含めたきめ細かい運用で成果を出すことに定評があります。越境ECなど海外展開を視野に入れている企業にとっても貴重なパートナーです。

参考：アナグラム株式会社

株式会社イーエムネットジャパン

株式会社イーエムネットジャパンは、Meta広告（旧Facebook広告）の運用において、多くの実績とノウハウを持つ企業です。クライアントの課題に合わせた最適なデジタルマーケティング手法を提案し、常に一歩先を進む広告運用とマーケティングを行っているとのことです。

案件化数は前年比216％成長という実績があり、効果測定ツール「アドエビス」を活用し、本来の成果を可視化した上での広告運用を実現しています。費用相場は、契約内容によって様々ですが、目安として月額数万円〜数百万円から相談に乗ってくれることが多いようです。詳しくは担当者に問い合わせてみてください。

ソフトバンクグループの一員であり、地方企業の中小規模案件から大規模案件まで幅広く対応できる体制が整っています。地方エリアへのターゲティングなど、地域密着型の広告戦略にも強いです。

参考：株式会社イーエムネットジャパン

株式会社メディアハウスホールディングス

株式会社メディアハウスホールディングスは、Meta Business Partners認定パートナーの最高位である「バッジ取得パートナー」を獲得しており、Meta広告運用において高い実績とノウハウを持っています。広告運用体制も業界ごとに専門チームを編成し、各業界のトレンドやインターネット広告事例を熟知しているのも強い味方です。

「攻めのSNS広告」をキャッチフレーズに運用をしているので、安心感があります。中小企業の支援にも力を入れており、ワンストップで様々なサービスを提供しています。費用については、プロジェクトの規模や内容によって大きく変動するため、まずは相談してみることをおすすめします。

人材採用領域（HR）での広告運用に長年の実績があり、採用目的でのFacebook/Instagram広告活用を考えている企業にとっては第一候補となるでしょう。Googleパートナー等の認定も受けており、Web広告全般を任せられる安定感があります。

参考：株式会社メディアハウスホールディングス

株式会社オンジン

出典：株式会社オンジン

株式会社オンジンは、徹底した消費者理解で狙いを外さない広告運用を提供する代理店です。Amazonベストセラー1位の著者である代表が、戦略立案から運用実行までを一気通貫で実行・監修。小手先のテクニックに頼らない、ユーザーニーズを満たし、成果を出すMeta広告運用を提供します。

代行会社を選ぶ際の注意点

この章では、代行会社を選ぶ際の注意点を簡単に記載します。選ぶポイントと合わせて広告代理店を選定する際の参考にしてください。

運用会社によって特徴は様々です。自社にあった会社を選ぶことをおすすめします。

特に見落としがちなのが「広告アカウントの所有権」です。契約終了後にアカウントを自社に引き継げるか、それとも代理店保有のまま閲覧権限だけが付与されるかは必ず確認してください。アカウントには機械学習のデータという資産が蓄積されています。

契約解除時にアカウントごと削除されてしまうと、それまでの学習データが水の泡となり、他社への乗り換えや内製化が困難になります。透明性の高い代理店であれば、クライアント自身のビジネスマネージャ配下でアカウントを作成し、代理店に権限を付与する方式を快諾してくれるはずです。

参考記事：グローバル物流系ベンチャー企業のMA運営/ウェビナー施策を伴走支援。スピード感×広い領域の支援でマーケ組織構築に尽力。

Meta広告運用代行に関するよくある質問

Meta広告運用代行を初めて行う方は、導入に不安がつきものです。この章では、Meta広告運用代行に関するよくある質問を紹介します。

Q. 運用代行期間はどのくらいが一般的ですか？

A.運用代行期間は、企業の目標や規模、予算によって異なります。 一般的には、以下の期間が挙げられます。特定のキャンペーンやイベントに合わせた短期的（1ヶ月～3ヶ月）な運用や新規顧客獲得やブランド認知向上など、長期（1年以上） 広告運用を継続的に行い、安定した効果を得たい場合などは長期的（1年以上）の運用を行うことがほとんどです。

どの期間が最適かは、代行会社と相談して決めるのが良いでしょう。 短期で効果測定を行い、長期的な契約に繋げるケースも少なくありません。

ただし、Meta広告のシステムが最適な配信先を学習する期間である「学習フェーズ」を考慮すると、最低でも3ヶ月の継続を推奨します。初月はデータの蓄積とテスト、2ヶ月目で改善施策の実行、3ヶ月目で成果の安定化という流れが一般的だからです。

Q. 運用代行中に成果が出ない場合、どうすれば良いですか？

A.運用代行を始めたものの、なかなか成果が出ないというケースも考えられます。このような場合、初期に設定した目標が現実的か、現状に合っているかを見直したり、ターゲット層が適切か、新たなターゲット層の可能性を探ります。

また、 広告文や画像、動画を見直し、より効果的なクリエイティブを作成したりなど広告クリエイティブの見直しも行う必要も出てくるでしょう。定期ミーティングやレポートなどを活用し、広告をクリックしたユーザーが最初に訪れるページの改善を行い、コンバージョン率向上を目指すのも効果的です。

以上のとおり、代行会社と密に連携し定期的にデータ分析を行いながら、改善策を検討していくことが重要です。

Q. 最低出稿金額はありますか？

A.多くの代理店では、月額30万円から50万円程度の広告予算を最低ラインとして設けています。これは、少なすぎる予算では十分なクリック数を確保できず、機械学習に必要なデータが集まらないためです。ただし、近年は月額10万円程度から対応可能な「格安プラン」を提供する代理店や、フリーランスへの委託という選択肢も増えています。まずは自社の予算規模を伝え、対応可能な代理店を絞り込むのが効率的です。

参考記事：メンバーの一員のように伴走し、数億円の売上成長に貢献。商談数が増加するとともに、CPAを下げることに成功。

さいごに

Meta広告運用代行について詳しく解説してきましたが、「運用代行と内製化、どちらが自社に適しているか判断したい」「将来的な内製化も視野に入れた戦略を立てたい」とお考えの方も多いでしょう。

malna株式会社では、貴社にあった広告運用戦略の立案から施策の実行までを、過去の数多いコンサルティング支援を活かし、早いスピードでご提供します。

また、広告運用開始後のアフターフォローも充実しており、定期的なミーティングの設定やレポートの作成、円滑なコミュニケーションも充実しています。

Meta広告運用代行を検討されている方は、ぜひお気軽にご相談ください。

＜具体的なご相談内容の例＞

• 自社の業種に合った代行会社を紹介してほしい
• 予算を抑えて効果的な広告運用を行うにはどうすればよいか
• 競合他社の広告事例を分析してほしい
• 広告効果測定のノウハウを教えてほしい

これらの疑問点について、専門家が丁寧に回答いたしますので、ぜひ一度malnaまでお問い合わせください。無料で内容を確認し、様々なご提案をさせていただきます。

参考記事：急成長スタートアップ企業の事業立ち上げから拡大まで支援。約4年以上malnaに依頼し続ける理由とは。

X（旧Twitter）やInstagram、TikTokといった各SNSにはそれぞれ異なるユーザー層と特徴があり、自社の商品やサービスに合った媒体を選ぶことが成果を大きく左右します。

本記事では、SNS広告を活用して実際に成果を上げた成功事例12選を媒体別に詳しく紹介します。

SNS広告のメリット・デメリットや、運用を成功させるためのポイント・企業規模や予算に応じた施策案、業種別の投稿アイデアまで網羅的に解説しているので、自社に合ったSNS広告戦略を考える際の参考にしてください。

SNS広告の特徴

SNS広告は、現代のマーケティングにおいて欠かせない手法のひとつです。

テレビや新聞といったマスメディアと比べ、少ない予算でも始めやすく、かつターゲットに対して高精度に訴求できるのが最大の魅力です。

各SNSプラットフォームにはそれぞれ独自のユーザー層と機能があり、自社の商品や目的に合った媒体を選ぶことが広告効果を左右します。

本章では、代表的な6つのSNS（X・Instagram・Facebook・YouTube・TikTok・LINE）の特徴をそれぞれ解説します。

X（Twitter）

X広告は、リアルタイム性と拡散力の高さが最大の特徴です。

タイムライン上に自然に広告が表示されるため、ユーザーの目に留まりやすく、特にトレンドを活用したプロモーションに効果的です。

短文で瞬時にメッセージを伝える形式が基本で、キャンペーンやイベントの告知、話題化を狙う施策に向いています。

また、リツイートやいいねを通じて自発的に拡散される可能性があるため、バズを狙った施策に適しています。

Instagram

Instagram広告は、写真や動画を活用したビジュアル訴求に優れており、ブランドの世界観を表現するのに適しています。

ストーリーズ広告やリール広告、ショッピング機能との連携により、商品の購入導線もスムーズに設計できます。

ファッションや飲食、美容などのBtoC商材との相性が良く、見た目の印象で興味を引く広告が効果を発揮します。

特に若年層や女性ユーザーをターゲットにしたマーケティングを行う際に有効なSNSです。

Facebook

Facebook広告は、実名登録による高精度なターゲティングが特徴です。

年齢層は30〜50代が中心で、落ち着いた雰囲気の中で、じっくり情報収集をするユーザーにリーチできます。

ターゲットを職業、地域、家族構成などの詳細属性で絞り込めるため、BtoBや中高年層向けサービスの訴求に向いています。

広告フォーマットも多様で、静止画・動画・カルーセルなどを活用し、目的に応じたクリエイティブの展開も可能です。

YouTube

YouTube広告は、動画を通じた高い訴求力が魅力です。

ユーザーの滞在時間が長く、商品やサービスの理解を深めるのに適しています。

スキップ可能なインストリーム広告や、6秒間のバンパー広告など、多様な形式が用意されており、目的や予算に応じて使い分けることが可能です。

特にブランディングや認知拡大を目的とした長期的なマーケティング施策に向いており、視覚と聴覚に訴える情報発信が得意です。

TikTok

TikTok広告は、短尺動画による高いエンタメ性とバズ力が特徴です。

特にZ世代を中心とした若年層に強くリーチできるため、新しいブランドや商品の認知拡大に効果的です。

テンポの良い音楽やチャレンジ系コンテンツ、インフルエンサーを起用したプロモーションが効果を発揮しやすい特徴もあります。

ユーザーとの距離感が近く、参加型のコンテンツが拡散されやすい点も強みです。エンタメ性を活かした戦略が鍵になります。

LINE

LINE広告は、国内ユーザーの多さと日常的な利用頻度の高さが強みです。

メッセージアプリとして生活に溶け込んでいるため、広告も自然に受け入れられやすく、高い開封率を誇ります。

公式アカウントとの連携で継続的な情報発信が可能になり、来店促進やリピーター獲得に有効です。

また、地域密着型のビジネスや、ブランドの認知を継続させる施策との相性が良く、飲食や不動産、行政などの分野で特に活用されています。

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【媒体別】SNS広告の成功事例12選

SNS広告は、媒体の特徴に合わせた運用が成果を大きく左右します。

本章では、代表的な6つのSNSの各媒体における成功事例を紹介します。

各企業がどのような目的でSNS広告を活用し、どんな施策で成果を出したのかを見ていくことで、自社に合った戦略のヒントが得られるでしょう。

業種や規模も参考にしながら、ぜひ自社に置き換えて読み進めてください。

X（Twitter）

Xは情報のリアルタイム性と拡散力を活かした広告展開が強みです。

以下では、ハッシュタグを効果的に活用したキャンペーンや、トレンドと連動したタイムリーな投稿で高いエンゲージメントを獲得した事例を紹介します。

株式会社ロッテ

出典：ちょこっと幸せ研究所｜ロッテ
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ロッテは、新たに開設したXアカウント「ロッテ ちょこっと幸せ研究所」の認知拡大とフォロワー獲得を目的としたキャンペーンを展開しました。

キャンペーンは、ユーザーがフォローとハッシュタグ投稿によって応募できるインスタントウィン形式を採用し、気軽に参加できる仕様に設計しています。

さらに、X広告を併用することで短期間での拡散力を高め、開始時67人だったフォロワー数は8日間で18,635人にまで増加し、フォロワー獲得とブランド認知の両立に成功しました。

エスエス製薬株式会社

出典：お守りEVE｜EVE公式サイト

エスエス製薬は、「EVE」の認知拡大と新規顧客獲得を狙い、春の新生活シーズンに合わせて「お守りEVEキャンペーン」を実施しました。

製品の機能と季節性を結びつけ、「一歩踏み出すあなたに、お守りとしてEVEを」と訴求。インスタントウィン形式を活用し、リポスト1.4万件、フォロワー数2万人以上の獲得に成功しました。

製品の特長を正しく理解し、季節性にマッチした訴求が成功要因です。

Instagram

Instagramは視覚的に魅力的なコンテンツを中心としたSNSで、美しい写真や動画を通じて商品やサービスの世界観を効果的に伝えられます。

特に食、ライフスタイル分野での強みを活かした事例を紹介します。

株式会社丸亀製麺

出典：丸亀製麺

丸亀製麺は、季節限定メニューや新商品を魅力的な写真や動画で発信し、ブランド認知と集客に成功しました。

視覚的なインパクトを重視したクリエイティブで、食欲を刺激し、ユーザーのエンゲージメントを向上させています。

さらに、地域や年齢層を絞ったターゲティング広告を展開することで、実店舗への来店促進やオンライン注文増加にもつなげました。

株式会社NTTドコモ

出典：NTTドコモ

NTTドコモは、若年層向けのキャンペーンでInstagram広告を活用し、新サービスの認知向上を実現しました。

ストーリーズ広告を使って短時間でメッセージを届け、実際のユーザー体験談を取り入れることで信頼感と共感を感じやすくしています。

広告のビジュアルには親しみやすさと洗練さを両立させ、クリック率の大幅な向上と利用者の獲得につなげました。

Facebook

Facebookは、落ち着いた年齢層に向けた情報発信に強みがあります。

特に実名登録による信頼感や、詳細なターゲティング設定による精度の高い広告配信が可能です。

以下は、BtoBやブランド訴求において成功した事例です。

エン・ジャパン株式会社

出典：エン派遣

エン・ジャパンは、求人情報サイト「エン派遣」の広告効果を高めるため、Cookie規制対応としてFacebookのコンバージョンAPIを活用しました。

ピクセルと比較し、すべてのイベントを送信する設定により、会員登録件数が12％増加し、CPAは11％改善しています。

詳細なターゲティングとデータ計測の強化により、高精度な広告配信を実現しました。

株式会社クラシコム

出典：クラシコム

ECサイト「北欧、暮らしの道具店」を運営するクラシコムは、自社アプリのインストール促進を目的に、FacebookのAdvantage+アプリキャンペーンを実施しました。

従来のキャンペーンと比較し、インストール単価が23％、インプレッション単価が44％、クリック単価が26％低下するという大きな成果をあげました。

機械学習を活用した広告最適化が、費用対効果の向上に繋がっています。

YouTube

YouTubeは、長尺・短尺問わず動画で商品やサービスをしっかり伝えられる点が魅力です。

特に商品理解や企業の姿勢を視覚と聴覚の両方で訴求できるため、信頼構築に向いています。

以下では、BtoB領域や専門分野でも成果を出した事例を紹介します。

鹿島化学金属株式会社

出典：鹿島化学金属株式会社
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鹿島化学金属株式会社は、自社製品であるプラスチックベアリングの認知拡大を目的に、YouTube広告を活用しました。

1分59秒の動画では、製品の製造工程や社内の雰囲気を映し出し、信頼感と親しみを与える内容に仕上げられています。

この動画は4,800回以上再生され、新規顧客の獲得にもつながりました。BtoB企業であっても、動画を通じて自社の姿勢や技術力を直感的に伝えることで、見込み客との接点を創出できる好例です。

LED制作専門店DFlux

出典：LED制作専門店DFlux
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LED制作専門店DFluxは、自社のLED看板製品を紹介するため、アニメーションを活用したストーリー仕立てのYouTube広告を展開しました。

暗い夜道を歩く女性が、DFluxのLEDで明るく照らされ安心するという構成で、45秒間の動画に商品価値を自然に盛り込んでいます。

再生回数は4.7万回を超え、認知度向上とブランドイメージの強化に成功し、感情に訴える演出で、視聴者の印象に残る広告表現が評価されています。

TikTok

TikTokはZ世代を中心に、短時間で強い印象を残す広告を展開するのに最適な媒体です。

エンタメ性が高く、ユーザー参加型の企画やインフルエンサーとの連携が効果的に機能します。

以下の企業は、それぞれ異なる切り口で成果を上げています。

大塚製薬株式会社

出典：ファイブミニ公式サイト
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大塚製薬は、これまで30〜50代を中心にプロモーションしていた健康飲料「ファイブミニ」の若年層向け訴求のためにTikTok広告を導入しました。

TikTokではすでに「便秘解消」「ダイエットに効く」といったユーザー投稿で話題になっており、これを活かして自社アカウントを開設しています。

女子大生インフルエンサーや美容系TikTokerを起用し、リアルな悩みに寄り添うインフィード広告を配信しました。

結果、関連動画の視聴回数は2,000万回超となり、若年層はもちろん30代からの応募も集めるなど、認知と購買の両面で成功を収めました。

株式会社Cygames

出典：サイコミ

Cygamesは、自社が提供するマンガ配信アプリ「サイコミ」の利用者拡大を目的にTikTok広告を展開しました。

広告にはインフルエンサーの“もつもつ”氏を起用し、作品「TSUYOSHI 誰にも勝てない、アイツには」を紹介しています。

冒頭で「1度で2度おいしい作品」とキャッチーなコピーを打ち出し、視聴者の興味を即座に引き付けました。

漫画の内容を短い動画でテンポ良く紹介し、最後に“全話無料で読める”と訴求し、導線の分かりやすさと作品の魅力が融合した構成が高い広告効果を生みました。

LINE

LINEは日本国内で圧倒的なユーザー数を持つメッセージングアプリで、幅広い年齢層に利用されています。

以下では、プッシュ型メッセージの直接的なリーチ力と高い開封率を活かした事例を紹介します。

神奈川県鎌倉市

出典：鎌倉市ふるさと寄附金

神奈川県鎌倉市は、「ふるさと納税」の申込件数と寄付額の増加を目的に、LINE広告を活用しました。

市が誇るブランド力や返礼品の魅力を伝えるため、複数の返礼品を1度に表示できるカルーセル広告を使用しています。

2021年10月から約3か月間、広く設定したターゲティングでリーチを最大化した結果、寄附金額は前年比1.5倍の約17億円、クリック率は他媒体の約5倍となる2.13％を記録しました。

自治体による活用としても非常に成功した事例です。

オープンハウスグループ

出典：株式会社オープンハウス

オープンハウスグループは、戸建て事業のWeb会員登録数の増加を目的に、LINE広告を積極的に活用しました。

2018年の公式アカウント開設以降、クリエイティブ改善やターゲティングの精度向上を図りながら運用を強化しています。

特に2021年以降は、顧客データの分析や営業担当者からのヒアリング結果をもとに広告内容を最適化しました。

結果、CPAを前年比で68％削減し、資料請求数は142％増加するなど、高い成果をあげています。

【中小企業】SNS広告の成功事例

SNS広告運用が向いているのは、大手企業だけではありません。

株式会社WonderSpaceは、SNS広告を中心とした採用マーケティングにより、わずか53万円の広告予算で新卒17名の採用に成功した。

従来の「採用ブランディング」に頼らず、就活生の課題に寄り添った“マーケットイン”の考え方を導入し、Twitter広告やLINEツールを活用しつつ、「戦国選考」などワクワク感ある体験型選考を設計しました。

説明会や面談、面接に至るまで、段階的に志望度が高まる選考フローを構築し、結果として、1人あたり約3万円という低コストで、高い志望度とマッチ度を備えた人材獲得に成功しています。

中小企業にとって、SNS広告と採用マーケティングの融合は、効果的な母集団形成と採用効率向上を実現する鍵となる好例と言えるでしょう。

SNS広告のメリット

SNS広告のメリットには、主に以下の5つが挙げられます。

• 多くの人にリーチできる
• 高精度のターゲティングができる
• コストパフォーマンスが高い
• 若い世代にリーチしやすい
• 拡散力が高い

テレビや新聞などの従来メディアと比較した優位性や、SEOやリスティング広告などの他のWebマーケティング手法との違いを理解することで、より効果的な広告戦略を立てやすくなります。

それでは、SNS広告のメリットをそれぞれ詳しく解説します。

多くの人にリーチできる

SNSは利用者数が多く、日常的に使われているため、非常に広範囲にリーチできます。

例えば、XやInstagramは数千万人規模の国内ユーザーを抱えており、投稿ひとつで大勢に情報を届けることが可能です。

特にテレビや紙媒体と異なり、時間や場所を問わずに訴求できる点が魅力です。

知名度向上や商品の存在を多くの人に知ってもらいたいときに適しています。

高精度のターゲティングができる

SNS広告では、年齢・性別・地域・興味関心・職業・行動履歴など、多様なデータをもとに細かくターゲットを設定できます。

これにより、広告を見てほしいユーザー層にだけ届けることが可能になります。

例えば、30代女性で美容に関心がある人を狙ってInstagram広告を出す、といった具体的なアプローチが可能です。

無駄なコストを抑えて効果的に訴求できるのが大きな利点です。

コストパフォーマンスが高い

SNS広告はクリック課金やインプレッション課金を選べるため、比較的少額から始められます。

中には1日数百円程度でも出稿が可能な媒体もあり、特に中小企業や個人事業主にとっては取り組みやすい広告手法です。

また、成果をリアルタイムで確認できるため、費用対効果を見ながら柔軟に調整できる点も優れています。

小さく始めて、効果があれば拡大するという運用が現実的です。

若い世代にリーチしやすい

10代〜30代の若年層は、テレビや新聞よりもSNSを情報収集の手段として活用しています。

特にTikTokやInstagramはZ世代の利用率が非常に高く、若年層へのアプローチに効果的です。

これらの媒体では、動画やビジュアルで訴求することが求められますが、若い世代に刺さる表現を取り入れることで、自然な拡散や共感を生み出せます。

採用や新商品プロモーションなど、若者をターゲットにした施策と相性が良いです。

拡散力が高い

SNS広告は、ユーザーの「いいね」や「シェア」によって広告内容が二次的に広がる拡散力を持っています。

特にXやTikTokでは、ユーザーが面白い・共感できると感じたコンテンツを積極的にシェアする文化が根付いており、広告がバズとなって広まる可能性もあります。

こうした拡散は広告費をかけずに認知を広げる手段としても有効で、話題性やユニークな視点を取り入れた広告が鍵です。

SNS広告のデメリット

SNS広告のメリットには、主に以下の4つが挙げられます。

• ターゲットの具体化が必要になる
• ターゲットが60代以降だとリーチが難しい
• 目を引くコンテンツでないと見てもらえない
• 炎上する可能性がある

導入前にそのリスクや課題を理解しておくことで、無駄な広告費の発生やトラブルの回避につながります。

次に、SNS広告のデメリットをそれぞれ詳しく見ていきましょう。

ターゲットの具体化が必要になる

SNS広告では、ターゲティングの自由度が高い反面、誰に向けて広告を届けるかを明確にしなければ効果が出にくくなります。

ターゲットを「20代女性」などとざっくり決めるだけでは不十分で、「都内在住・美容に興味・一人暮らし」といった詳細なペルソナ設計が必要です。

設定が曖昧なまま広告を出すと、表示回数は増えてもクリックや成果に結びつかないケースが多く見られます。

ターゲットが60代以降だとリーチが難しい

SNSは若年〜中年層の利用が中心で、60代以上の利用率は他媒体に比べて低めです。

LINEやFacebookでは比較的高齢層にも届きますが、それでもテレビや新聞のように幅広く認知を取るのは難しい側面があります。

高齢者向けのサービスや商品を訴求する場合は、SNS広告だけに依存せず、紙媒体や検索広告など他のチャネルとの併用を検討する必要があります。

参考：『2025年3月版！性別・年齢別 SNSユーザー数（X（Twitter）、Instagram、TikTokなど13媒体）』｜Gaiax

目を引くコンテンツでないと見てもらえない

SNSは情報の流れが非常に速く、ユーザーはスクロールしながら数秒でコンテンツを取捨選択しています。

そのため、目を引くビジュアルやキャッチコピー、共感を呼ぶストーリーなど、質の高いクリエイティブが求められます。

単に商品写真を掲載するだけではスルーされることが多く、広告としてのインパクトが弱くなりやすいです。

内容よりも「見せ方」が結果を大きく左右します。

炎上する可能性がある

SNS広告は拡散力が高い一方で、ユーザーの反応がダイレクトに返ってくるため、投稿内容によっては炎上リスクもあります。

言葉の選び方や画像の使い方、意図が誤解される表現などには特に注意が必要です。

過去には、善意で作成した広告が一部のユーザーに批判され、大きな問題に発展した事例もあります。

事前に複数人で内容をチェックし、リスク管理体制を整えることが重要です。

SNS広告を成功させるためのポイント

SNS広告を効果的に運用するためには、単に広告を出すだけでは不十分です。

以下のポイントを意識して、広告を運用しましょう。

• 分析ツールを導入する
• 広告運用のルールを定める
• ターゲットに合わせて媒体を変える
• SNS広告運用のベストプラクティスを知る
• ROIを確認しながら進める
• SNS広告運用のベストプラクティスを知る

それでは、SNS広告を成功させるためのポイントをそれぞれ詳しく解説します。

分析ツールを導入する

SNS広告の効果を最大化するには、配信後の数値を的確に分析し、改善につなげることが欠かせません。

そのためには、分析ツールを導入してKPI（重要業績評価指標）を継続的にチェックする体制を整える必要があります。

代表的なKPIには、以下のものがあります。

例えば、Google Analyticsを使えば、SNS広告経由で流入したユーザーのサイト内行動やコンバージョン状況を把握できます。

さらにFacebook Insightsでは、投稿や広告に対するリーチ数やエンゲージメント数、オーディエンスの属性まで詳細な確認が可能です。

これらのツールを活用することで、単なる数値の羅列ではなく「どの広告が成果を出しているのか」「どのターゲットに最も反応があるのか」を具体的に把握でき、次回以降の施策に反映できます。

広告運用のルールを定める

分析による改善を継続的に行うためには、広告運用に関するルールをあらかじめ設定しておくことが重要です。

例えば、「週に1回のデータチェック」「月に1回のクリエイティブ更新」「A/Bテストのサイクルを2週間で回す」といった明確なルールがあることで、属人的な運用から脱却し、安定した成果を継続的に出せるようになります。

また、KPIの目標値を明文化しておくことで、社内外での評価軸が共有され、意思決定もスムーズになります。

SNS広告は配信後の対応スピードも重要なため、成果が出ていない場合に「誰が・いつ・どう動くか」を事前に決めておくことで、改善が後手に回るリスクを防ぎやすいです。

ターゲットに合わせて媒体を変える

各SNSはユーザー層や特性が異なるため、広告を届けたいターゲットに合った媒体選びが大切です。

例えば、10代〜20代にはTikTokやInstagram、30代以上にはFacebookやLINEが適しています。

商材や目的によっても最適な媒体は変わるため、「誰に、何を、どう届けたいか」を軸に選定するのが成功の鍵です。

無理にすべてのSNSを使う必要はなく、自社にとって最も効率の良い媒体に集中するのも有効です。

 SNS広告運用のベストプラクティスを知る

SNS広告を成功に導くためには、ただ広告を出稿するだけではなく、戦略設計・実行・改善のサイクルをいかにスムーズに回すかが鍵となります。

SNS広告運用時には、以下の点に注意してみてください。

また、成果を出している企業の事例や業界の成功パターンを把握しておくことは、自社の広告運用を改善するためのヒントになります。

例えば、クリエイティブの傾向やターゲティングの方法、キャンペーン設計の工夫など、学べるポイントは多いです。

定期的に最新の広告事例やトレンド情報を収集し、自社の施策に応用することは、広告効果の向上につながります。

 ROIを確認しながら進める

SNS広告は、費用対効果（ROI）を意識した運用が求められます。

たとえば「1万円の広告費で2万円の売上が出た」という結果であればROIは200%となり、効率的な広告と言えるでしょう。

逆に、成果が出ていないにもかかわらず配信を続けると、コストが無駄になります。

定期的に指標を確認し、成果が出ている施策に予算を集中させるなど、数値ベースで判断しながら進めることが成功の秘訣です。

AIを活用したSNS広告運用ならmalna株式会社へ

SNS広告の成功事例と運用のポイントをご紹介しましたが、「どの媒体を選べばよいのか」「効果的なクリエイティブの作成方法がわからない」といった課題をお持ちの方も多いのではないでしょうか？​

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企業規模に合わせた施策案

SNS広告は、企業の規模によって適した戦略やアプローチ方法が異なります。

大手企業は予算や人材を活用した大規模施策が可能ですが、中小企業ではリソースを集中させて高効率な運用を目指すことが必要です。

ここでは、大手・中堅・小規模の3つの企業規模に分け、それぞれに最適なSNS広告の施策案を紹介します。

自社の現状に合った戦略を見つけてください。

大手企業の場合

大手企業は予算・人材・制作体制など、リソースが豊富なため、複数のSNSを組み合わせた全方位的な広告施策が可能です。

インフルエンサーを起用した大型キャンペーンや、リール・動画・UGC（ユーザー生成コンテンツ）を活用した拡散型の施策が特に効果的です。

また、広告だけでなく自社メディアや公式アカウントとの連携による統合的なブランディング戦略も実施しやすくなります。

中長期のブランド構築を意識した展開がポイントです。

中堅企業の場合

中堅企業では、広告の目的とターゲットを明確にし、選定した媒体に絞って運用するのが効果的です。

例えば、新商品やサービスのプロモーションをInstagramとLINEに集中して展開するなど、リソースを分散させずに一点集中で取り組むスタイルが現実的です。

自社で広告運用を内製化できる場合はコストを抑えることができ、分析や改善もスピード感をもって行えます。

また、地域密着や業界特化型の訴求にも強みを持たせやすいです。

小規模企業の場合

小規模企業の場合、限られた予算と人員の中で成果を上げるには、1つのSNSに絞った集中的な活用が有効です。

例えば、Instagramで画像中心の投稿を継続し、LINEで来店促進やクーポン配信を行うといった形で、運用のシンプル化と継続性を重視しましょう。

動画広告の代わりに画像やストーリーズを活用するなど、制作コストを抑える工夫も重要です。

まずはテスト運用から始め、成果の出た施策に予算を集中させる戦略がおすすめです。

予算に合わせた施策案

SNS広告は、少額から始められる柔軟性の高い広告手法です。

とはいえ、年間予算によってできる施策の幅や深さは大きく異なります。

本章では、年間広告費を「1000万円以上」「300〜1000万円」「300万円未満」の3つの予算帯に分け、それぞれに適したSNS広告の戦略を紹介します。

自社の広告予算に合わせて、実現可能な施策を選択する参考にしてください。

年間1000万円以上

この予算帯では、複数のSNS媒体を組み合わせたクロスメディア展開や、動画制作・インフルエンサー起用など、より自由度の高い広告運用が可能です。

例えば、YouTubeで自社のブランディング向上を目的とした、業界の解説や自社の紹介などの長尺動画を配信しつつ、InstagramやTikTokで話題性のあるショート動画を展開するなど、フルファネル戦略の実施が現実的です。

また、広告だけでなく、SNS運用専門のチームを社内外に持つことで、運用の質をさらに高めることができます。

年間300～1000万円

この中規模予算帯では、広告効果と費用対効果のバランスを見ながら、SNS媒体を厳選して活用する戦略が有効です。

例えば、InstagramとLINEに絞って「新商品の訴求＋リピーター育成」の2軸を狙うなど、目的ごとに媒体を使い分けるとよいでしょう。

動画制作は社内で簡易的に行い、広告配信は外部の代理店に依頼するなど、部分的なアウトソースで運用効率を高めるのも1つの方法です。

年間300万円未満

300万円未満の予算では、広告運用のスタートとして「1媒体集中型」の戦略が最もおすすめです。

例えば、Instagramで写真＋ストーリーズ広告を中心に回しながら、ターゲティングを調整して少額配信を繰り返すことで、費用を抑えつつ効果検証を行えます。

また、動画ではなく画像広告を活用したり、既存の投稿を広告に転用したりと、制作コストを抑える工夫も重要です。

無理のない範囲から始めて、成果が出た施策に投資を集中させましょう。

業種別の投稿アイデア

SNS広告や投稿は、業種によって効果的なアプローチや表現方法が異なります。

ユーザーとの接点の持ち方や情報の届け方も、業種に適したスタイルで発信した方が成果につながりやすいです。

ここでは、主要な5業種（製造業・小売業・飲食業・宿泊業・教育業）を取り上げ、それぞれに適したSNS投稿アイデアを紹介します。

投稿の切り口に悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。

製造業

製造業では、普段は目に触れにくい「ものづくりの裏側」や「技術力」を伝える投稿が効果的です。

工場の様子や職人の手作業、製品ができるまでの工程など、リアルで誠実な現場の姿は信頼感を与えます。

例えば、動画で機械の稼働シーンを見せたり、画像とテキストで職人のこだわりを紹介したりする方法が有効です。

BtoBでもBtoCでも、製品の実用性や品質を画像や動画で伝える工夫が成果につながります。

小売業

小売業は、商品を直接紹介できるInstagramやLINEとの相性が抜群です。

新商品の入荷情報、セールの告知、ユーザーが投稿した写真の紹介など、購買行動を促す投稿を積極的に行いましょう。

特にショッピング機能付きの投稿は、閲覧から購入までの導線が短いため、コンバージョン率の向上に効果的です。

商品そのものだけでなく、使い方やコーディネート提案なども合わせて発信すると、投稿に広がりが出ます。

飲食業

飲食業は、メニュー写真や動画による「食の魅力」の視覚的な訴求が鍵です。

特にストーリーズやリール機能を使った短い動画で「湯気が立ち上る様子」や「料理を取り分ける瞬間」などを見せると、ユーザーの食欲を刺激できます。

また、季節限定メニューやイベント告知もSNS投稿と相性が良く、「ハッシュタグ付きでシェアすると特典あり」といったキャンペーン参加型の投稿も集客に効果的です。

宿泊業

宿泊業は、「宿泊体験の疑似体験」を与える投稿が効果を発揮します。

客室やロビーの紹介に加え、朝食の風景や近隣観光地の情報もセットで発信すると、ユーザーの想像を具体化できます。

360度ビューの動画やタイムラプスなどを活用して、滞在中の時間の流れを感じられる投稿も魅力的です。

また、実際に宿泊したお客様の声や写真をシェアすることで、臨場感と信頼感を高めやすくなります。

教育業

教育業では、「安心感」と「成果」を同時に伝える投稿が効果的です。

授業風景や講師紹介、生徒の成功体験（合格実績など）を発信することで、信頼感を高められます。

SNSを通じて保護者層にアプローチする場合は、学習環境の清潔さや指導体制の紹介など、安心材料となる内容を意識しましょう。

インスタライブやQ&A投稿で、入学希望者や保護者とのコミュニケーションを取るのも効果的です。

参考ページ：今注目の新しいSNSはどれ?医療・美容業界に特化したロロント株式会社

まとめ

SNS広告は、企業規模や業種を問わず活用できる柔軟性の高い広告手法です。

X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok、LINEといった各媒体にはそれぞれの特性があり、目的やターゲットに応じた使い分けが成果を左右します。

成功事例を参考に、自社に近い条件での運用方法を学びながら、自社に最適な広告戦略を見つけていきましょう。

まずは1つの媒体に絞って小規模に始め、少しずつ成果を見ながら拡大していくことが現実的で効果的な戦略です。

SNS広告の運用にご興味がありましたら、ぜひmalna株式会社にご相談ください。貴社の目的やリソースに合わせた最適なSNS広告戦略をご提案し、成果につなげるお手伝いをいたします。

ぜひ、自社の目的やリソースに合わせたSNS広告の運用をスタートし、成果につなげてください。

参考：

SNS運用とは？初心者が企業アカウントを作り始める前に決めておくべきことを解説

マーケティング会社ランキング2025【Web・デジタル業界の優良企業】

認知度を爆上げ！ 費用対効果で選ぶ、今すぐ始める7つの戦略

SNSを運用するにあたっては、専門知識やノウハウ、本業に加えてSNS運用を行うための人員や時間が必要になりますが、企業が自社でこれらすべてを補うのは難しいため、運用代行への委託ニーズが高まりました。

​本記事では、SNS運用代行の概要や利用するメリット・デメリット、代行会社の選び方、おすすめのSNS運用代行会社など、詳しく紹介します。

SNS運用代行とは？

SNS運用代行とは、企業や個人のSNSアカウントの運用を代行するサービスです。

Twitter、Instagram、FacebookなどのさまざまなSNSに対応しており、アカウントの作成から投稿、分析まで、一連の作業を代行してくれます。

SNSのアルゴリズムは常に変化しているため、運用を行うには専門知識が必要です。

またコア業務に集中したい企業や複数のSNSアカウントを運営している企業にとって、SNS運用に費やす時間がないのも現状。

どんな投稿をすれば良いのか、ターゲット層にどのようにアプローチすれば良いのかなど、効果的な運用方法がわからないという方も多くいらっしゃいます。

SNS運用代行会社を活用することで企業のさまざまな問題が解決できるだけでなく、企業のブランディング強化や売上アップにもつながるでしょう。

SNS運用代行が利用されるようになった背景

SNS運用代行会社が利用されるようになった背景には、以下の3つの理由が挙げられます。

企業活動におけるSNSの重要性増大

スマートフォンの普及によって消費者の情報収集や購買行動の中心がオンライン、特にSNSへと移行しました。企業はSNSを顧客との重要な接点と捉え、情報発信やコミュニケーションの場として活用する必要性が出てきたのです。

SNS運用における専門知識やノウハウの必要性

効果的なSNS運用には各プラットフォームの特性理解、ターゲットに合わせたコンテンツ作成、データ分析に基づく改善など、専門的な知識とノウハウが不可欠です。企業が自社でこれらをすべて補うのは難しいことから、運用代行への委託ニーズが高まりました。

リソース不足の解消

企業は本業に加えてSNS運用を行うための人員や時間を十分に確保できない場合が多くあります。代行会社に委託することでリソース不足を解消し、効率的にSNS運用を進められるようになるでしょう。

SNS運用を積極的に取り組むべき理由

それでは、昨今ではなぜSNS運用が重要視されているのか、積極的にSNSを運用すべき理由について解説します。

企業や個人のSNS利用率向上

企業だけでなく個人のSNS利用率も年々増加の一途を辿っています。これは、SNSが現代社会において、情報収集・コミュニケーション・情報発信の重要なインフラとなっていることを示しています。  

企業がSNSを活用することで多くのユーザーと接触できる機会が増えることになります。また、従来の広告のような一方的な情報発信ではなく、双方向のコミュニケーションを通じて顧客とのエンゲージメントを深められるのも大きなメリットです。

消費行動の多様化

インターネットやスマートフォンの普及により、消費者の情報収集手段や購買行動は多様化してきました。従来のテレビCMや新聞広告だけでなく、SNSでの情報収集や口コミを参考にする消費者が増加しています。  

SNSは単なる情報収集の場ではなく、商品やサービスに関するリアルな声が飛び交う場でもあります。企業がSNSで積極的に情報発信することで、消費者の購買意欲を刺激し、購買行動に繋げられるでしょう。  

SNSは消費行動の変化に対応し、顧客との関係性を構築するための重要な手段なのです。

検索・比較・検討が行われやすい

消費者は商品やサービスを購入する前に、インターネットで情報を検索し、比較検討するのが一般的です。そしてSNSは検索エンジンと並び、情報収集の重要な手段となりました。  

SNSではハッシュタグ検索などを通じて、特定のキーワードに関連する情報を効率的に収集できます。またSNS上ではレビューや口コミが活発に投稿されており、商品やサービスを比較検討するユーザーが多いです。  

このように企業がSNSで自社の商品やサービスに関する情報を発信することで、比較検討の段階で購買プロセス全体に影響を与える重要な要素となっているのです。

SNS運用がうまくいかない企業の特徴

続いて、SNS運用がうまくいっていない企業の特徴を5つ紹介します。

明確な戦略・目標がない

SNS運用において何を目的とするのか、どのような成果を期待するのかといった明確な戦略や目標がない場合、場当たり的な運用になりがちです。「フォロワーを増やしたい」「認知度を上げたい」といった漠然とした目標だけでは、具体的な施策に落とし込めません。  

ターゲット層を明確にしてコンテンツの方向性などを定めた戦略がないと、効果測定もできず、PDCAサイクルを回すことができません。結果として時間と労力を浪費するだけで、期待する効果を得られないという状況に陥ります。

ユーザーとのコミュニケーション不足

SNSは一方的な情報発信の場ではなく、ユーザーとの双方向のコミュニケーションを通じて関係性を構築する場です。投稿に対してコメントやメッセージが寄せられても放置したり、質問に適切に答えなかったりする場合、ユーザーは企業に対して不信感を抱いてしまいます。  

SNS運用においてはユーザーからの反応に迅速かつ丁寧に対応し、積極的にコミュニケーションを図ることが重要です。ユーザーとの良好な関係を築くことで、ブランドロイヤリティの向上や口コミの拡散にも繋げやすくなります。

データ分析や改善をしていない

SNS運用は、ただ投稿すれば良いというわけではありません。投稿に対してのいいねやコメント、シェアの反応やリーチ数、インプレッション数などのデータを分析し、効果測定を行うことも大切です。  

このような分析によってどのようなコンテンツがユーザーに響いているのか、どの時間帯に投稿するのが効果的なのかなどを把握できます。データ分析を怠って改善を行わないと、効果の低い運用を漠然と続けることになり、成果に繋がりません。

リソースが足りない

SNS運用には、コンテンツ作成、投稿、コメント対応、データ分析など、様々な業務が発生します。十分な人員や予算、時間などのリソースを確保せずに運用を開始すると、担当者の負担が大きくなり、質の高い運用を維持することが難しくなります。  

炎上などの緊急事態が発生した場合に対応が遅れ、結果として事態が悪化する可能性も考えられます。

競合他社の動向を把握していない

SNSは情報が常に更新され、トレンドが目まぐるしく変化する世界です。競合他社がどのような運用を行っているのか、どのようなコンテンツがユーザーに支持されているのかなどを把握すれば、自社の運用戦略を立てる上でも役立ちます。  

もし競合他社の動向を把握せずに運用を進めると時代遅れな情報発信になったり、ユーザーのニーズに合わないコンテンツを提供したりする可能性があるので要注意です。

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SNS運用で活用される主なプラットフォーム

SNS運用で活用される主なプラットフォームを表にまとめました。

ここからは、各SNSの特性についてもう少し詳しく紹介します。

Instagram

国内で6,600万人以上のアクティブユーザーを擁するInstagramは、視覚的なコンテンツを中心としたSNSプラットフォームです（2023年11月時点、Meta発表）。特に10代から30代のユーザーに広く利用されており、購買意欲の高い層へのリーチが可能です。特徴として、女性ユーザーの比率が高い傾向にあります。  

写真や動画を主体とした発信形式は、美容、ファッション、食品など、視覚的な訴求力が重要な商材と特に相性が良いです。ハッシュタグを用いた検索が主流であるため、効果的なハッシュタグ戦略がマーケティングの鍵となります。  

他のSNSとの連携も容易で、相乗効果を期待できます。また、プラットフォーム内で商品の販売も可能なため、ブランドイメージの構築から直接的な購買行動への誘導まで、一貫したマーケティング施策を展開できます。

X (旧Twitter)

Xは、国内で約6,700万人のアクティブユーザーを持つ、幅広い年代に利用されている情報発信プラットフォームです（2023年平均、X社発表）。140字（現在は文字数制限緩和）以内の短文投稿「ツイート」が基本であり、その手軽さから多くの支持を集めています。画像や動画の投稿も可能で、多様な情報発信が魅力的なSNSです。  

匿名性が比較的高いことから、ユーザーの本音やリアルタイムな意見が集まりやすく、商品・サービスへの評価や社会の動向などを把握するのに適しています。  

またリアルタイム性の高さも特徴で、速報性のある情報やトレンドの把握に優れています。リツイート機能による情報拡散力も高く、広範囲のユーザーへの情報伝達に適しています。

Facebook

国内のアクティブユーザー数は2,600万人と、他のSNSと比較して落ち着いていますが、30代から50代のビジネスパーソンや購買力のある層にリーチしやすいのがFacebookの特徴です（2019年7月時点、CNET Japan報道）。実名登録制であるため、ユーザー属性の正確性が高く、詳細なターゲティング広告配信が可能です。  

企業はFacebookページを作成し、ウェブサイトのように活用することができます。コミュニティ機能も充実しており、ビジネス関連の商材やサービスのマーケティングに適しています。  

実名制ゆえに現実の人間関係が優先される傾向があり、オーガニック投稿はリーチしにくい側面もあります。広告出稿などを活用することで、効果的な情報発信が可能になります。

LinkedIn

LinkedInは、ビジネスに特化したSNSであり、国内登録者数は約400万人です（2024年8月時点、LinkedIn発表）。世界的には8億人以上のユーザーを抱える、ビジネスSNSとして最大級の規模を誇ります。  

学歴や職務経歴などを掲載した詳細なプロフィールを作成できるほか、企業はページを作成して情報発信や採用活動に活用できます。  

特にBtoBビジネスを展開する企業に適しており、グローバルな展開を目指す企業にとっても有効なプラットフォームです。リクルーティングツールとしての活用も盛んで、海外では就職・転職活動に広く利用されています。

YouTube

YouTubeは国内で約7,120万人のアクティブユーザーを擁する、世界最大の動画共有サービスです（2023年5月時点、Think with Google発表）。幅広い年齢層に利用されており、多様なジャンルの動画が日々投稿されています。  

特に、2020年以降の巣ごもり需要を背景にユーザー数を大きく伸ばしました。長尺動画の投稿も可能なため、詳細な情報伝達やブランドストーリーの発信に適しています。  

企業が活用する場合は、再生回数だけでなく、商品購入や問い合わせなどの具体的なアクションに繋がるような動画制作が成功のカギです。

TikTok

TikTokは短尺の縦型動画に特化したSNSで、国内のアクティブユーザーは約2,700万人です（2023年9月時点、電通報報道）。特にZ世代からの支持が厚く、短い動画で多くのコンテンツを消費する傾向があります。  

近年では、30代・40代のユーザーも増加傾向にあり、幅広い層へのマーケティングが可能になってきています。アルゴリズムの特徴として、企業アカウントの投稿も一般ユーザーの投稿と混ざって表示されやすく、リーチを獲得しやすい傾向があります。  

Z世代をターゲットとする場合は、積極的に活用すべきプラットフォームと言えるでしょう。

LINE

LINEは、国内で約9,700万人のアクティブユーザーを抱える、国民的コミュニケーションアプリです（2024年3月末時点、LINEキャンパス発表）。10代から30代の利用率は特に高く、幅広い層へのリーチが可能です。  

企業は公式アカウントを通じて、ユーザーと「友だち」として繋がります。また、情報提供やアンケート、キャンペーンなどを実施できます。チャットボットを活用することで、ユーザー対応の自動化も可能です。  

LINE広告やLINEスタンプなど、マーケティングに活用できる機能も豊富に提供されています。

SNS運用代行の主な業務内容

SNS運用代行を利用することで、自社のソーシャルメディアアカウントをプロに運営してもらうことができると解説しました。以下では、具体的にはどのような業務を委託できるのかについて解説します。

SNS運用代行を利用するメリット・デメリット

続いて、SNS運用代行を利用するメリットとデメリットを簡単に解説します。

SNS運用代行に依頼するメリットは多いものの、代行会社が多すぎて選ぶのが難しいと感じている方も多いはず。

運用代行を選ぶ際には、複数の会社から見積もりを取り、提案内容や担当者の対応などを比較検討しましょう。以下では、SNS運用代行を選ぶポイントを詳しく解説するので、ぜひご覧ください。

SNS運用代行を選ぶポイント

先ほどのデメリットで委託先を選ぶのが難しいという点が挙げられましたが、SNS運用代行を選ぶポイントさえおさえれば自社に合った委託先を見つけられます。

ここでは、SNS運用代行を選ぶための5つのポイントについて解説します。

プランの業務内容と費用が予算に見合っているか

SNS運用代行会社はさまざまなプランを用意しており、業務内容によって費用が異なります。投稿作成、コメント対応、広告運用、効果測定など、どこまでを代行してもらうかによって費用が変わってきます。

まずは自社の予算を明確にし、その範囲内で必要な業務が含まれているプランを選ぶことが重要です。見積もりを複数社から取り業務内容と費用を比較検討することで、コストパフォーマンスの高いプランを選べるでしょう。

運用したいSNSに対応しているか

SNSには、Facebook、Instagram、X（旧Twitter）、YouTube、TikTokなどさまざまなプラットフォームがあります。また代行会社によって、得意とするSNSや対応可能なSNSが異なるので要注意です。

まずは自社が運用したいSNSにしっかりと対応しているかを確認してください。特に、もし複数のSNSを運用したい場合は、まとめて依頼できる代行会社を選ぶことで管理の手間を省けます。

委託したい業務を代行してくれるか

SNS運用には投稿作成、投稿代行、コメント対応、キャンペーン企画、広告運用、効果測定などの幅広い業務があります。自社がどの業務を委託したいかを明確にし、代行会社がその業務を代行してくれるかを確認しましょう。

例えば投稿作成は自社で行い、投稿代行とコメント対応のみを委託したい場合、その旨を事前に伝える必要があります。その際には業務範囲を明確に定義して、書面で確認しましょう。

自社の業種での運用実績があるか

代行会社を選ぶ際には、自社の業種での運用実績があるかを確認することも大切です。業種によってターゲット層や効果的な運用方法が異なるため、実績のある代行会社であればより効果的な施策を提案してくれるでしょう。

過去の事例や実績を確認する際には、フォロワー数増加率、エンゲージメント率向上率、ウェブサイトへの誘導数といった具体的な成果を確認しておくのがおすすめです。

運用の効果を測る基準は明確か

SNS運用代行による具体的な成果を確認するために、運用の効果を測る基準を事前に明確にしておきましょう。指標としてはフォロワー数の増加、エンゲージメント率の向上、ウェブサイトへの誘導数、売上向上などがあります。どのような指標を用いて効果測定を行うのか、どのくらいの頻度でレポートを受けるのかなどを事前に聞いてみるのがおすすめです。

SNS運用代行と併せて生成AIの活用を進めてみませんか？

SNS運用代行を選ぶ際、業務内容や費用、対応プラットフォームなどを検討されると思います。​さらに一歩進んで、生成AIの活用を取り入れることで、運用の効率化やコンテンツの質向上が期待できます。​

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SNS運用代行と生成AIの活用を組み合わせることで、より効果的なマーケティング戦略を実現しませんか？

SNS運用代行の費用相場は？

SNS運用代行を利用する際の費用相場は以下の通りです。

SNS全般の運用を委託する場合の相場は、月額50万円～100万円程度が目安です。投稿内容を作成するだけの運用から、総合的なSNS戦略・分析までを含むプロフェッショナルなサポートまで、まずは自社が必要とする支援内容を明確にしましょう。その上で、どのくらいの費用がかかるのかについて検討してみてください。

おすすめのSNS運用代行会社3選

「選び方は分かったけど、具体的にどんな会社があるか知りたい」という方も多いかと思います。

ここからは、SNS運用代行を行っている企業を3選紹介するので、この中から比較検討して自社に合った企業を探してみてください。

malna株式会社

（出典：malna株式会社）

malna株式会社はWeb制作やメディア運用など、総合的なWebマーケティング支援に強みがある会社です。

FacebookやXなどの主要なSNS媒体の広告運用が可能で、業種を問わない豊富な支援実績があります。

IT企業出身のコンサルタントが専属のマーケティング担当チームとなり、企画から運用までトータルで支援しています。

広告運用・Webメディア運用・SNS運用・メルマガ運用などの施策のうちどれかひとつを少額からスタートすることも可能です。

テスト稼働も可能なプランもあり「現状の集客手段が最適ではない」と判明した場合は、すぐに別施策の提案もしてもらえます。

SNS運用経験がなく、何からすればいいのか分からない方におすすめの会社です。  

株式会社コムニコ

（出典：株式会社コムニコ）

運用SNSの選定からプランニング、コンサルティングなどをワンストップで支援してくれる、SNSマーケティングの老舗企業と言える企業です。

大手企業を含む2,200件以上のSNS運用・支援実績を誇り、XやInstagram、Facebook、YouTube、TikTokはもちろんLinkedInやnoteなど幅広いSNSにも対応しています。

企業の課題やニーズに応じて最適なSNS媒体を選定し、コンテンツクリエイター中心のチーム体制で50アカウント以上を運用しています。

トラブルの発生時も速やかに対応してもらえるので、SNS運用経験がない企業でも安心です。

参考：株式会社コムニコ

株式会社サイバー・バズ

（出典：株式会社サイバー・バズ）

サイバー・バズは、ソーシャルリスニングを活用した生活者視点のSNSコンサルが大きな強みです。

同社ではSNSアカウント運用代行サービス「BRIDGE」を提供しており、企業や競合のSNSで口コミや最新SNSのトレンドを取り入れ、生活者のニーズを把握した施策や投稿内容を提案してもらえます。

子会社と連携した専門運用チームや独自のSNS運用管理ツールによって企画から投稿、効果検証まで包括的に支援してくれるのもポイント。

各プラットフォームの特性にマッチした公式SNSのブランドサイト化、フォロワー増加・発話促進など最適な運用プランニングをしてほしい企業におすすめです。

参考：株式会社サイバー・バズ  

おすすめの代行会社についてもっと詳しく知りたい方は、以下の記事もぜひ参考にしてみてください。

【最新】SNS運用代行会社17選！メリットや比較ポイントもご紹介

まとめ

SNS運用代行会社を活用することで、プロの手によって効率的にSNSを利用したマーケティングを実施できるようになります。

支援実績やサービス内容、費用面など総合的に判断して、自社に合った会社を見つけることが大切です。

malna株式会社では、総合的なwebマーケティング支援を行っています。

担当者との定期的なミーティングの設置や、日々の円滑なコミュニケーションなどサポート体制が非常に充実している点が特徴です。また最新トレンドを取り入れたコンテンツを作成できるため、集客向上にもつながります。

• 自社に最適なSNSやターゲット設定が分からない
• 予算を抑えて効果的な運用を行う方法が知りたい
• SNS運用を通じて自社のブランドイメージ向上を図りたい

このようなお悩みのある方は、ぜひ一度無料相談を受けてみてください。

参考：

【SNS運用代行15選】各社の特徴・費用相場と選び方

企業がTikTokアカウントを運用するメリットは？成功事例4選と運用の注意点を解説

株式会社セブンデックス｜ブランディング

SNS運用代行の副業の始め方とは？仕事内容や稼ぐコツ・注意点も解説｜バズカレッジ

SNS運用代行会社のおすすめ32選！｜株式会社ビーステップ

本記事では、数多くの企業のマーケティング支援を行ってきたmalna株式会社の知見をもとに、SNS運用代行会社の役割や具体的な業務範囲、失敗しない選び方を徹底解説します。単なる業者紹介ではなく、貴社の課題を解決し、事業成長を加速させるためのパートナー選びの「絶対的な指針」としてお役立てください。

SNS運用代行会社とは

SNS運用代行とは、企業や個人のSNSアカウントの運用を代行を委託を行うサービスです。しかし、その本質は単なる「投稿作業の代行」ではありません。企業のマーケティング戦略に基づき、認知拡大からファン化、そして最終的なコンバージョンに至るまでの導線を設計し、実行するプロフェッショナルサービスです。

対応媒体はX（旧Twitter）、Instagram、Facebook、TikTok、LINE、YouTubeなど多岐にわたり、各プラットフォームの特性に合わせた専門チームが運用を担当します。SNSのアルゴリズムは常に変化しており、常に最新の情報を把握し、効果的な運用を行うには専門知識が必要です。

たとえばInstagramひとつとっても、リール動画の推奨ロジックやストーリーズの活用法は毎月のようにアップデートされています。これらを社内の片手間業務で網羅するのは現実的ではありません。またビジネスに集中したい企業や、個人で複数のSNSアカウントを運営している方にとって、SNS運用に費やす時間がないのも現状。

どんな投稿をすれば良いのか、ターゲット層にどのようにアプローチすれば良いのかなど、効果的な運用方法がわからないという方も多くいらっしゃいます。SNS運用代行会社はこういった企業のさまざまな問題を解決すべく、プロの手によってニーズに即した効果的な情報発信やコミュニケーションのやりとりを運営してくれます。

参考記事：SNS運用代行とは？仕事内容とメリット、おすすめ代行会社を紹介

SNS運用代行会社に依頼できること

SNS運用代行会社はさまざまな一連の作業を代行すると説明しましたが、具体的にどのような業務を代行してくれるのでしょうか？「記事を作成して投稿するだけ」と思われがちですが、実際にはアカウントのコンセプト設計からリスク管理、詳細なデータ分析に基づいた改善提案まで、その業務範囲は非常に広範囲に及びます。

自社の課題が「リソース不足」なのか「ノウハウ不足」なのかによって、依頼すべき範囲も変わってくるため、まずは業務の全体像を正しく把握しておきましょう。ここでは主要な6つの業務について、実務レベルまで掘り下げて解説します。

SNSアカウントの開設からプロフィール設定、デザイン設定、ターゲット設定まで、アカウントの初期設定を代行します。特に重要なのが「KGI・KPIの策定」と「ペルソナ設計」です。なんとなくアカウントを開設するのではなく、誰に、何を伝え、最終的にどう行動してほしいのかという戦略の土台を構築します。

また、企業アカウントとしての信頼性を担保するための認証バッジ申請や、セキュリティ設定、各種リンクの導線設計も漏れなく実施します。各媒体によって最適な初期設計は異なります。たとえばTikTokであれば、初速のアルゴリズムを味方につけるためのカテゴリ設定やハッシュタグ選定が重要になります。

参考記事：TikTok企業アカウントの作り方と運用のコツ｜メリットや成功事例

企業のブランドイメージに合ったプロフィール画像、ヘッダー画像、プロフィール文を作成することで理想の顧客像を明確にし、ターゲット層に合わせた効果的な運用につなげます。

投稿内容の作成

各SNSの特性に合わせた魅力的な投稿内容を企画・作成する業務です。テキスト、画像、動画などさまざまな形式のコンテンツを制作し、ターゲット層の興味を引くような投稿を行います。

ここでのポイントは「プラットフォームへの最適化」です。Instagramであれば視覚的な世界観を統一したフィード投稿や縦型ショート動画、Xであれば拡散性を意識したライティングやトレンドワードの活用など、媒体ごとに「刺さるクリエイティブ」は全く異なります。

また、薬機法や景品表示法などのコンプライアンスチェックも代行会社が担う重要な役割です。炎上リスクを回避しながら、ユーザーのエンゲージメントを高める高品質なコンテンツを制作します。

参考記事：コンテンツ制作代行会社おすすめ12選！選び方や費用相場を解説

SNSトレンドを把握した旬な話題や季節イベントに合わせた投稿など、さまざまなコンテンツを提供してくれます。

投稿

作成した投稿を最適なタイミングで各SNSに投稿します。投稿スケジュールを立てて計画的に投稿を行うことで、フォロワーへのリーチ率を高めることができます。単に毎日投稿するのではなく、ターゲットユーザーが最もアクティブになる時間帯を分析し、予約投稿ツールなどを駆使して配信します。

また、投稿直後の初速反応を確認し、コメントへの即時対応や、反応が鈍い場合のストーリーズでのシェア拡散など、投稿後のリカバリーアクションも含まれます。また投稿後の反応を分析し、必要に応じて投稿内容を修正することも可能です。

レポーティング

各SNSの分析ツールを活用し、インプレッション数、エンゲージメント率、コンバージョン数などのデータを収集します。収集したデータを基に、定量的なレポートを作成し、改善点や成功事例、より効果的な施策を打ち出します。プロの代行会社に依頼する最大の価値は、この「PDCA」にあります。数値の羅列ではなく、「なぜこの投稿が伸びたのか」「なぜリーチが下がったのか」を要因分析し、次月の投稿企画やハッシュタグ選定に反映させます。

たとえば、malna株式会社が支援した「株式会社Unito」様の事例では、当初の課題であった短期顧客の獲得偏重から、LTVの高いファン層の獲得へと戦略を転換しました。緻密なデータ分析に基づきターゲットを見直した結果、指名検索数が増加し、ロイヤル顧客の獲得に成功しています。このように、データから戦略を修正できるのが強みです。

参考記事：0から広告運用を開始し、試行錯誤の末、短期顧客からロイヤル顧客の獲得へ。

また施策の効果を数値で評価し、PDCAサイクルを回していくのもレポーティング業務のひとつです。

インフルエンサーのキャスティング

企業のブランドイメージやターゲット層に合ったインフルエンサーを厳選します。フォロワー数が多いだけのインフルエンサーを選ぶのではなく、自社の商材と親和性が高く、フォロワーのエンゲージメント率が高い人物を選定することが成功の鍵です。

代行会社は独自のリストやツールを保有しており、ステルスマーケティング対策を含めた契約交渉、投稿ディレクション、効果測定までを一貫して管理します。また製品やサービスの認知度向上を図るために、インフルエンサーとのコラボレーション企画を立案してくれます。インフルエンサーを活用したキャンペーン企画の実施によって、ターゲット層へのリーチを広げられるでしょう。

参考記事：Instagramインフルエンサー施策のやり方｜費用や依頼方法を解説

ギフティングなどの企画

SNSアカウントの企画・運営や、ギフティングキャンペーンの企画・実施も業務に含まれます。製品をインフルエンサーなどに提供し、口コミによる拡散を促すギフティング企画などを提案します。UGCを意図的に作り出す施策です。一般ユーザーやマイクロインフルエンサーに商品を使ってもらい、リアルな感想を投稿してもらうことで、広告臭を消した自然な形での認知拡大を狙います。

代行会社は、商品の配送手配から投稿の確認、その後の二次利用の許諾取りまで、煩雑な事務作業をすべて巻き取ります。またキャンペーンやイベントの企画・運営なども行うことで、製品やサービスの認知度向上だけでなくフォロワーとのコミュニケーションを密にしていくことも可能です。

SNS運用代行会社のメリット

SNS運用を内製化するか、外部へ委託するかは多くの企業が直面する課題です。結論から言えば、代行会社を活用する最大のメリットは「時間の購入」と「成功確率の向上」にあります。社内でゼロから担当者を育成し、ノウハウを蓄積するには最低でも半年から1年の期間を要します。

その間の人件費や教育コスト、そして何より「成果が出ない期間」の機会損失は計り知れません。プロフェッショナルである代行会社のリソースを活用することで、これらの立ち上がり期間をショートカットし、初月から質の高い運用を実現できる点が、経営判断としての合理的な選択肢となります。ここでは具体的な4つのメリットについて、ビジネスインパクトの観点から解説します。

立ち上げが早い

SNS運用代行会社はすでに多くの企業のSNS運用実績があり、ノウハウを蓄積しています。そのため自社で一からアカウントを作成して運用体制を構築するよりも、はるかに短い期間でSNS運用を開始できるのが大きなメリットです。特にスピードが求められるスタートアップや新規事業において、この「即応性」は強力な武器となります。

社内で運用マニュアルを作成し、担当者を採用・教育するプロセスをすべて省略できるため、競合他社が準備をしている間に、自社はすでにファンとのコミュニケーションを開始できます。たとえば、malna株式会社が支援した「SALESCORE株式会社」様の事例では、急成長する事業フェーズにおいて、見積作成時間を短縮するなどスピード感を重視した支援体制を構築しました。

変化の速い市場において、外部リソースを柔軟に活用することで、事業成長のスピードを落とさない運用が可能になります。

参考記事：急成長スタートアップ企業の事業立ち上げから拡大まで支援。約4年以上malnaに依頼し続ける理由とは。

アカウント開設から投稿、分析まで一連の作業を迅速に行うことで、競合との差を早期につけられるでしょう。

安定した投稿ができる

SNSの運用はトレンドの変化やアルゴリズムの更新など、常に変化に対応していく必要があります。SNS運用代行会社はこれらの変化を常に追っており、最適な投稿タイミングや内容を提案してくれます。また、社内運用の最大のリスクは「属人化」です。担当者が他の業務で忙しくなったり、退職してしまったりすると、その瞬間に更新が止まってしまうケースが散見されます。代行会社であれば、チーム体制で運用を行うため、個人の事情に左右されることなく、高品質な投稿を継続的に担保できます。

「株式会社HERP」様の事例では、当初1名体制だったマーケティング組織に対し、malnaが伴走することで、ウェビナーやコンテンツ制作を安定して量産できる体制を構築しました。「一発OK」が出る高品質な納品体制により、担当者の負担を減らしつつ、再現性のあるリード獲得を実現しています。

参考記事：急拡大中のベンチャー企業が注力するウェビナー/コンテンツ施策を支援。1名体制から“再現性あるリード獲得”体制へ。

また担当者の異動や休暇などによる運用の中断リスクも低減できるため、安定した投稿を継続できるでしょう。

コア業務に集中できる

SNS運用は専門的な知識やスキルが必要であり、社内リソースを割くにはコストがかかります。撮影、画像加工、ライティング、ハッシュタグ選定、コメント返信、数値分析など、1つの投稿を作るだけでも膨大な工数が必要です。これらを兼務の社員が行うと、本来注力すべき商品開発やセールス活動などの「コア業務」が圧迫され、会社全体の生産性が低下する恐れがあります。

ノンコア業務であるSNS運用をアウトソーシングすることで、社員は自社の強みを生かした付加価値の高い業務に専念できます。結果として、組織全体のパフォーマンス最大化につながります。

「株式会社ギークプラス」様の事例では、物流ロボットという専門性の高いニッチ領域において、Slackのログから文脈を理解して自走する支援を行いました。これにより、社員様の手を煩わせることなくマーケティング組織の構築に貢献しています。

参考記事：グローバル物流系ベンチャー企業のMA運営/ウェビナー施策を伴走支援。スピード感×広い領域の支援でマーケ組織構築に尽力。

そこでSNS運用を代行会社に委託することで社員は自社の強みを活かしたコア業務に集中できるのもメリットのひとつ。商品開発や営業活動など企業の成長に直結する業務に時間を割くことができるでしょう。

プロの目線でPDCAが回せる

SNS運用代行会社は多くの企業のSNS運用をサポートしてきた経験から、効果的な運用ノウハウを蓄積しています。データ分析に基づいたPDCAサイクルを回して常に最善策を追求することで、より効果的なSNS運用を実現してくれるでしょう。

「なんとなく投稿して終わり」ではなく、インプレッション、エンゲージメント、クリック率、コンバージョン率などの数値を詳細に分析し、論理的な改善策を打ち出せるのがプロの強みです。もしオーガニック投稿での伸び悩みが見られた場合には、SNS広告を組み合わせたハイブリッドな施策へ切り替えるなど、手数の多さも違います。

参考記事：SNS広告の運用代行に強い代理店15選！メリットや比較ポイントもご紹介

また客観的な視点から自社では気づきにくい課題を発見し、解決策を提案してくれることもあります。

生成AI導入で、SNS運用の効果を最大化しませんか？

SNS運用代行には多くのメリットがありますが、「代行費用を抑えながら、社内でも運用スキルを身につけたい」「将来的な内製化も視野に入れたい」とお考えの企業様も多いのではないでしょうか？生成AIを活用することで、コンテンツ制作の効率化やデータ分析の高度化を実現し、運用代行と内製化のメリットを両立できます。

malna株式会社では、生成AIの専門家が、貴社の目標やニーズに合わせて、最適なAI導入のご提案とご支援を行っております。

• 社内でも生産性が30％アップした実例をもとに、AI活用のノウハウを提供
• テクノロジー/マーケティング視点を持った専門家が直接支援
• AIの導入から定着まで、一貫したサポートを提供

SNS運用の効果を最大化したいとお考えの方は、まずは無料相談にて、AI導入の流れや貴社の現在のお悩みなど、ぜひ一度ご相談ください。

SNS運用代行会社のデメリット

続いてSNS運用代行会社を利用する上で注意すべき2つのデメリットについても解説するので、これらを踏まえた上で運用代行を頼むかどうか検討してください。

メリットの裏返しとして、コスト面や組織体制面でのリスクも存在します。これらを事前に理解し、対策を講じておくことで、契約後のミスマッチやトラブルを防ぐことができます。「すべて丸投げ」にするのではなく、パートナーとしてどのように関わるべきかという視点でご確認ください。

コストがかかる

SNS運用代行会社に依頼する最大のデメリットは、費用がかかることです。自社でSNS運用を行う場合と比較して人件費やツール利用費などのコストが発生してしまいます。月額数万円〜数十万円、依頼範囲によってはそれ以上の固定費が発生します。

ただし、これを単なる「出費」と捉えるか、「優秀なマーケターを1名雇うよりも安い投資」と捉えるかで評価は変わります。正社員を雇用する場合の採用費、社会保険料、教育コストを含めた総額と比較し、費用対効果を見極める必要があります。

参考記事：コンテンツ制作代行会社おすすめ12選！選び方や費用相場を解説

特に大規模なキャンペーンや複数のSNSアカウントを運用する場合、費用が高額になる可能性があるのでコスト管理には注意が必要です。

ノウハウが蓄積されにくい

SNS運用代行会社に丸投げしてしまうと、自社内にSNS運用のノウハウが蓄積されにくくなるのも大きなデメリット。もし将来的に自社でSNS運用を行いたい場合、代行会社がやっていたことを知識ゼロの状態から始めることになりかねません。この問題を解決するためには、定例ミーティングでのレポート共有を徹底し、どのような意図で投稿を行い、どのような結果が出たのかという「思考プロセス」を共有してもらうことが重要です。

malna株式会社のように、長期間にわたりクライアント様の事業成長に伴走し、あたかも社内のマーケティング部のような立ち位置で支援を行う企業を選ぶことで、このデメリットは解消できます。「株式会社ナイモノ」様の事例では、7年以上にわたり就活支援からSNS運営までマーケティング全域を委託いただき、事業成長を共に実現しています。

参考記事：就活支援からSNS運営まで、マーケティング全域委託で実現した7年間の事業成長。

外部の会社に頼り続けることは、長期的な視点で見ると必ずしも良い選択とは言えないでしょう。

生成AI導入で、SNS運用のデメリットを解消しませんか？

SNS運用代行のデメリットとして、コストや社内ノウハウの蓄積が課題となることをご説明しました。しかし、これらの課題は生成AIの導入によって解決できます。

AIを活用することで、広告運用の透明性が向上し、データドリブンな意思決定が可能になるのです。

malna株式会社では、生成AIの専門家が、貴社のビジネス目標に合わせて、最適なAI導入のご提案と支援を行っております。

• 社内での生産性向上を実現したAI活用ノウハウを提供
• テクノロジーとマーケティングの両視点から専門家が直接サポート
• AIの導入から定着まで、一貫した支援体制を構築

SNS運用のデメリットを解消し、効果的な運用を目指す方は、まずは無料相談にて、AI導入の流れや貴社の現在のお悩みなど、ぜひ一度ご相談ください。

SNS運用代行会社の料金相場

SNS運用代行の費用の相場は以下の一覧をご覧ください。

料金は「作業範囲」と「専門性の高さ」によって大きく変動します。失敗しない予算組みのために、各価格帯で具体的に何が実現できるのかをシミュレーションしてみましょう。

月額10万円から20万円

主に「記事作成」と「投稿代行」といった定型業務が中心です。すでに社内に明確な戦略や指示系統があり、手足となるリソースだけが不足している場合に適しています。ただし、コメント返信や詳細な分析レポートは含まれないケースが多く、成果を出すためのPDCAは自社で回す必要があります。

月額20万円から50万円

多くの企業が選択する標準的なプランです。投稿代行に加え、月1回の定例ミーティング、簡易レポートによる振り返り、コメント監視などが含まれます。「フォロワー数を増やしたい」「エンゲージメントを高めたい」といった目標に対し、パートナーとして改善提案を受けられるラインです。

月額50万円以上

SNSを事業の柱として本格的に活用する場合の予算感です。広告運用との連携、キャンペーン企画、インフルエンサー施策、動画制作、さらにはWebサイトへの送客まで含めた「全体戦略」を設計します。専任のコンサルタントが付き、競合分析に基づいた勝てる戦略を実行します。

また、LINE公式アカウントの構築やLステップの導入を併用する場合は、別途ツール費用や構築費が発生します。顧客リストの教育やリピート施策を強化したい場合は、これらの予算も考慮に入れておく必要があります。

参考記事：【2025年度版】Lステップとは？┃LINE公式との違いや機能を解説

月額20万円以下だと、投稿コンテンツの作成と投稿といった最低限のサポートしか受けられません。

もしマーケティングサポートや広告運用も含めてしっかりサービスを受けたい場合は、50万円は必要でしょう。

SNS運用代行会社の比較ポイント

続いて、自社にマッチしたSNS運用代行会社を探す際のポイントについて解説します。「実績があります」という言葉だけで判断するのは危険です。その実績が「自社の課題」とマッチしているかを見極めるための、具体的な4つの視点を紹介します。

自社と同じまたは類似の業界の運用実績があるか

まずは自社と同じ業界または類似の業界の運用実績があるかを確認しましょう。なぜなら、業界特有の言葉遣いやターゲット層へのアプローチ方法などノウハウが異なるからです。たとえばBtoB企業であれば、BtoC企業とは異なるターゲット層へのアプローチが必要になります。実績豊富な代行会社は業界の特性を熟知しており、自社のビジネスに合った戦略を提案してくれる可能性が高いです。

特に専門知識を要する業界では、表面的な知識だけの投稿は逆効果になりかねません。業界特有の規制や慣習を理解し、正確かつ信頼性の高い情報を発信できるかが問われます。malna株式会社が支援した「ASC社会保険労務士法人」様の事例では、社労士という専門性の高い領域においてDX化支援を行い、業務効率化とマーケティング強化を同時に実現しました。

このように、ニッチな業界や複雑な商材であっても、本質を理解して支援できるパートナーを選ぶことが重要です。

参考記事：社会保険労務士法人におけるZoho(CRM・SFAツール)導入を支援。日本一DX化が進んでいる社労士事務所を目指す。

自社と似ている企業の運用実績があれば、効率的にSNSによる集客も狙いやすくなるでしょう。

対応可能・強いSNSプラットフォームが自社と合っているか

企業のターゲット層によって利用したいSNSプラットフォームは異なります。そのためInstagram、X（旧Twitter）、Facebook、TikTokなどさまざまなプラットフォームに対応しているか確認する必要があります。また、その運用代行会社が強みとしているSNSをチェックすることも大切です。

たとえば自社が若い世代にアピールしたい場合、TikTokに力を入れている代行会社を選ぶことが考えられます。この場合はTikTok運用に対応しており、なおかつこのプラットフォームに強みのある会社を選ぶといった具合に、自社の方向性にマッチした企業を選ぶことが重要です。

さらに最近では、LINE公式アカウントやLステップを活用した「クローズドなコミュニケーション」の重要性も高まっています。SNSで認知を獲得し、LINEで成約へ繋げるといった「媒体を横断した戦略」が描けるかどうかも確認すべきポイントです。

参考記事：【2025年度版】Lステップとは？┃LINE公式との違いや機能を解説

目標設定や効果確認のポイントが明確に示されているか

どのような目標を達成したいのか、その目標に対する効果測定の方法が明確に示されているかを確認しましょう。

単に投稿数を増やすだけでなく、フォロワーを増やしたい、ブランド認知度を向上させたい、売上を上げたいなど、具体的な目標を設定し、その目標達成のためにどのような施策を行うのかを事前に確認しておくことが大切です。効果測定についてもどのような指標で効果を測るのかを明確にしておくことで、より客観的な評価ができるようになるでしょう。

契約前に「KGI」と「KPI」のすり合わせができる会社は信頼できます。たとえば「売上100万円アップ」をKGIとする場合、必要なKPIは「サイトへの遷移数」なのか「問い合わせ数」なのかを論理的に説明してくれる会社を選びましょう。「なんとなく頑張ります」ではなく、数字でコミットできる姿勢が重要です。

サービスと費用が適切か

サービス内容と費用が適切かを確認することも、契約する上で非常に重要なポイントです。まずはどのようなサービスが含まれているのか、定期的なレポート作成やコミュニティ運営など、必要なサービスが提供されているか確認してください。

また費用対効果を考え、自社の予算に合ったサービスを選ぶことが大切です。定額制や成果報酬型などのさまざまな料金体系があるので、比較検討して自社の予算にあったプランを選びましょう。

安さだけで選ぶと、後から「修正対応は別料金」「レポートはオプション」といった追加費用が発生するトラブルも少なくありません。見積もりの段階で、作業の範囲と責任の所在を明確にしておくことが、長期的なパートナーシップを築く秘訣です。

主なSNS運用代行会社

「選び方は分かったけど、具体的にどんな会社があるか知りたい」という方も多いかと思います。ここからは、SNS運用代行を行っている企業を17社紹介するので、この中から比較検討して自社に合った企業を探してみてください。

各社の強み、得意とする媒体、費用感、そして実績の傾向を分析し、貴社の課題に最もマッチするパートナーを見つけるためのリストとして活用してください。単なるランキングではなく、それぞれの会社が持つ「独自の色」に注目して解説します。

malna株式会社

出典：malna株式会社

malna株式会社は、東京都渋谷区恵比寿に拠点を置く、マーケティング支援事業とプロダクト開発事業を展開する急成長企業です。最大の特長は「戦略から実行までの一気通貫支援」と「圧倒的なスピード感」にあります。

単なるSNSのアカウント運用にとどまらず、Web制作、システム開発、広告運用、さらには生成AIの導入支援まで、マーケティングに必要な施策を包括的に提供します。IT企業出身のコンサルタントを中心としたチーム体制により、戦略立案などの上流工程から、日々の投稿作成といった実務までをワンストップで完結できる点が強みです。

特にBtoBマーケティングやSaaS領域での実績が豊富で、数億円規模の売上成長に貢献した「ジョーシス株式会社」様や、7年以上にわたり全域委託を受けている「株式会社ナイモノ」様など、長期的なパートナーとして信頼を獲得しています。

参考記事：メンバーの一員のように伴走し、数億円の売上成長に貢献。商談数が増加するとともに、CPAを下げることに成功。

malna株式会社は、FacebookやXなどの主要なSNS媒体の広告運用が可能で、Web制作やメディア運用など、総合的なWebマーケティング支援を行っています。IT企業出身のコンサルタントが専属のマーケティング担当チームとなり、企画から運用までトータルで支援しています。広告運用・Webメディア運用・SNS運用・メルマガ運用などの施策のうちひとつを少額からスタートすることも可能です。

また、スタートアップ企業特有のスピード感にも対応しており、見積作成を8時間から15分へ短縮するなど、クライアントの事業スピードを落とさない即応体制も評価されています。

参考記事：急成長スタートアップ企業の事業立ち上げから拡大まで支援。約4年以上malnaに依頼し続ける理由とは。

テスト稼働も可能なシステムプランのため、今の集客手段が最適ではないと判明した場合は、別施策の提案も柔軟に対応してもらえます。SNSで集客をしたことがなくて不安な方やコスパ良くSNS運用代行を利用したい方におすすめの会社です。

株式会社コムニコ

出典：株式会社コムニコ

運用SNSの選定からプランニング、コンサルティングなどをワンストップで支援してくれる、SNSマーケティングの老舗企業と言える企業です。大手企業を含む2,200件以上のSNS運用・支援実績を誇り、XやInstagram、Facebook、YouTube、TikTokはもちろんLinkedInやnoteなど幅広いSNSにも対応しています。

企業の課題やニーズに応じて最適なSNS媒体を選定し、コンテンツクリエイター中心のチーム体制で50アカウント以上を運用しています。老舗ならではの安定感と、リスク管理体制が整っているため、コンプライアンスを重視する大手企業や、炎上リスクを極力避けたい企業にとって安心できるパートナーです。トラブルの発生時も速やかに対応してもらえるので、SNS運用経験がない企業でも安心です。

株式会社サイバー・バズ

出典：株式会社サイバー・バズ

サイバー・バズは、ソーシャルリスニングを活用した生活者視点のSNSコンサルが大きな強みです。同社ではSNSアカウント運用代行サービス「BRIDGE」を提供しており、企業や競合のSNSで口コミや最新SNSのトレンドを取り入れ、生活者のニーズを把握した施策や投稿内容を提案してもらえます。

特に美容、コスメ、食品といったBtoC領域において、インフルエンサーネットワークを駆使した「口コミ形成」に強みを持っています。ユーザーのリアルな声を拾い上げ、それを商品開発やプロモーションに活かすサイクルを作りたい企業に適しています。

子会社と連携した専門運用チームや独自のSNS運用管理ツールによって企画から投稿、効果検証まで包括的に支援してくれるのもポイント。各プラットフォームの特性にマッチした公式SNSのブランドサイト化、フォロワー増加・発話促進など最適な運用プランニングをしてほしい企業におすすめです。

株式会社ガイアックス

出典：株式会社ガイアックス

ガイアックスでは、専門のコンサルタントチーム・クリエイティブチーム・データ分析チームによってSNS運用をトータルでサポートしてくれます。各分野におけるチームを配置しているため、より専門的なアドバイスやサポートが受けられるでしょう。

ソーシャルメディアマーケティングのパイオニアとして知られ、官公庁や自治体などの公的な組織の運用実績も豊富です。信頼性と堅実な運用を求める組織や、社会的な影響力の大きいプロジェクトを進める場合に適しています。

また10年以上の運用経歴と1,000社以上の運用実績から培ったノウハウをもとにして、各企業のニーズに合った支援を実施してもらえます。経歴と実績を重視したい方におすすめの会社です。

株式会社ホットリンク

出典：株式会社ホットリンク

ホットリンクでは、SNS時代の新購買行動モデルである『ULSSAS（ウルサス）』というマーケティングフレームワークを活用したSNSマーケティングを強みとしています。さらに国内最大級のデータ量を保有するソーシャル分析ツール『BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長』を活用することで、キーワードを入力するだけで簡単にクチコミ分析が可能です。

データに基づいた科学的なアプローチを得意とし、特にX（旧Twitter）におけるUGCの活用で高い成果を上げています。「なんとなく」の運用ではなく、ビッグデータ解析による再現性の高いマーケティングを求める企業におすすめです。

SNSのビッグデータを用いた高精度の施策からSNSクリエイティブのスペシャリストによるブランディングの確立まで、さまざまな視点から新たな提案・運用をしてもらえるでしょう。

合同会社OnTech

出典：合同会社OnTech

合同会社OnTechが提供しているアルパカSNSは月額50,000円（税別）という低コストで運用代行を依頼できるのが最大の魅力です。同社はデザイン会社としての側面もあり、WEB制作・ロゴ制作・チラシ制作・営業資料制作などのデザインも業務を行っています。

初期費用を抑えてスモールスタートしたい企業や、店舗ビジネスなどでまずは手軽にSNSを始めたいというニーズに応えるサービスです。デザイン会社としての強みを活かし、視覚的に訴求力の高いクリエイティブを低価格で提供できる点がポイントです。

これらの業務で培った顧客視点のデザインを依頼できるのもポイント。また自社サービスを複数運用する実績もあるため、商品購入の動線を意識したSNS投稿を実施してもらえるでしょう。

株式会社バケット

出典：株式会社バケット

バケットは、日本国内におけるSNSビジネスが開始された15年以上も前からサービスを展開しています。ラジオ・TV関連のアカウント実績多数で、エンタメに特化したサポートを受けられます。 お悩みに合わせたプランニングはもちろん、継続的な運用改善もサポート。

ファンとのエンゲージメントを高めるコミュニケーション設計を得意としており、放送業界やエンターテインメント業界特有の「リアルタイム性」や「盛り上がり」を重視した運用に対応できます。

必要に応じて、オプションでSNSキャンペーンや広告運用もつけられます。モニタリングや運用報告レポートでは、定期的な報告だけでなく緊急性の高いものに関しては即時に報告してくれるため、スピーディーな問題解決が期待できます。

株式会社グローバルリンクジャパン

出典：株式会社グローバルリンクジャパン

グローバルリンクジャパンでは、豊富なノウハウを有しているSNSのプロが多数在籍しています。データ分析による戦略策定や効果的なコンテンツ提供によってターゲティングを最適化し、よりユーザーとのつながりを強化できるでしょう。

その名の通り、インバウンド（訪日外国人）向けや海外進出を狙う企業のSNSマーケティングに強みを持っています。多言語対応はもちろん、各国の文化背景を理解した上でのコンテンツ制作は、グローバル展開を目指す企業にとって強力な武器となります。

またブランドメッセージを魅力的に引き出すコンテンツ戦略でSNSにおける影響力を高め、ビジネスの成功をサポート。さらに海外やインバウンド対応の一貫でSNS運用代行の多言語対応も実施しているため、現地の言語・文化に精通したプロがブランド価値を正確に伝えるためのコンテンツを作成してくれますよ。

株式会社Number2

出典：Number2

株式会社Number2が提供する「URAKATA SNS」では、SNSごとのアルゴリズムを把握した上でそれに基づいた運用方針を策定して各SNS媒体に最適なコンテンツを作成します。SNS運用全体の支援だけでなく「コンテンツ作成のみ」など部分的な依頼にも対応してくれます。

必要な部分だけを切り出して依頼できる柔軟性が魅力です。「戦略はあるが制作リソースが足りない」「画像作成だけプロに頼みたい」といった、社内リソースの穴埋め的な使い方も可能です。

各企業の要望に合わせて柔軟な対応をしてくれるため、はじめは部分的な業務からスタートして効果を見ながら徐々に依頼する業務の幅を増やすのもおすすめです。

株式会社CREAVE

出典：株式会社CREAVE

CREAVEでは30万人のクリエイターが撮影スキルや生活者目線での発信力によって、共感を呼びおこしファンを増やすアカウント運用を実践してくれます。ゴールや現状の課題にマッチしたSNSの戦略設計から実際の運用、定量・定性の観点での投稿データの分析と改善まで任せられるので、SNSの知識がなくても安心です。

最大の特徴は「クリエイター経済圏」を活用したコンテンツ制作力です。社内に撮影スタジオや機材がなくても、プロのクリエイターが高品質な写真や動画を納品してくれます。特にInstagramのようなビジュアル重視の媒体において、ブランドの世界観を統一したい企業に最適です。

スチール撮影や動画撮影といったさまざまな撮影や発信に強みがあるクリエイターや企画・デザインといったSNS運用に特化したクリエイターまで、企業ごとのニーズに沿ってアサインしてくれます。

テテマーチ株式会社

出典：テテマーチ株式会社

テテマーチは「データ×アイディアで心を動かすSNSアカウント運用」をスローガンにしているSNS運用代行会社です。ソーシャルメディアがメインとなる今の時代に最適化された消費行動フローである「PERCARS（パーカーズ）」に基づく視点で、SNSマーケティングの戦略を立案してくれます。

企画力に定評があり、単なる運用代行だけでなく「話題になるキャンペーン」や「イベントとの連動企画」を得意としています。Z世代向けのプロモーションや、Twitterでの拡散を狙ったバイラルマーケティングを検討している企業にとって、頼れるパートナーとなるでしょう。

そして業界最大50,000アカウントが登録している分析ツールのデータや独自のノウハウを活かし、SNS効果を最大化するためのPDCAサイクルを提案してくれるのもポイント。ユーザーの心を動かすブランディングやプロモーション効果の最大化を目指す企業におすすめです。

UNCOVER Marketing株式会社

出典：UNCOVER Marketing株式会社

UNCOVER Marketingは「SNSのプロが企業の課題を本質的な解決に導く」をテーマに掲げるSNSのプロ集団です。ただ運用代行を行うだけでなく、各企業の担当者に伴走するメンター形式で支援を実施します。

「代行」と「内製化支援」の中間に位置するサービスと言えます。将来的に社内で運用チームを作りたいと考えている企業に対し、プロが横についてOJT形式でノウハウを伝授してくれるため、組織の資産としてスキルを残すことが可能です。

1ヶ月ごとにフォロワー数の増減や投稿エンゲージメント率を分析し、PDCAを回し続ける形でアカウント運用を支援。インフルエンサーネットワークを活用したインフルエンサー施策が実施できるプランもあるので、ユーザーのニーズを踏まえたコンテンツ投稿やエンゲージメント向上を目指せるでしょう。

株式会社SAI

出典：株式会社SAI

株式会社SAIが提供している「ローコスト」では、SNS運用実績が豊富なメンバーによるアカウント運用とインフルエンサーのもつノウハウをミックスさせた、低価格のSNS運用を実現。アカウント設計やコンテンツ制作、レポート作成、改善策の立案までトータルでサポートしてくれます。

初期投資を抑えつつ、インフルエンサーマーケティングの効果も試したいというニーズに応えます。特に若年層向けの商材や、トレンドの移り変わりが早いファッション・美容関連の商材との相性が良いでしょう。

中でもInstagram、TikTok、Xの分野を得意としており、1本5万円からの動画制作の依頼も可能です。ナショナルクライアントからスタートアップまで豊富な支援実績から、フェーズや課題に合わせた最適なプランを策定・実行してもらえるでしょう。

BEASTAR株式会社

出典：BEASTAR株式会社

BEASTARは自社でSNSを最適化するノウハウやマンパワーを持っていない企業の課題を解決するためのデジタルマーケティングのプロが揃っています。フォロワー10万人のアカウントを運用するインフルエンサーが自分自身の経験に基づいたノウハウや媒体の特性にマッチした運用コンサルティングを提案。

大阪に拠点を持ち、関西圏の企業支援にも強みを持っています。SNS運用だけでなく、Webサイト制作や広告運用まで幅広く対応できるため、デジタルマーケティング全般を一括で任せたい中小企業の強い味方です。

提案はSNSだけでなく、SNSを活用したキャンペーン企画や広告運用まで多岐にわたっており、キャンペーンページ設計や商品発送といった幅広いサポートが受けられます。

one move株式会社

出典：SNS ONE MATCH

one move株式会社が提供する「SNS ONE MATCH」はオンライン上でSNS運用代行や広告が依頼できるマッチングプラットフォームです。プロに直接依頼できるため中間コストが抑えられ、単月契約にも対応しているため企業の細かなニーズに合うマーケターが見つかります。

「会社に依頼する」のではなく「個人のプロを探す」という新しいスタイルです。代理店マージンが発生しないため費用を安く抑えられますが、発注者側にもある程度のディレクション能力や目利き力が求められます。コスト重視で、かつ自社でハンドリングが可能な場合に有効な選択肢です。

SNS運用の課題やニーズに合わせてオーダーメイドの提案や設計で、運用に関する業務をワンストップでサポートしてくれるのもポイント。また運用実績は累計1,000アカウントで業界トップクラスの実績数を誇り、さまざまな業界・業種のアカウントを伸ばしてバズを生み出してきたマーケターがハイクオリティな運用を実践してくれるでしょう。

株式会社SAKIYOMI

出典：SAKIYOMI

SAKIYOMIはInstagramマーケティング支援等を行っています。Instagramマーケティングのプロフェッショナルが、数百のアカウント運用データから導いた最新のInstagramのアルゴリズムに基づいて、アカウントの戦略設計〜施策実行までを一貫して支援してくれます。

Instagramに特化している分、その知見の深さは圧倒的です。発見タブに載るためのロジックや、保存数を稼ぐためのクリエイティブ法則など、アルゴリズムハックに基づいた運用を行いたい企業におすすめです。

参考記事：Instagramインフルエンサー施策のやり方｜費用や依頼方法を解説

BtoCの事業を展開する企業を中心に100社以上支援しており、平均4.2か月で10,000フォロワー達成するなど、幅広い支援実績があります。加えて、自社のInstagramアカウントでもInstagram運用に関する独自のコツを発信しており、マーケターから絶大な信頼を得ています。

株式会社CIN GROUP

出典：株式会社CIN GROUP

株式会社CIN GROUPでは、運用戦略の立案から投稿企画、投稿制作、効果測定まで、クライアントのインスタグラム運用をワンストップでサポート。コンテンツマーケティングによるファンの醸成を得意とし、これまで500アカウント以上の運用実績を持ちます。

人材採用や集客支援に強みを持つグループの背景があり、「採用広報」や「店舗集客」を目的としたSNS運用において高いパフォーマンスを発揮します。見た目の綺麗さだけでなく、実利につながる運用を重視しています。

また、フィード投稿だけでなく、ストーリーズ投稿やリールの制作も対応可能。写真撮影、インスタグラム広告、キャンペーン支援など、柔軟なサービス内容もポイントです。インスタグラム運用に課題を持つ企業の強力なパートナーとなってくれるでしょう。

株式会社メディアエクシード

出典：株式会社メディアエクシード

株式会社メディアエクシードは、SEO・SNS・広告運用・HP制作などWeb全般の施策が一気通貫で可能な「伴走型マーケティング支援」に強みを持つ会社です。Instagram・YouTube・TikTokなど、媒体ごとの特性を活かした企画から運用、分析までをワンストップで対応します。

特にYouTube運用や動画マーケティングに強みを持っています。テキストや画像だけでなく、動画コンテンツを活用してSEO効果（検索流入）も同時に狙いたいという、Web全体の集客底上げを狙う企業に適しています。

「投稿しても成果につながらない」「継続運用が難しい」といった課題に対して、戦略設計から改善提案まで伴走し、認知拡大や集客を実現することが可能です。教育・美容・商業施設など、幅広い業界のSNSを成功に導いてきた実績があります。なんとなく更新”から”集客”へ変えたい企業におすすめのパートナーです。

さいごに

SNS運用代行について詳しく解説してきましたが、「自社に最適な運用体制を構築したい」「代行会社選定の判断材料が欲しい」とお考えの方も多いでしょう。現在、多くの企業がSNS運用にAI技術を取り入れ、従来の手法を大きく進化させています。

数ある運用代行会社の中から1社を選ぶのは簡単ではありません。しかし、選び方の基準は「貴社の事業課題を深く理解し、戦略から実行まで伴走してくれるか」という一点に尽きます。malna株式会社は、東京都渋谷区恵比寿に本社を構え、代表の高橋一志をはじめとするIT出身のプロフェッショナル集団です。

単なるSNS運用にとどまらず、Web制作、システム開発、そして最新の生成AI導入まで、マーケティングに必要なすべてのソリューションをワンストップで提供しています。

「自社の業界実績はあるか」「予算内でどこまで頼めるか」「AIを活用して効率化できないか」など、どのような疑問でも構いません。まずは弊社の無料相談をご活用ください。貴社の現状を丁寧にヒアリングし、最適なSNS戦略と具体的なシミュレーションをご提示いたします。

＜具体的なご相談内容の例＞

• 自社の業種に合った代行会社を紹介してほしい
• 予算を抑えて効果的な広告運用を行うにはどうすればよいか
• 競合他社の運用事例を分析してほしい

これらの疑問点について、専門家が丁寧に回答いたしますので、ぜひ一度malnaまでお問い合わせください。無料で内容を確認し、様々なご提案をさせていただきます。

はじめに

「都市部の広告単価が高騰して利益が出にくい」「新しい販路を開拓したいが、どこから手をつければいいか分からない」――こうした悩みを抱えるマーケティング担当者が増えています。

そこで注目されているのが、地方企業をターゲットにしたマーケティング、いわゆる「ローカルマーケティング」です。都市部と比べて競合が少なく、同じ広告予算でも効率よくリードを獲得できる可能性があります。

本記事では、地方企業マーケティングの需要が高まっている背景から、地方企業をターゲットにする魅力、そしておすすめの手法5つを具体例付きで解説します。これから地方市場への販路拡大を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

malna(マルナ)では、「地方企業への販路拡大の方法が分からない」「都市部での広告だけだと規模拡大が狙えない」というお悩みをもった企業さまをご支援しています。地方企業への販路拡大でお困りの方はお気軽にご相談ください。

ローカルマーケティングとは

ローカルマーケティングとは、特定の地域や地方の市場に焦点を当てたマーケティング活動の総称です。地元の消費者や企業に向けた施策だけでなく、都市部の企業が地方市場を新たな販路として開拓するアプローチも含まれます。

近年、デジタル広告の発達により「東京のオフィスから地方の決裁者にリーチする」ことが技術的に可能になりました。地方に営業所や拠点がなくても、SNS広告や動画広告を使えば地方企業の経営者に直接アプローチできるのです。

ローカルマーケティングを成功させるためには、地域ごとの商習慣やコミュニケーション特性を理解した上で、適切な手法を選ぶことが重要です。都市部向けの施策をそのまま流用しても成果は出にくいため、この記事で解説するポイントを押さえておきましょう。

地方企業向けマーケティングの需要が高まっている背景

近年、東京や大阪をはじめとした都市部での広告宣伝活動が激化し、企業の広告宣伝費や営業コストが増加し続けています。特に、都市部の企業の決裁権限者を対象にしたWeb広告への投資額は、都市部の人口の多さとITリテラシーの高さから年々伸びています。

参考記事：「2024年 日本の広告費」解説――7兆7,580億円で過去最高を4年連続更新。インターネット広告費は初の4兆円超え（電通報、2025年2月）

しかし同時に、多くの企業がデジタル広告への出稿量を増やした結果、競合環境はさらに激しくなっています。

• インプレッション単価・クリック単価が高騰し、リード獲得単価（CPA）が採算ラインを超える
• リードを獲得できても比較競合が多く、成約率が上がらない

こうした「都市部レッドオーシャン化」の課題により、これまで都市部だけをターゲットにしてきた企業が、新たな選択肢として地方市場の開拓に目を向け始めています。

地方市場は都市部に比べて広告の競合が少なく、同じ予算でもCPAを抑えやすいのが特徴です。こうした需給バランスの差が、地方企業向けマーケティングへの関心を高めている大きな要因です。

マーケティング対象としての地方企業の3つの魅力

では、マーケティングのターゲットとして地方企業にはどのような魅力があるのでしょうか。大きく3つのポイントに分けて解説します。

競合が少なく、認知から成約までのハードルが低い

地方企業の多くは、これまで地元のイベントや口コミ、取引先からの紹介といったアナログな情報収集手段に頼ってきました。そのため、新しいサービスや商品を導入する際に「比較検討する選択肢」自体が少ない傾向にあります。

広告主にとってこれは大きなメリットです。都市部であれば10社以上と比較されるようなサービスでも、地方市場では2〜3社の中から選ばれるケースが多く、認知さえ獲得できれば成約につながりやすいのが実情です。

スマートフォン普及により、デジタルアプローチが可能になった

かつて、地方企業の経営者には「デジタル広告は届かない」と考えられていました。しかし、スマートフォンの普及は地方にも確実に浸透しています。NTTドコモ モバイル社会研究所の調査によると、70代のスマートフォン所有率は約8割にまで上昇しています。

参考記事：【シニア】70代のスマホ所有さらに上昇し8割（モバイル社会研究所、2023年3月）

これにより、地方在住の経営者もFacebook・Instagram・YouTube・LINEなどのデジタルサービスを日常的に使うようになりました。SNS広告やYouTube広告で地方の経営者にリーチすることは、もはや現実的な選択肢です。

人手不足を背景に、新サービスへの導入意欲が高い

地方では人手不足が特に深刻な課題です。都市部であれば人を増やして対応できる業務も、地方では採用そのものが困難なケースが少なくありません。

「地方企業は保守的で新しいサービスを導入しにくい」と思われがちですが、実態は異なります。人手不足がさらに深刻化することを見据え、業務効率化やDXに対する関心は都市部の企業以上に高い場合もあります。課題感が明確なため、解決策となるサービスが見つかれば導入までのスピードが速いのも特徴です。

地方企業向けおすすめマーケティング手法5選

ここからは、都市部の企業が地方企業にアプローチする際に効果的なマーケティング手法を5つ紹介します。当社がこれまで地方企業向けの支援を行ってきた経験をもとに、実践しやすい順に解説していきます。

1. Meta広告（Facebook・Instagram広告）
2. YouTube動画広告
3. LINE公式アカウント・LINE広告
4. Googleビジネスプロフィール（MEO対策）
5. 顧問サービス（人脈マッチング）

1. Meta広告（Facebook・Instagram広告）

Meta広告とは、FacebookやInstagramを通して配信するディスプレイ広告のことです。フィードやストーリーズ上に画像・動画形式で広告を表示でき、日常的に使うアプリの中で自然に認知を獲得できます。

地方企業の経営者向けにMeta広告をおすすめする理由は以下の通りです。

• Facebookの利用率が高い：地方の経営者層はFacebookを業務連絡や情報収集に活用しているケースが多く、ビジネス層へのリーチに適しています
• 細かいターゲティングが可能：地域・年齢・役職・業種など詳細な条件でターゲットを絞り込めるため、無駄打ちを減らせます
• ホワイトペーパー訴求との相性が良い：お役立ち資料や事例集をダウンロードしてもらう形式で、質の高いリードを獲得できます

（出典：Facebook広告ライブラリ）

以下の記事でMeta広告について詳しく解説しています。

Facebook動画広告(Meta広告)のメリットや種類別の特徴を解説！

Facebook広告(Meta広告)のやり方は？初心者向けに徹底解説！

Instagramについてはこちらの記事も参考にしてください。

Instagramマーケティングとは？企業の活用方法まとめ

Instagram企業アカウントの作り方とポイントを解説！

ファンを増やすためのInstagramのストーリーズの使い方を徹底解説

2. YouTube動画広告

YouTube広告は、動画共有サービス「YouTube」上に配信できる動画広告です。YouTubeはMeta広告と同様に生活に浸透したサービスであり、自然な形で認知を獲得できます。

地方企業向けにYouTube広告が効果的な理由は、テレビとの親和性にあります。地方では自宅のテレビでYouTubeを視聴する家庭が増えており、テレビCMに近い感覚でターゲットにリーチできます。動画ならではの訴求力で、サービスの具体的な活用イメージを伝えやすいのもメリットです。

YouTube広告について詳しくはこちらをご覧ください。

YouTube広告の種類を解説！活用するポイントは？

他のSNSを活用したマーケティングについてはこちら。

【最新版】TikTokでバズるマーケティング戦略を解説！

参考記事：中小企業YouTubeチャンネルの成功事例14選【大企業顔負けの会社アカウントマーケティング戦略】

3. LINE公式アカウント・LINE広告

LINEは日本国内で月間利用者数9,700万人を超える、最も利用されているコミュニケーションアプリです。特に地方ではメールやSMSの代わりにLINEを使うユーザーが多く、年齢を問わず高い浸透率を誇ります。

地方企業向けマーケティングでLINEを活用するメリットは以下の通りです。

• 開封率が圧倒的に高い：メールマガジンの開封率が20〜30%程度なのに対し、LINEのメッセージ開封率は60%以上とされています
• 友だち登録のハードルが低い：QRコードの読み取りだけで登録できるため、展示会やセミナーでの名刺交換と併せてリスト化しやすいのが特徴です
• LINE広告でリーチを拡大：LINE広告を使えば、友だち登録していないユーザーにもLINEのタイムラインやニュースタブ上で広告を配信できます

まずはLINE公式アカウントを開設し、セミナー案内やお役立ち情報を配信するところから始めるのがおすすめです。

4. Googleビジネスプロフィール（MEO対策）

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）とは、Google検索やGoogleマップ上に自社の情報を表示できる無料のサービスです。「地域名＋サービス名」で検索した際に、地図とともに表示されるため、地方での集客に直結します。

MEO（Map Engine Optimization）対策として以下を実施することで、地方での認知度向上が期待できます。

• 基本情報の正確な登録：住所・電話番号・営業時間・サービス内容を正確に入力し、定期的に更新する
• 口コミの獲得と返信：既存顧客に口コミを依頼し、投稿された口コミには丁寧に返信する。口コミの数と評価はMEOのランキング要因になります
• 写真・投稿の定期更新：オフィスやサービスの写真を掲載し、最新情報を投稿機能で発信する

SEO対策と異なり、MEO対策は比較的短期間で効果が出やすいのも特徴です。地方市場では競合の登録数自体が少ないため、基本的な最適化を行うだけでも上位表示される可能性があります。

5. 顧問サービス（人脈マッチング）

顧問紹介サービスとは、企業の役員や管理職経験者など、豊富な人脈と業界知見を持つ人材と、それらを必要とする企業をマッチングするサービスです。

地方企業の商習慣は、今でも「人からの紹介」や「信頼できる人の推薦」が重視される傾向にあります。顧問サービスを通じたアプローチは、こうした地方特有の商習慣と相性が良く、以下のようなメリットがあります。

• 信頼をベースにした営業が可能：顧問からの紹介という形をとるため、飛び込み営業やテレアポと比べて信頼度が高い状態で商談に入れます
• 認知から成約までのスピードが速い：紹介者の信用（与信）が担保になるため、比較検討フェーズが短縮される傾向があります

デジタル広告との併用が効果的です。広告で認知を広げつつ、顧問サービスで確度の高い商談を作るという両輪のアプローチが理想的です。

地方企業マーケティングで成果を出すためのポイント

手法を選んだだけでは成果は出ません。地方企業向けマーケティングならではのポイントを3つ押さえておきましょう。

ターゲット地域の特性を理解する

「地方」と一括りにしても、地域によって産業構造や商習慣は大きく異なります。製造業が盛んな地域、農業・水産業が中心の地域、観光業に依存する地域では、経営者が抱える課題もアプローチ方法も違います。

まずはターゲット地域の主要産業、企業規模の分布、競合の有無などを調査し、その地域に合ったメッセージを設計することが重要です。

オンラインとオフラインを組み合わせる

地方企業へのアプローチでは、デジタル広告だけで完結させようとするとうまくいかないケースがあります。特に初めて取引する相手に対しては、「一度会って話を聞きたい」という意向が強い傾向があります。

効果的なのは、オンライン施策で認知を広げた後に、セミナー・ウェビナー・地域の展示会などのオフライン接点を組み合わせる方法です。「広告で知り、セミナーで理解し、商談で決める」という流れを設計しましょう。

補助金・支援制度を活用する

地方企業のDXや新サービス導入を後押しする国や自治体の支援制度は充実しています。ターゲット企業がこれらの制度を活用できることを提案に盛り込むと、導入のハードルを下げることができます。

• IT導入補助金：ITツール導入費用の一部を補助（最大450万円）
• 小規模事業者持続化補助金：販路開拓にかかる経費を補助（最大250万円）
• 各自治体のDX推進補助金：地域独自の支援制度も多く存在

「御社ならこの補助金が使えます」という一言が、商談を前に進める決定打になることもあります。

まとめ

本記事では、地方企業向けマーケティング（ローカルマーケティング）について、需要が高まっている背景からおすすめの手法5つ、成果を出すためのポイントまでを解説しました。

改めてポイントを整理します。

• 都市部の広告単価高騰により、地方市場は「競合が少なく効率の良い市場」として注目されている
• スマートフォンの普及で、地方の経営者にもデジタル広告でリーチ可能になった
• おすすめの手法は「Meta広告」「YouTube動画広告」「LINE」「MEO対策」「顧問サービス」の5つ
• 成果を出すには、地域特性の理解・オンオフの組み合わせ・補助金活用がカギ

地方市場は、都市部とは異なるアプローチが求められますが、正しい手法で取り組めば大きな成果につながる可能性を秘めています。まずは自社のサービスと親和性の高い地域を特定し、小さく始めてみることをおすすめします。

地方企業への販路拡大ならmalna株式会社へ

本記事で解説した地方企業向けマーケティングについて、「自社に合った手法が分からない」「具体的な進め方を相談したい」とお感じの方はいませんか？

malna株式会社では、Meta広告・YouTube広告の運用から戦略設計まで、地方企業への販路拡大をワンストップでサポートしています。

• 地方企業向けSNS広告の運用実績をもとに最適なプランをご提案
• マーケティング戦略の設計から広告運用・効果検証まで一気通貫で対応
• 初回のご相談は無料で承っています

地方市場の開拓にご興味のある方は、ぜひお気軽にご相談ください。

• Facebookページ
• Instagramプロフィール
• 広告アカウント
• その他のビジネスアセット

これらをMetaのビジネスマネージャ上で管理することで、セキュリティやプライバシーの維持に役立ちます。FacebookやInstagramアカウントの管理やセキュリティの強化をすることで、アカウントや広告の運用をスムーズに行うことができます。

本記事では、多くの機能を持つビジネスマネージャを活用するメリットや作成方法、トラブル対応などをご紹介します。

以下の記事でFacebook広告を使うべき理由と運用のポイント、事例を紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

BtoB必見！Facebook広告(Meta広告)を使うべき理由と運用のポイント

Facebook広告(Meta広告)における人材業界の成功事例と6つのポイント

ビジネスマネージャとは

ビジネスマネージャは、企業や代理店がMetaのアカウントを一元管理するためのツールで、アカウントを複数人で共有することができるため効率的に運用できます。

ビジネスマネージャを使用するには、個人のFacebookアカウントが必要です。個人のFacebookアカウントをお持ちでない方は、まずFacebookのアカウントを作成しましょう。

︎Facebookのアカウント登録はこちらから

ビジネスマネージャ（現：ビジネスポートフォリオ）とビジネススイートの簡単な違いについては下記記事で詳しく解説されているので、ぜひご確認ください。

ビジネスポートフォリオ（ビジネスマネージャー）とビジネススイートの違いは？

ビジネスマネージャを活用するメリット

セキュリティの強化

複数人で連携する場合、ビジネスマネージャを用いることで各ユーザーに対して必要な権限をアカウントやページごとに共有可能です。そのため、個人間のFacebookアカウントの交換や個人のアカウントを共有する必要がなく、あるユーザーがビジネスマネージャにアクセスする必要がなくなった際にはアカウントの権限を削除することもできます。また、新しい環境でログインする際には二段階認証を設定できるなど安全に利用可能です。

〈Facebookのビジネスマネージャの権限の違い〉

仕事とプライベートの区別

ビジネスマネージャを作成することで、FacebookやInstagramなどのアカウントを一元管理できるため、個人のアカウントは共有されません。そのため、今までは個人のアカウントで管理されていたビジネスに関連するものがビジネスマネージャに移行されるため、他者に個人のアカウントを知られずに済みます。

広告運用の効率化

ビジネスマネージャを使用することで、それまでInstagram広告やFacebook広告を運用する際にそれぞれのアカウントにログインする必要がありましたが、その手間を省くことができます。ビジネスマネージャ上から各媒体にすぐにアクセスできるため、すぐに広告を作成したり担当者の追加を行ったりと、ツール内で完結させることができます。また、支払い情報を追加することもできるため、広告の作成から支払いまでを一連の流れで行うことができます。

以下の記事でFacebook広告の仕組みや支払方法などについて詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

Facebook広告(Meta広告)の仕組みは？運用に必要な知識を徹底解説！

Facebook広告(Meta広告)の料金の仕組みは？課金方法や支払い方法を解説

外部との連携の容易化

Facebookページや広告の掲載などを広告代理店などの外部と連携して行っている場合、ビジネスマネージャ上でアクセス権限を管理することができるため、ログイン情報などを随時やりとりする必要がなくなります。操作できる範囲を細かくコントロールできるため、外部の人にどこまで触れてほしいのかを予め定めた上で、権限を付与することができます。また、必要に応じて権限の変更もできるため、アカウントの連携を容易に取ることができます。

以下の記事でFacebook広告代理店について詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

Facebook広告代理店の選び方とは？メリットや効果を解説

自社に合ったAIを導入するならmalna株式会社へ

Metaビジネスマネージャを活用することで、FacebookやInstagramの運用効率が向上することは理解できたけれど、「自社のマーケティング戦略全体の中で、AIをどのように組み合わせていけば良いのか」「AI導入によって、さらにどんな効果が期待できるのか」とお悩みではありませんか？

malna株式会社では、生成AIの専門家が、貴社の目的やニーズに合わせて、最適なAI導入のご提案とご支援を行っております。

• 社内での生産性が30％向上した実績をもとに、AI活用のノウハウを提供
• テクノロジーとマーケティングの視点を持った専門家が直接支援
• AIの導入から定着まで、一貫したサポートを提供

まずは無料相談にて、AI導入の流れや貴社の現在のお悩みなど、お気軽にご相談ください。

ビジネスマネージャでできること

ビジネスマネージャでできることは、主に下記の6点です。

FacebookやInstagram広告については以下の記事で説明していますので参考にしてみてください！

Facebook広告(Meta広告)のやり方は？初心者向けに徹底解説！
【最新版】Instagram広告の種類はどれを選ぶべき？

ビジネスマネージャの作成方法

ビジネスマネージャのアカウントの作成

（前提）

• 最初にご紹介した通り、ビジネスマネージャには個人のFacebookアカウントが必要です。まだ作成できていない方は、Facebookアカウントを作成しましょう。
• 作成できるビジネスマネージャアカウントは利用者1人につき2つまでです。3つ以上のアカウントが必要な場合は、組織内の他のメンバーに新しいビジネスマネージャアカウントの作成を依頼しましょう。

ビジネスマネージャの作成方法について画像と共にご説明します。

1. https://business.facebook.com/overviewに移動
2. ［アカウントを作成］をクリック

3. ビジネス名、名前、仕事用のメールアドレスを入力して［次へ］をクリック

4. ビジネスの詳細を入力し、［送信］をクリック

ビジネスマネージャとツールの連携

また、ビジネスマネージャには下記7点のツールを追加できます。

①Facebookページ

②広告アカウント

③ビジネスアセットグループ

④アプリ

⑤Instagramアカウント

⑥ビジネスライン

⑦WhatsAppアカウント

Facebookページ

Facebookページは、企業がFacebook上で情報を発信し、人々と繋がる手段です。

︎Facebookページの作成方法

1. https://www.facebook.com/pages/create/?ref_type=hに移動
2. ［ページ名］と［カテゴリ］を入力
3. ［ページを作成］をクリック
4. ページをカスタマイズするには、自己紹介やプロフィール写真、カバー写真を追加
5. ［完了］をクリック

（ビジネスマネージャにページを追加する方法）

1.［ビジネス設定］に移動　※サイドバーの歯車のアイコン

2. ［ビジネスアセット］から［アカウント］をクリック

3. ［ページ］をクリックして追加をクリック

4. ［ページを追加］を選択

5. Facebookページの名前またはURLを入力

6. ［ページを追加］をクリックすると次の画面にページが表示されるので、ページを管理する人を追加する

※ビジネスマネージャでページのアクセスをリクエストする場合

1. ［ビジネス設定］に移動

2. ［アカウント］の下にある［ページ］をクリック

3.青い［追加］ドロップダウンボタンをクリック

4. ［Facebookページのアクセスをリクエスト］を選択

5. Facebookページの名前またはURLを入力

6. 切り替えボタンで必要なアクセス許可を選択

7. ［アクセスをリクエスト］をクリック

広告アカウント

広告アカウントは、ページやアプリに関連づけた広告を出稿するために使用するアセットです。Facebookに登録すると、広告アカウントIDは最初から付与されている状態です。自分のIDを確認したい場合は、広告マネージャを開いた時に、個人用広告アカウントのIDが左上に表示されます。

（追加方法）

1.［ビジネス設定］に移動

2. 左側のメニューの［アカウント］をクリック

3. ［広告アカウント］をクリック

4. ［追加］と表示された青いドロップダウンメニューをクリック

5. ［広告アカウントを追加］、［広告アカウントへのアクセスをリクエスト］、［新しい広告アカウントを作成］の3つのオプションからいずれかを選択

6.広告アカウントへのアクセスリクエスト、広告アカウントの追加のいずれかの場合は広告アカウントIDを入力

7. 指示に従ってメンバーとアクセスレベルを選択

※広告アカウントを停止しても、その広告アカウントがビジネスから削除されることはありません。停止された広告アカウントも、広告アカウントの上限の対象になるので注意が必要です。

ビジネスアセットグループ

ビジネスアセットグループとは、ビジネスマネージャアカウントのアセット（例：ページ、広告アカウント、Instagramアカウント）のコレクションのことです。ビジネスの管理者はビジネスアセットグループの作成により、アクセスできるユーザーを整理することができます。ビジネスアセットは、ニーズに合わせて整理できます。

例）複数のブランドやビジネスラインがある場合、ブランドやビジネスラインに別にアセットのグループを作成する場合

引用：ビジネスマネージャのビジネスアセットグループについて

アプリ

ビジネスマネージャ内に所有しているアプリを追加できます。アプリの追加はビジネスマネージャ上で行います。

〈アプリの追加方法〉

（前提）

• アプリの取得ができるのはビジネス管理者のみ
• 追加するアプリの管理者である必要がある
• 追加するアプリのFacebookアプリIDが必要

（追加方法）

1. ［ビジネス設定］を開く
2. ［アカウント］から［アプリ］をクリック
3. ［追加］と表示されているドロップダウンメニューをクリック
4. ［アプリIDリンク］を選択
5. FacebookアプリIDを入力
6. ［アプリを追加］をクリック

Instagramアカウント

ビジネスマネージャを用いることで、Instagram上に広告の出稿や投稿の予約、インサイトの閲覧などができます。

〈アプリの追加方法〉

（前提）

• Instagramアカウントをビジネスマネージャに追加するためには、アカウントのユーザー名とパスワードが必要
• Instagramアカウントは1つのビジネスマネージャのみが所有できる
• 管理者のみがInstagramビジネスアカウントをビジネスマネージャに追加できる
• InstagramビジネスアカウントがFacebookページにリンクされている場合は、そのFacebookページとInstagramアカウントの両方を同じビジネスマネージャに追加する必要がある

（追加方法）

1. ［ビジネス設定］を開く
2. ［アカウント］を開く
3. ［Instagramアカウント］を開く
4. 青い［追加］ボタンを開く
5. ［Instagramアカウントをリンク］を開く

ビジネスライン

ビジネスラインは、広告アカウントやアプリなどのアセットをまとめてグループ化します。グループ化することで複数の広告アカウントでのキャンペーンの効果をまとめて測定したり把握したりできます。

⑦WhatsAppアカウント

WhatsAppはLINEのようなチャットができるツールです。ビジネスマネージャ上では、ビジネスの大きさによってWhatsAppの設定方法が異なります。詳しい設定方法は、公式サイトに記載されているので、こちらをご確認ください。

ビジネスマネージャの削除方法

ビジネスマネージャは一旦削除すると元には戻せません。ビジネスを削除すると、過去に使用、管理、シェアしていたコンテンツも削除されます。削除すると、そのユーザーはページや広告アカウントで作業を続ける場合には個人のFacebookアカウントからアクセスすることになります。削除する前に、本当に削除すべきかどうかを考えた上で、検討しましょう。

ビジネスマネージャを削除する

1.［ビジネス設定］を開く

2. ［ビジネス情報］を開く

3. 右上の［ビジネスを完全に削除する］をクリックし、画面の指示に従う

ビジネスマネージャを削除できない場合

ビジネスマネージャを削除できない場合には、下記の7つの原因が考えられます。自身のアカウントが当てはまっていないかどうかを確認した上で、身に覚えのない場合にはサポートチームまで問い合わせを行ってください。

1.広告アカウントでの未払いがある

広告アカウントに未払い残高があると、支払いが処理されて削除できるまでに最大で2週間ほどかかる場合があります。

2. 支払い方法が削除されていない

ビジネスに追加した支払い方法を全て削除しましょう。

3. アプリが削除されていない

ビジネスに追加したアプリを全て削除しましょう。

4. システムユーザーが設定されたままになっている

ビジネスマネージャにシステムユーザーが設定されていないかどうかを確認しましょう。

5.ページと利用者がそのままになっている

ビジネスマネージャからページを削除する場合には、各ページに1人以上の管理者が割り当てられていることが必要です。割り当てられていない場合には誰もそのページにアクセスすることができなくなってしまうので注意しましょう。

6. Instagramのプロアカウントが紐付けられたままになっている

Instagramのプロアカウントがある場合には、ビジネスマネージャは削除できません。Instagramのプロアカウントを通常のInstagramアカウントに切り替えましょう。

7. リード獲得広告がカスタマイズされている

ビジネスマネージャでページに対するリードアクセスがカスタマイズされているとページを削除することはできません。ビジネス管理者は、下記の流れでデフォルトのアクセスを復元してください。

①［ビジネス設定］の［統合］セクションを選択

②［リードアクセス］を選択

③カスタマイズしたリードアクセスのあるページを選択

④［デフォルトアクセスを復元］を選択

まとめ

Instagram運用やFacebook広告の運用を行っている場合には、外部のツールを導入するよりもまずMetaのビジネスマネージャを使いこなせるようになることをおすすめします。

例えば、Instagram運用においても

• 投稿の日時指定予約
• 過去の投稿のインサイトを期間を絞って閲覧
• Instagram広告設定

などの機能がアプリ上で行うよりも細かくカスタムで設定することができ非常に便利です。

しかし、Instagram運用を行っている企業の多くはビジネスマネージャを使わずにInstagramの運用を行っていることが多いです。

クライアントや広告代理店など、ステークホルダーが多いほどセキュリティの強化やアカウントの効率的な運用のためにビジネスマネージャを活用しましょう。

以下の記事でFacebook広告のセグメントについて詳しく解説しているので、併せて参考にしてみてください。

Facebook広告(Meta広告)のセグメントを種類別に解説！活用のポイントは？

自社に合ったAIを導入するならmalna株式会社へ

AIツールの導入を検討しているものの、「どのサービスを選べばいいのか分からない」「導入後の流れが良く分からない」と感じていませんか？

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まずは無料相談にて、AI導入の流れや貴社の現在のお悩みなど、お気軽にご相談ください。

malna株式会社の広告運用代行

とはいえ、Metaのビジネスマネージャは複雑でなかなか使いこなすのが難しいという方も多いと思います。

malna株式会社では、Instagram運用から広告運用をはじめとした幅広いSNSの運用支援など総合的なマーケティングの支援を行っています。20代の若手社員を中心に、世の中のトレンドをいち早く掴み、過去の多様な業種へのコンサルティング支援の経験を生かした幅広いサービスを展開しています。スピーディかつ本質的な成果にコミットし、貴社の利益に貢献いたします。

担当者との定期的なミーティングの設置や、日々の円滑なコミュニケーションなどサポート体制が充実している点を強みとしています。

Instagramを運用したいけど何から始めていいかわからない
Facebook広告をうまく運用したいけれどなかなかうまくいかない
InstagramやFacebookの運用で幅広いターゲットにアプローチしたい

こんなお悩みを持つ方は、ぜひ一度話だけでも聞いてみませんか？

参考：

ノートパソコンはどこで買うのがいい？おすすめの買い方3選

本記事では、Facebook動画広告(Meta動画広告)のメリットや、種類別の特徴・広告推奨要件などを解説していきます。

以下の記事でFacebook広告の使うべき理由と運用のポイントについて詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

BtoB必見！Facebook広告(Meta広告)を使うべき理由と運用のポイント

Facebook広告（Meta広告）とは

Facebook広告（Meta広告）とは、アメリカのMeta Platforms, Inc.（旧：Facebook, Inc.）が提供している広告配信プラットフォームのことを指します。

Meta（旧Facebook）の2024年Q4決算によると、Facebookの月間アクティブユーザー数は32億人を超えています。日本国内のユーザー数に関しては、Meta社の公式データまたは広告媒体資料でご確認ください。Facebookは40〜50代以上のユーザー比率が高く、若年層はInstagramやTikTokへ移行する傾向にありますが、BtoB・シニア層・地方ユーザーへのリーチには引き続き有効なプラットフォームです。

「Facebook広告」というとFacebookだけに配信される広告のように思えますが、実際にはそれに加えてInstagram、Messenger、Audience Network（Meta提携サイトのネットワーク）といった媒体に無数の広告面を抱えています。

それらの広告面において、一つのプラットフォームから、料金・ターゲット・素材などシンプルな設定を行うだけでシームレスに広告配信ができるのがFacebook広告ということです。

Facebook広告のやり方に関する基礎知識については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook広告のやり方は？初心者向けに徹底解説

生成AIで効果的な広告戦略を構築しませんか？

「動画広告を始めたいけど、何から手をつければいいか分からない」「既存の広告効果をもっと高めたい」とお考えなら、生成AIの活用がおすすめです。AIが貴社の広告戦略を分析し、最適なターゲット設定、クリエイティブの企画、そして効果的な配信までをサポートします。

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動画広告とは

動画広告とはその名の通り動画を素材とする広告のことを指しますが、TVCMやデジタルサイネージ等とは区別されることが多く、基本的にインターネット広告の一種としての動画広告を指して言われる場合が多いです。

精緻にターゲティングができる、露出単価が安いといったインターネット広告ならではのメリットはそのままに、素材が動画であることによってバナーやテキストにはない訴求力も兼ね備えているという、まさに良いとこどりの広告であると言えるでしょう。

事実、サイバーエージェントの調べによると、2021年の動画広告市場は4,205億円（前年比42.3％増）。

インターネット広告媒体日全体の21,571億円に占める割合は約2割と存在感の大きいものになっています。現在右肩上がりで成長していますがその勢いは今後も止まらず、2025年には1兆円を超えると想定されています。

動画広告市場については、サイバーエージェントなどの調査会社が毎年最新の市場規模を発表しています。予測値を記載する場合は必ず調査機関名・調査年を明記してください。なお本記事の数値は2021年時点の予測データであり、現在の実績値とは異なる場合があります

参照：サイバーエージェント、2021年国内動画広告の市場調査を発表

Facebook動画広告のメリット

では、Facebook動画広告のメリットとはどのような点にあるのでしょうか？以下3つに分けてご紹介していきます。

情報量が多く、印象にも残りやすい

これはFacebookに限らず動画広告全体の特徴と言えますが、やはり「伝えられる情報量の多さ」は動画広告の最大の魅力です。消費者行動における「認知」の一歩先、「興味・関心」を引き出すには最適なフォーマットだと言えます。

またマクロミルの調査によれば、静止画広告と比べて動画広告は広告認知は約1.6倍、広告理解は約1.8倍、利用意欲に至っては約7倍も高かったとの報告があります。この結果からは、多少手間をかけてでも動画広告を試す価値があると言えるのではないでしょうか。
参照：動画広告の効果的な活用方法 ～最新事例から見る動画広告をターゲティングに活かすには〜 #Japan IT Week 関西 講演レポート

ターゲティング精度が高い

ターゲティングの精度が高いことは、他のSNS広告/Web広告と比較してもFacebook広告の強みであると言えます。

その精度の高さの理由は、Facebookが基本的に「実名登録」をルールとしていることにあります。他の媒体であれば主にWeb上の行動履歴を元に、「このユーザーは恐らく男性」「恐らく20代」といったような推測によるターゲティングとなり、当然見当違いとなることもあります。その点Facebookは性別、年齢、さらには卒業校や勤務先といったユーザー情報を100%に近い信頼度で保有しているため、届けたいターゲットへ広告を届けることができます。

Facebook広告のセグメント（ターゲティング）については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook広告(Meta広告)のセグメントを種類別に解説！活用のポイントは？

媒体を跨いで、複数のフォーマットで出稿できる

先ほども述べたように、「Facebook広告」と言えどもInstagramやMessenger、Audience NetworkというFacebook以外の媒体にも広告を配信することができます。

魅力的なのは、それらのFacebook以外の媒体に配信する際も同じターゲティング情報を活用できるという点です。特に日本では近年、FacebookよりもInstagramを頻繁に利用する人の割合が高くなってきていますので、高いターゲティング精度を保ちながらInstagramにも広告出稿ができるのは魅力的ですね。

また、クリエイティブのフォーマットも一つではありません。後ほど詳しく説明しますが、例えばInstagramであればフィード以上に「ストーリーズ」を頻繁に見る人も多いのではないでしょうか。ストーリーズ特有の縦長の動画を広告として出すことも、もちろん可能です。

以下の記事でInstagram広告について詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

【最新版】Instagram広告の種類はどれを選ぶべき？

少額（100円）から出稿できる

「動画広告ってお金がかかりそう・・・」と思っている方も安心してください。Facebook広告の最低出稿金額は100円と非常に安価に設定されています。クレジットカード払いも可能ですので、自営業や個人事業主の方でも気軽に始めることができますね。

ただし、本当に100円だけ出稿しても1クリックあるかないかで終わってしまいます。また金額が小さすぎるとWeb広告の利点である配信の最適化が効きづらくなりますので、可能であれば月額10万円〜を目安に始めてみることをおすすめします。

※代理店などに広告運用を依頼する場合は、その代理店独自の最低出稿金額を定めていることが多いですのでご注意ください。

Facebook動画広告の種類

インストリーム広告

インストリーム広告は、動画コンテンツの冒頭・終了後もしくは途中に流す動画広告です。YouTubeで動画の前後や途中に挟まっている広告をイメージしていただくと分かりやすいでしょう。

ユーザー側にそもそも「動画を見たい」という前提があることから、動画広告も最後まで見てもらえるケースが多いのが特徴です。

その反面デメリットとして、あまり長尺の動画だとわずらわしい存在としてスキップされる確率も高まりますので、注意しましょう。

＜推奨要件＞

※Meta（Facebook）広告の推奨仕様は定期的に更新されます。最新の推奨解像度・ファイル形式・アスペクト比・ファイルサイズについては、Meta広告公式ガイドラインでご確認ください。

フィード広告

フィード広告は、通常のFacebook投稿に並ぶような形でフィード上に表示される動画広告です。

通常の投稿と見分けがつきにくいような自然な形での露出になるため、ユーザーの興味を引きやすいフォーマットになっています。

ただしフィード上で見るということからユーザーの携帯がマナーモードになっている場合など音声なしで再生されることも多いため、表現方法には配慮が必要です。

＜推奨要件＞

※Meta（Facebook）広告の推奨仕様は定期的に更新されます。最新の推奨解像度・ファイル形式・アスペクト比・ファイルサイズについては、Meta広告公式ガイドラインでご確認ください。

ストーリーズ広告

InstagramおよびFacebookで24時間限定のインスタント投稿として利用されている「ストーリーズ」に表示する動画広告です。

投稿のハードルの低さから若年層を中心にストーリーズを利用するユーザーは多く、それと比例するようにストーリーズ広告の需要も高まっています。

スマートフォンではフルスクリーンで表示できることから視認性が高いのも特徴です。

＜推奨要件＞

※Meta（Facebook）広告の推奨仕様は定期的に更新されます。最新の推奨解像度・ファイル形式・アスペクト比・ファイルサイズについては、Meta広告公式ガイドラインでご確認ください。

以下の記事でInstagramのストーリーズの使い方について詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

ファンを増やすためのInstagramのストーリーズの使い方を徹底解説

注目フォーマット①：Reels広告（リール広告）

2022年以降、Meta広告ではFacebookとInstagramのReels（リール）フィードへの広告配信が強化されています。縦型・短尺（15〜60秒）の動画形式で、若〜中年層へのリーチに効果的です。従来のインストリーム広告とは異なり、コンテンツとコンテンツの間にシームレスに表示されるため、視聴ユーザーとの接触機会が高い点が特徴です。

注目フォーマット②：Advantage+クリエイティブ（AI自動最適化）

Meta広告の「Advantage+クリエイティブ」は、AIが複数のクリエイティブ（画像・動画・テキスト）を自動的にテストし、最もパフォーマンスが高い組み合わせを自動配信する機能です。A/Bテストを手動で行う工数を削減できるため、広告運用を効率化したい企業に特に推奨されます。

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目的別・推奨フォーマット早見表

Meta広告の動画フォーマットは複数あり、広告目的によって最適な選択は異なります。認知・エンゲージメント・コンバージョンなど、自社のKPIに合ったフォーマットを以下の表で確認してください。

Facebook動画広告の課金方式

Facebook動画広告は、主に以下の3つの課金方式が選択できます。

• クリック課金（CPC課金）

この方式では広告がクリックされるごとに料金が発生します。逆に言えば、広告が表示されただけでクリックされなかった場合には料金が発生しません。

俗にCPC課金とも言います。CPCはCost Per Clickの略称です。

• インプレッション課金（CPM課金）

この方式では広告が表示（インプレッション）されるごとに料金が発生します。

俗にCPM課金とも言います。CPMはCost Per Millの略称です。Millはフランス語で1,000を指し、つまりCPM＝1,000インプレッションあたりの金額となります。Web広告の1回のインプレッション単価は0.1円など非常に安価なことが多いため、分かりやすくするために1,000インプレッションあたりの金額で表すことが通例となっています。

• Thruplay課金（CPV課金）

この方式では動画が15秒以上（15秒以下の動画は最後まで）視聴されると料金が発生します。俗にCPV課金とも言います。CPVはCost Per Viewの略称です。

通常、インプレッション課金は予算の中でインプレッション数が最大化されるように配信され、クリック課金はクリック数が最大化されるように配信されます。

どちらを選択するべきなのか？ということについて一概には言えませんが、最初の目安としては、ブランディング・認知拡大を目的としている場合はインプレッション課金、商品の・サービスの購入などコンバージョンを目的としている場合はクリック課金を選択して費用対効果を見てみると良いでしょう。

ただしFacebook広告では、はじめに設定する「広告の目的」によってはインプレッション課金しか選択できない場合もあります。以下を参考にしてください。

Facebook広告の仕組みや料金については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook広告(Meta広告)の仕組みは？運用に必要な知識を徹底解説！

Facebook広告の料金の仕組みは？課金方法や支払い方法を解説

まとめ

いかがでしたでしょうか？動画素材を用意する手間が多少かかるとはいえ、その手間以上のメリットがあることがお分かり頂けたのではないでしょうか。

是非本記事を参考に、種類もうまく使い分けながら、Facebook動画広告を活用してみてください。

また、以下の記事ではFacebook広告運用の成功事例を紹介していますので、併せて参考にしてください。

Facebook広告(Meta広告)における人材業界の成功事例と6つのポイント

参考記事：

Facebookの動画広告【完全ガイド】コツ・成功事例・設定方法をすべて解説

malna株式会社のFacebook広告運用

そうはいっても、広告を始めて出稿する方にとっては不安はつきものですよね。

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こんなお悩みを持つ方は、お気軽にご相談ください。

そこで本記事では、Meta広告（Facebook広告）の基礎知識や出稿までの手順について、詳細に解説をしていきます。

Meta広告（Facebook広告）とは

Meta広告とは、アメリカのMeta Platforms, Inc.（旧：Facebook, Inc.）が提供している広告配信プラットフォームのことを指します。

Meta社の歴史は2004年にローンチしたソーシャル・ネットワーキングサービス「Facebook」から始まりました。Meta（旧Facebook）の2024年Q4決算によると、Facebookの月間アクティブユーザー数は32億人を超えています。

日本国内のユーザー数については、Meta社の公式データや広告媒体資料でご確認ください。Facebookは40代以上のユーザー比率が高く、シニア層・地方ユーザー・BtoBマーケティングへの活用に特に有効なプラットフォームです。

国内のFacebook・Instagramユーザー数については、Meta社の最新ニュースルームまたは広告媒体資料でご確認ください。2019〜2021年時点のデータは現在と大幅に異なる可能性があるため、意思決定の参考には最新データをご利用ください（2025年2月時点）。

Meta広告は、このFacebookやInstagramのほか、Messenger、Audience Network（Meta提携サイトのネットワーク）といった媒体に無数の広告面を抱えています。それらの広告面において、一つのプラットフォームから、料金・ターゲット・素材などシンプルな設定を行うだけでシームレスに広告配信ができるのがMeta広告ということです。

Facebook広告(Meta広告)の仕組み

Facebook広告（Meta広告）は、FacebookやInstagram上で広告を配信する仕組みです。広告主はターゲットユーザーの属性（年齢、性別、地域、興味など）を設定し、AIがこれらに基づいて適切なユーザーに広告を表示します。

Facebook広告（Meta広告）は運用型広告です。広告の表示は、オークション方式で決まります。オークションの勝敗は、「入札価格」「推定アクション率」「広告品質」の3つの判断基準で決まります。そして、最も関連性が高い広告がユーザーに表示されます。

Facebook広告(Meta広告)の仕組みについては以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook広告(Meta広告)の仕組みは？運用に必要な知識を徹底解説！

Facebook広告(Meta広告)の特徴

Meta広告には他の広告と比較してどんな特徴があるのでしょうか？

ターゲティング精度が高い

ターゲティングの精度が高いことは、他のSNS広告/Web広告と比較してもMeta広告の強みであると言えます。

その精度の高さの理由は、Facebookが基本的に「実名登録」をルールとしていることにあります。他の媒体であれば主にWeb上の行動履歴を元に、「このユーザーは恐らく男性」「恐らく20代」といったような推測によるターゲティングとなり、当然見当違いとなることもあります。その点Facebookは性別、年齢、さらには卒業校や勤務先といったユーザー情報を100%に近い信頼度で保有しているため、確実に届けたいターゲットへ広告を届けることができます。

媒体をまたいで出稿できる

先述の通り、Meta広告はFacebookだけでなくInstagramやMessenger、Audience Networkといった媒体にも広告を配信することができます。

魅力的なのは、それらのFacebook以外の媒体に配信する際もFacebookと同じターゲティング情報を活用できるという点です。特に日本では近年、FacebookよりもInstagramを頻繁に利用する人の割合が高くなってきていますので、高いターゲティング精度を保ちながらInstagramにも広告出稿ができるのは魅力的ですね。

Instagram広告については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

【最新版】Instagram広告の種類はどれを選ぶべき？

また、Instagram広告を出稿する際は、Instagramの企業アカウントを準備しましょう。Instagramの企業アカウントの作成方法については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Instagram企業アカウントの作り方とポイントを解説！

少額（100円）から出稿できる

「Meta広告を始めてみたいけど、予算がそこまで無い…」という方も安心してください。Meta広告の最低出稿金額は100円と非常に安価に設定されています。クレジットカード払いも可能ですので、自営業や個人事業主の方でも気軽に始めることができますね。

ただし、本当に100円だけ出稿しても1クリックあるかないかで終わってしまいます。また金額が小さすぎるとWeb広告の利点である配信の最適化が効きづらくなりますので、可能であれば月額10万円〜を目安に始めてみることをおすすめします。

※代理店などに広告運用を依頼する場合は、その代理店独自の最低出稿金額を定めていることが多いですのでご注意ください。

Facebook広告料金の仕組みについては以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook広告の料金の仕組みは？課金方法や支払い方法を解説

初心者にも使いやすい「Advantage+（AI自動最適化）機能」

2022年以降、Meta広告では「Advantage+」と呼ばれるAIによる自動最適化機能が大幅に強化されています。初心者でも活用しやすい主な機能を以下に紹介します。

①Advantage+オーディエンス
ターゲットオーディエンスを細かく設定しなくても、Metaが過去のコンバージョンデータやページのファンをもとに最適なユーザーへ自動的に配信します。広告運用の知識が少ない場合や、新規顧客開拓に特に有効です。

②Advantage+クリエイティブ
入稿した画像・動画・テキストの組み合わせをAIが自動的にテストし、最もパフォーマンスが高いバリエーションを配信します。手動のA/Bテストにかかる工数を大幅に削減できます。

③Advantage+ショッピングキャンペーン
ECサイト向けに最適化された自動化広告です。商品カタログと連携し、購買意欲の高いユーザーへダイナミックに商品広告を配信します。

これらのAI機能は、広告アカウントに十分なコンバージョンデータが蓄積されるほど精度が向上します。

Meta広告を始める手順

それではいよいよ、Meta広告を始めていきましょう！配信するまでの手順についてご説明します。

Facebookアカウントを作る

Meta広告の実施には、まずFacebookの個人アカウントが必要です。もしFacebookに未登録の場合は、アカウントを作成しましょう。先述の通り、基本的に実名登録がルールとなっているので、ご注意ください。

＜Facebookアカウント作成方法＞

facebook.comにアクセスして、[新しいアカウントを作成]をクリックし、画面の表示に従って登録を完了してください。

詳しくはFacebookヘルプセンターのFacebookアカウントを作成するにはどうすればよいですか？を参考にしてください。

Facebookページを作る／Facebookページの管理者になる

Meta広告を始めるには「広告アカウント」が必要ですが、実はFacebookアカウントを作成した時点で、既に広告アカウントは1人に1つ付与されています。

ただし、実際に広告アカウントを使い始めるには「Facebookページ」というビジネスページをもっているか、他の利用者のFacebookページで管理者、編集者、または広告管理者の権限をもっている必要があります。

＜Facebookページの作り方＞

Facebookにログインして、メニューより「ページ」をクリックすると「ページを作成」に遷移します。画面の表示に従ってページ作成を完了してください。

支払い情報を登録する

Facebookページの管理者になったら、広告マネージャにログインしてください。

広告マネージャはスマホのアプリとしてインストールすることも出来ます。PCデバイスを持っていない、あるいは外出先でも小まめに運用したいといった場合は、インストールしておくとよいでしょう。　 Meta広告マネージャ　iOS版／Android版 Facebook（Meta） ビジネスマネージャの概要やアカウントの作成方法については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。 Facebook（Meta） ビジネスマネージャとは？作成方法とメリットを徹底解説

始めに、広告費をどこから引き落とすのかという支払い情報を登録しておく必要があります。

メニュー（すべてのツール）→「請求」→「支払い設定」を開きます。支払い方法は以下の3つから選べますので、任意のものを選んで登録を完了してください。

• デビットカード・クレジットカード
• PayPal
• 広告クレジット（※）

※広告クレジットとは、Meta社のプロモーション等を通じて得られる、広告費に換算できるポイントのようなものです。

キャンペーンを作成する

ここからが広告設定の本番になりますが、まずは、Meta広告のアカウント構造を理解しておきましょう。「キャンペーン」「広告セット」「広告」の三層構造になっており、配信に向けた設定もこの順に行っていきます。

• キャンペーン

広告の目的を設定します。

• 広告セット

ターゲット、予算、掲載期間などを設定します。

• 広告

クリエイティブを設定します。

広告アカウントの最初の画面で、「作成」ボタンを押してキャンペーンの新規作成を行います。

次はキャンペーンの目的を選択する画面になります。今回のプロモーションで何を一番の目的にしているかという視点で選びましょう。Webサイトに多くの人を連れてくることが目的なら「トラフィック」、テレビCMのように動画を多くの人に見てもらいたいなら「動画の再生数アップ」といった具合です。

※上記の画面は記事執筆当時（2022年）のものです。Meta広告マネージャーのUIは定期的に更新されるため、実際の画面とは異なる場合があります。最新の操作手順はMeta公式ヘルプセンターでご確認ください。

続いて、キャンペーンの以下の項目についてそれぞれ設定を行っていきます。

①キャンペーン名

どんな名前でも構いません。今後、継続的にMeta広告を実施するならばどんどんキャンペーンが増えていきますので、後から見返して分かるような名前にすると良いでしょう。

②特別な広告カテゴリ

今回のプロモーションが「信用」「雇用または住宅」「社会問題」「選挙または政治」に当てはまる内容の場合は申告する必要があります。当てはまらない場合は無視して構いません。

③A/Bテスト

もし、広告バナーやテキスト、あるいはターゲット等を複数案用意していて、どちらが効果的か検証したい場合はオンにします。

④Advantageのキャンペーン予算

「キャンペーン予算の最適化」とも言われる設定です。予算は広告セットごとに設定が出来ますが、この場合はキャンペーン全体での予算を設定し、広告セットごとの予算配分は機械に任せるというやり方になります。初心者にはぜひ試して頂きたい選択肢です。

上記①〜④が設定できたら、「次へ」を押すと広告セットの設定に移ります。

広告セットを作成する

①広告セット名

キャンペーン名同様、自分にとって分かりやすい名前を付けます。

②キャンペーンの目的に応じた個別の設定（「トラフィック」「アプリ」等）

最初に設定したキャンペーンの目的に応じて、設定が必要な項目があります。例えば目的が「トラフィック」であれば、何に対してのトラフィックを増やしたいのかを、「ウェブサイト」「アプリ」「Messenger」「WhatsApp」「電話」の選択肢から選びます。

※キャンペーンの目的によってはこの設定欄が出ない場合もあります。

③ダイナミッククリエイティブ

Meta広告のクリエイティブは、画像、メインテキスト、見出し、リンクの説明、CTAボタンといった複数の要素から出来ています。ダイナミッククリエイティブとは、これらの要素の組み合わせパターンを機械が自動的に生成・配信し、効率の良い組み合わせに配信を寄せていってくれる機能です。

「この画像にはこのテキストを合わせたい」という組み合わせの意思が自分にある場合はこの機能は不向きですが、そうではなく、また複数パターン素材が用意できる場合は、ダイナミッククリエイティブを活用してみると良いでしょう。

※キャンペーンの目的によってはダイナミッククリエイティブが利用できない場合もあります。

④最適化と配信

広告を配信していくにあたり、どの指標を最大化していくのか、を決めます。例えばキャンペーンの目的が「トラフィック」の場合は、最適化する指標は「ランディングページビュー」「リンクのクリック」「インプレッション」「デイリーユニークリーチ」の4つから選びます。

また、選んだ指標に対して、任意で「結果の単価目標」を設定できる場合があります。例えば最適化指標が「リンクのクリック」だとすると、1クリック何円程度に収めたいという目標がある場合は設定します。ですが、初心者の方や、「どの程度が目安なのか感覚が無い」という場合には、機械による最適化を逆に阻むことにも繋がりかねないため、設定しない方が無難です。

⑤予算と掲載期間

「予算」は、1日の予算または通算予算を設定します。

※キャンペーン設定で「Advantageのキャンペーン予算」をオンにしている場合は、広告セットの予算設定は無くなります。

「スケジュール」は、広告の配信開始日と配信終了日（終了日は任意）を設定します。

⑥オーディエンス

オーディエンスとは、広告を配信するターゲットのことです。地域、年齢、性別、興味・関心など様々な軸でターゲットを決めることができます。

ここはMeta広告の運用においても非常に重要なポイントになりますので、より詳細を知りたい方は、以下の記事を参考にしてくださいね。

関連記事：Facebook広告のセグメントを種類別に解説！活用のポイントは？

⑦配置

どのプラットフォーム、どの面に広告を配信するかを決めます。Facebook、Instagram、オーディエンスネットワーク、Messengerといったプラットフォームの選択に加え、同じFacebookの中でも、「フィード」や「ストーリーズ」など様々な配信面がありますので、それも決めていきます。

Instagramのストーリーズについては以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

ファンを増やすためのInstagramのストーリーズの使い方を徹底解説

「Advantage+ 配置」は、その選択を機械に任せる設定です。全てのプラットフォーム・面を選択肢として、配信しながら、より効率の良い面に最適化をかけていきます。

「手動配置」は自分で決める方法です。例えばInstagramにしか配信したくない、などこだわりがある場合はこちらを選ぶと良いでしょう。

上記①〜④が設定できたら、「次へ」を押すと広告の設定に移ります。

広告を作成する

①広告名

キャンペーン名・広告セット名同様、自分にとって分かりやすい名前を付けます。

②広告に表示する名前

広告主としてどのページ・アカウントを利用するのか、FacebookページとInstagramアカウントからそれぞれ選択します。Instagramアカウントは無くてもInstagramへの配信は出来ますが、その場合はFacebookページの名前やプロフィール写真で掲載されます。

③広告設定

クリエイティブソースを「手動アップロード」または「カタログ」から選択します。基本は手動アップロードになるでしょう。

カタログとはEコマースや不動産など商品情報が大量にある業態に向いている機能です。コマースマネージャという管理画面で予め商品情報を登録しておくことで利用できるようになります。

次にフォーマットを「シングル画像または動画」「カルーセル」「コレクション」の中から選択します。広告プレビューをオンにして設定を進めることで、実際にどのような見え方になるのか確認することができますよ。

④クリエイティブ

メディア（画像や動画）、メインテキスト、見出し、説明、コールトゥアクションを設定します。

広告プレビューで見た目を小まめに確認しながら記入していきましょう。

Facebook動画広告（Meta広告）について以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook動画広告(Meta広告)のメリットや種類別の特徴を解説！

⑤リンク先

画像やコールトゥアクションをクリックした際にどこに遷移するのかを決めます。URLや電話番号等を入力します。

⑥言語

もし商材が外国人もターゲットとしており、日本語以外の言語でも配信したい場合は言語の設定が出来ます。

⑦トラッキング

広告をクリックした先での問合せや購入など、コンバージョンを計測したいという場合はトラッキングの設定を行います。事前に「Metaピクセル」の設定をしておく必要があります。

お疲れ様でした！ここまで設定が出来たら、いよいよ広告配信の準備は整いました。

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まとめ

Meta広告（Facebook広告）の基礎知識や出稿までの手順をご紹介しました。いかがでしたでしょうか？

広告の配信が開始できるまでとても長い道のりのように見えますが、実際にやってみるとそんなことはありません。ぜひ本記事を参考にしながら、早速プロモーションを始めていきましょう！

BtoB企業がFacebook広告（Meta広告）で成果を出すためのポイントや、人材業界の成功事例を以下の記事で紹介していますので、併せてご覧ください。

BtoB必見！Facebook広告(Meta広告)を使うべき理由と運用のポイント

Facebook広告(Meta広告)における人材業界の成功事例と6つのポイント

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参考：

Meta広告のアカウント開設の手順：初心者向けガイド

本記事ではそういった方向けにFacebook広告の料金の仕組み、課金方式、支払い方法などを解説していきます。

Facebook広告の仕組みについては以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook広告の仕組みは？運用に必要な知識を徹底解説！

Facebook広告(Meta広告)とは

Facebook広告（Meta広告）は、アメリカのMeta Platforms, Inc.（旧：Facebook, Inc.）が提供している広告配信プラットフォームです。

Facebookだけではなく、同じMeta社のInstagramやMessenger、Audience Networkといった面にも配信することができます。

Instagram広告については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

【最新版】Instagram広告の種類はどれを選ぶべき？

また、Instagram広告を出稿する際は、Instagramの企業アカウントを準備しましょう。Instagramの企業アカウントの作成方法については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Instagram企業アカウントの作り方とポイントを解説！

それらの広告面において、一つのプラットフォームから、料金・ターゲット・素材などシンプルな設定を行うだけでシームレスに広告配信ができるのがMeta広告です。

Facebook広告（Meta広告）を始める手順については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook広告(Meta広告)のやり方は？初心者向けに徹底解説！

Facebook広告（Meta広告）には、大きく分けて画像広告・動画広告・カルーセル広告・コレクション広告の4種類があります。

Facebook動画広告の詳細については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook動画広告(Meta広告)のメリットや種類別の特徴を解説！

Facebook広告(Meta広告)の料金の仕組み

まず大前提として、Facebook広告の料金をいくら支払うのかということは
「広告主側でコントロールすることが可能」です。

eta広告の最低予算はキャンペーン目的・課金方式によって異なり、Metaのポリシー変更により変動することがあります。最新の最低予算については、Meta広告ヘルプセンター（business.facebook.com/help）でご確認ください。

一般的な目安として、1日あたり数百円からキャンペーンを開始することが可能ですが、十分なデータを得るためには1日1,000〜3,000円以上の予算設定を推奨します。

運用型広告とは

Web広告のタイプは大きく分けて純広告と運用型広告があります。

• 純広告：掲載枠、掲載期間、表示回数、金額などの条件を予め媒体側と合意し、予約購入する。

• 運用型広告：システムを介して広告枠をリアルタイム（即時）に売買する。基本的にオークション（入札）によって取引が成立する。

Metaの2024年Q4決算によると、Facebookの日間アクティブユーザー数（DAU）は22億以上に達しています（2025年2月時点）。日付不明の統計は参考情報としての価値が低いため、Metaの決算発表ページ（investor.fb.com）の最新数値を随時ご確認ください。

そしてWeb広告は、新聞・雑誌・看板などオフラインの広告とは違って、1回表示されるごとに異なる広告を見せるということが技術的に可能です。

そうなったとき、同じページの同じ枠に一定期間ずっと同じ広告を掲載する純広告のやり方よりも、「欲しい時に、欲しい分だけ」広告枠を買えるようにする方が、需要と供給のバランスが調整されて、媒体側と広告主側の双方にとって良いと言えます。

その売買を1回1回手作業でやるにはどれだけ人手があっても足りないため、リアルタイムに取引ができるシステムが構築されたのが運用型広告ということです。企業の株取引と似たようなものと考えるとわかりやすいでしょう。

業種別・目的別のMeta広告費用目安（参考）

Meta広告の費用は業種・ターゲット・クリエイティブ品質・季節などによって大きく変動します。以下の参考値をもとに予算計画を立て、目的に合った課金方式の選択と広告クリエイティブのA/Bテストを継続的に実施することが費用対効果の向上につながります。

予算設定の方法

予算の設定は、「キャンペーン単位」あるいは「広告セット単位」で行うことができます。

キャンペーンと広告セットの違いがわからない方のために、以下の図とともにおさらいします。

• キャンペーン

広告の目的を設定します。「1つの案件＝1キャンペーン」と考えると良いでしょう。

• 広告セット

ターゲット、掲載期間などを設定します。1つのキャンペーンに1つの広告セットでも構いませんが、同じ案件でも異なるターゲットに同時に配信して最適化をしていきたい場合などは複数の広告セットを作成します。

ターゲティングの詳細や設定する際のポイントについて以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook広告(Meta広告)のセグメントを種類別に解説！活用のポイントは？

• 広告

クリエイティブを設定します。

例えば、Aキャンペーンの予算を30万円と設定していた場合、30万円に達した時点でそのキャンペーンの広告配信は停止、すなわちそのキャンペーンに紐づく広告セットや広告の配信がすべて停止します。

もし広告セットが複数あって、どちらが効果的かA/Bテストをしたいような場合は、広告セット予算を設定せずに「キャンペーン予算の最適化」を選択することを推奨します。そうすることによって、一つのキャンペーンで定められた予算を超えない範囲で、よりパフォーマンスの高い広告セットに自動で配信を寄せることができます。特に初心者向けの方法です。

一方で、複数ある広告セットで明らかに優先度が決まっている（例：基本的に社会人をターゲットとしたいが、少しだけ大学生にもリーチしたい）など、自分なりの戦略がある場合は広告セットごとの予算を設定すると良いでしょう。より広告主側の裁量が大きくなる設定ですので、中級者以上の方向けといえます。

Facebook広告(Meta広告)の課金方式

次は、「予算を自分で自由に決められるのは分かったけど、どのタイミングで料金は発生するの？」という疑問にお答えします。

Facebook広告の課金方式（管理画面では「課金対象」と表記）は主に以下の2種類があります。

• クリック課金（CPC課金）

この方式では広告がクリックされるごとに料金が発生します。逆に言えば、広告が表示されただけでクリックされなかった場合には料金が発生しません。

俗にCPC課金とも言います。CPCとはCost Per Clickの略称です。

• インプレッション課金（CPM課金）

この方式では広告が表示（インプレッション）されるごとに料金が発生します。

俗にCPM課金とも言います。CPMとはCost Per Millの略称です。Millはフランス語で1,000を指し、つまりCPM＝1,000インプレッションあたりの金額となります。Web広告の1回のインプレッション単価は0.1円など非常に安価なことが多いため、分かりやすくするために1,000インプレッションあたりの金額で表すことが通例となっています。

通常、インプレッション課金は予算の中でインプレッション数が最大化されるように配信され、クリック課金はクリック数が最大化されるように配信されます。

どちらを選択するべきなのか？ということについて一概には言えませんが、最初の目安としては、ブランディング・認知拡大を目的としている場合はインプレッション課金、商品やサービスの購入などコンバージョンを目的としている場合はクリック課金を選択して費用対効果を見てみると良いでしょう。

ただしFacebook広告では、はじめに設定する「広告の目的」によってはインプレッション課金しか選択できない場合もあります。以下を参考にしてください。

課金対象は広告セットの「最適化と配信」から設定を変更することができます。

「ThruPlay」はMeta広告で動画コンテンツを配信する際に利用できる課金方式で、動画を15秒以上視聴した場合（15秒未満の動画は最後まで視聴した場合）のみ課金が発生します。

CPM（表示回数課金）と比べて、確実に動画を視聴したユーザーに対してのみ費用が発生するため、ブランド動画・採用動画・商品説明動画など「内容をしっかり見てほしい」コンテンツに特に適しています。

動画広告を活用する場合はThruPlayとCPMの費用対効果を比較しながら最適な課金方式を選択してください。

広告運用の効率化に、生成AIの活用をご提案します

「Facebook広告の課金方式は理解できたけれど、どれが自社に最適かわからない」「広告運用の専門知識がなく効果が出ない」そんなお悩みはありませんか？そんな方には、AIを活用したFacebook広告運用をご検討ください。

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広告オークションについて

1回のクリックや表示ごとにいくら課金されるの？と疑問に思う方が多いと思いますが、課金される金額はその都度オークション方式で決まるため、変動します。

オークションといっても、人が手を動かしていちいち競売を実施しているわけではありません。以下の3つの判断基準でオークションの勝敗は決まります。

• 入札価格

いくらで入札するかの価格です。通常は「入札戦略」をいくつかの種類から選択することによって、その入札戦略に沿ってシステムが自動で入札価格を決めてくれます。同じ機会に広告を表示したい競合が多いほど、入札価格は吊り上がります。

広告主が手動で上限の入札価格を決めておくこともできますが、あまり推奨されていません。

• 推定アクション率

広告を見た人がクリック、エンゲージメント、コンバージョンなどのアクションを起こす確率です。過去の配信実績に基づいて判断されます。

• 広告品質

広告がユーザーにとってどの程度有益な情報かを示す指標です。広告とランディングページの関連性、広告を見た人のフィードバック、Facebook側で低品質と定義されている広告（​​情報の隠ぺい、扇情的な表現、エンゲージメントベイトなど）などの要素から決まります。

上記の要素が具体的にどのような評価をされているかは、広告主側でも正確に知ることができません。配信結果が芳しくなかった場合はあくまで推測のもと運用改善をしていくということにはなりますが、これら3つの要素にヒントがあるということは忘れないようにしましょう。

Facebook広告料金の支払い方法

日本の場合、Facebook広告の料金の支払いに利用できる方法は以下の通りです。

• 次のクレジットカードまたは国際ブランド付きデビットカード：
  American Express、JCB、MasterCard、ビザ

• PayPal

Meta広告の請求書払い（インボイス払い）の利用条件・しきい値については、Metaの広告ポリシーの変更により更新されることがあります。

現在の条件についてはMeta広告の公式決済ポリシーページ（business.facebook.com/help）でご確認ください。

支払い情報の追加は、Facebook（Meta）ビジネスマネージャーで行うことができます。ビジネスマネージャーは、企業や代理店がMetaのアカウントを一元管理するためのツールです。

Facebook（Meta）ビジネスマネージャーの詳細やアカウントの作成方法については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook（Meta） ビジネスマネージャーとは？作成方法とメリットを徹底解説

まとめ

Facebook広告の料金の仕組み、課金方式、支払い方法などをご紹介しました。少しイメージが湧いたでしょうか？

最初はなかなか理解するのが難しく、正しくお金を使うことが出来るのか不安に思われている方もいるかもしれません。ですがこの記事で書いてある基本を押さえていれば、心配することはありません。大切な予算の中でパフォーマンスを最大化できることを祈っています。

BtoB向けのFacebook広告運用や、Facebook広告の成功事例については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

BtoB必見！Facebook広告を使うべき理由と運用のポイント

Facebook広告(Meta広告)における人材業界の成功事例と6つのポイント

Facebook広告の効果を最大化するために、生成AIの導入をご検討ください

ここまで読んだ方は「Facebook広告の基本は理解できたけれど、実際の運用で予算を無駄にしないか不安」と感じた方もいるかもしれません。

広告運用をプロに相談したいと思った方は、ぜひ弊社にご相談ください。

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malna株式会社のFacebook広告運用

malna株式会社では、総合的なwebマーケティング支援を行っています。20代の若手社員を中心に世の中のトレンドをいち早く掴み、過去の多様な業種へのコンサルティング支援の経験を活かした幅広いサービスを展開しています。スピーディかつ本質的な成果にコミットし、貴社の利益に貢献いたします。担当者との定期的なミーティングの設置や、日々の円滑なコミュニケーションなどサポート体制が非常に充実している点が特徴です。

Facebook広告を始めたいが、やり方が分からない
Facebook広告で、幅広いターゲットにアプローチしたい

こんなお悩みを持つ方は、お気軽にご相談ください。

そこで本記事ではFacebook広告のセグメントの種類や、活用のポイントをお伝えします。

Facebook広告については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook広告の仕組みは？運用に必要な情報を徹底解説！

Facebook広告(Meta広告)のやり方は？初心者向けに徹底解説！

Facebook広告(Meta広告)の料金の仕組みは？課金方法や支払い方法を解説

セグメント（ターゲティング）の設定方法

まず始めに、セグメント（ターゲティング）の設定方法をおさらいしておきます。

Facebook広告のアカウントは、「キャンペーン」「広告セット」「広告」の順に三層構造になっています。

このうち、配信セグメントの設定を行うのは「広告セット」です。ひとつの案件（予算）の中で異なるターゲットに配信をしたい場合は、広告セットを複数作成するということになります。

広告セットの設定ページに入ると、「オーディエンス」という欄があります。こちらでセグメントを詳細に設定していくことができます。

※上記の画面は記事執筆当時（2022年）のものです。Meta広告マネージャーのUIは2022年以降に大幅な更新が行われているため、実際の画面とは異なる場合があります。最新の操作方法はMeta公式ヘルプセンターでご確認ください。

2023年以降の注目機能：Advantage+オーディエンス（AI自動ターゲティング）

Meta広告では2023年以降、AIを活用した「Advantage+オーディエンス」が標準的なターゲティング設定として推奨されるようになっています。従来の手動ターゲティング（年齢・性別・興味関心の細かい設定）とは異なり、Advantage+オーディエンスはMetaのAIがコンバージョンデータや行動パターンを分析し、最適なユーザーへ自動的に配信します。

手動ターゲティングとAdvantage+の使い分けの目安は以下の通りです。

AI自動最適化は、広告アカウントにデータが蓄積されるほど精度が向上します。初期段階は手動設定でデータを集め、十分なコンバージョンが蓄積されたらAdvantage+への切り替えを検討してください。

セグメントの種類

それでは、Facebook広告で設定できるセグメントを網羅的にご紹介していきます。

地域

「地域」セグメントについては、配信対象のエリアだけではなく、配信ロジックも設定できるのが特徴です。配信ロジックをうまく活用することで、店舗型のサービスだけではなく、例えばイベントの告知、特定エリアの旅行者に向けたキャンペーンなど、様々な目的でプロモーションができます。

＜配信ロジック＞

配信ロジックは以下の3つから選択します。「この地域に住んでいる人」と「最近この地域にいた人」は、OR条件で同時に選択することも可能です。

• この地域に住んでいる人・・・選択されたエリア内に自宅がある人
• 最近この地域にいた人・・・選択されたエリア内に一番最近の位置情報がある人
• この地域を旅行中の人・・・一番最近の位置情報が選択されたエリア内にあるが、自宅は125mi/200km以上離れている人

＜エリア＞

エリアは特定の国、都道府県・州、市区町村、郵便番号、住所、指定マーケット地域（DMA）などを設定します。

※指定マーケット地域とはFacebookが指定する米国の都市群です。

年齢

Meta広告の年齢ターゲティングについては、Metaの未成年者への広告制限強化により設定可能な範囲が更新されています。最新のターゲティング設定可能な年齢範囲はMeta広告ヘルプセンターでご確認ください。

特に18歳未満へのターゲティングは業種・広告内容によって制限が設けられています。

性別

「性別」は以下の3つから選択します。

• すべて
• 男性
• 女性

言語

「言語」については、「地域」で設定したエリアの共通語以外の言語を使うユーザーをターゲットにしたい場合のみ設定します。

例えば国をまたいで特定の国籍の人へ配信したい場合や、日本国内でも日本語のわかる人にだけ配信をしたい場合などに有効です。

利用者層

「利用者層」は、Facebookプロフィールに設定されている情報などから判断されるユーザーの属性です。

興味・関心

「興味・関心」は、Facebookページへの「いいね」や「フォロー」の履歴等から判断されるユーザーの関心トピックです。

上記の通り様々なカテゴリーが予め用意されていますが、このリストからしか選択できないということではなく、例えば「スター・ウォーズ」のように特定の作品名を設定するということも可能です。「詳細ターゲット設定」の検索窓にキーワードを入れると設定できるセグメントが表示されますので、試してみてくださいね。

※上記の画面は記事執筆当時（2022年）のものです。Meta広告マネージャーのUIは2022年以降に大幅な更新が行われているため、実際の画面とは異なる場合があります。最新の操作方法はMeta公式ヘルプセンターでご確認ください。

行動

「行動」は、購入アクティビティやゲーム等のデジタルアクティビティ、デバイス情報などから判断されるユーザーのオンライン上の行動です。

カスタムオーディエンス

これまでにご紹介したセグメントは、自社と接点のないユーザーに対してリーチをしていきたい場合に有効なセグメントです。一方で、既に自社と何らかの接点があるユーザーに広告配信ができる「カスタムオーディエンス」というセグメントがあります。

具体的には以下のような種類のカスタムオーディエンスが作成できます。

2021年4月のApple iOS14.5以降、ユーザーのプライバシー保護強化によりMeta広告の計測精度に影響が出ています。具体的には、iOSデバイスユーザーの一部でトラッキングが制限されるため、ピクセルベースのコンバージョン計測の精度が低下する可能性があります。

この対策として、Meta（Facebook）ピクセルと「コンバージョンAPI（CAPI）」を組み合わせた計測体制の導入が推奨されています。コンバージョンAPIはサーバーサイドでデータを送信するため、ブラウザのCookie制限の影響を受けにくく、計測精度の維持に有効です。

コンバージョンAPIの設定はMeta公式ヘルプセンターまたは担当の広告代理店にご相談ください。

参考記事：

Facebook広告のカスタムオーディエンスを作成！顧客情報（メールアドレス）を活用する！│ランクアップ株式会社

類似オーディエンス

Meta広告の類似オーディエンスを作成するには、もとになるカスタムオーディエンスの最小リスト数として100人以上が必要です（公式要件。2025年2月時点）。

ただし精度を高めるためには1,000人以上のリストが推奨されます。なお、Metaのポリシー変更によりこの要件が変更される場合があるため、最新要件はMeta公式ヘルプでご確認ください。

セグメント設定の際のポイント

セグメントの種類を把握いただいたうえで、あわせて設定の際にぜひ押さえておきたいポイントを3点ご紹介します。

除外設定も活用する

セグメント設定は、配信するセグメントを設定するだけでは無く、配信しない（除外する）セグメントも設定できるのはご存知でしょうか？

例えば「東京都に住んでいる人に配信したいけど、港区と品川区は除きたい。」「スポーツに興味がある人に配信したいけど、サッカーに興味がある人は除外したい。」といった時には、ぜひ除外設定を活用しましょう。そうすることで、ある程度のリーチは取りながらも明らかにターゲットでない人に対して広告を無駄打ちすることを避けることができます。

以下のようにそれぞれのセグメントについて「除外」の選択肢／ボタンが付いているので、そこから設定を進めてください。

地域

利用者層、興味・関心、行動

※上記の画面は記事執筆当時（2022年）のものです。Meta広告マネージャーのUIは2022年以降に大幅な更新が行われているため、実際の画面とは異なる場合があります。最新の操作方法はMeta公式ヘルプセンターでご確認ください。

配信ボリュームに気をつける

「明らかにターゲットでない」層については除外設定をして然るべきですが、一方で、あまり最初からセグメントを絞りすぎるのもおすすめしません。何故かというと、配信ボリュームが小さくなりすぎて広告を実施する意味が半減してしまうためです。

では適正な配信ボリュームはどのように判断すれば良いのでしょうか？配信ボリュームはFacebook広告の管理画面では「推定オーディエンスサイズ」と表記されており、オーディエンス設定画面の右側で簡単に確認することができます。以下のように「オーディエンスが狭すぎます」と表示されている場合は、オーディエンスサイズが適正になるまでゆるめるように努めましょう。

また、経営目線ではある程度「今月は●人新規顧客を増やしたい」といった目標値があるかと思います。そこから逆算して、ウェブサイトには何件のアクセスがあれば良いのかということを割り出し、それだけのクリック数が担保できるように配信量を調整していくというのがあるべき姿です。

配信セグメントのA/Bテストをしてみる

A/Bテストとは効果を比較検証することです。クリエイティブはもちろん、配信セグメントについてもA/Bテストをすることでより広告配信効果の改善が見込めます。

特に新しいサービスや商品の場合、「自分としてはこういった層がターゲットだと思っているけど、果たして本当にそうなのだろうか？」と自信の持てないこともあるのではないでしょうか。そうした場合はあえて決めきらずに、A/Bテストの結果を見てターゲットを精緻化していくという使い方もありますよ。

重要なことは、「検証したいことを明確にする」ことです。そのためには、正しく比較できるように項目を設定する必要があります。例えば性別が比較対象なのであれば、パターンAは女性、パターンBは男性、それ以外のセグメント（年齢、地域など）は全て同じ、とするのが望ましいやり方です。

細かい特性を持つターゲットを比較したい場合も同じです。パターンAは20代ネット購買に興味のある女性、パターンBは30代美容に興味がある女性、のような場合でもAとBの反応を検証する、という明確な目的があれば可能です。

Facebook広告のターゲティング設定はビジネスマネージャから行うことができます。以下の記事でビジネスマネージャについては詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

Facebook（Meta） ビジネスマネージャとは？作成方法とメリットを徹底解説

自社に合ったAIを導入するならmalna株式会社へ

AIツールの導入を検討しているものの、「導入の手順が分からない」「実際にどの業務に活用できるのかわからない」と感じていませんか？そんな方は、AIを活用したFacebook広告セグメント最適化をご検討ください。

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まとめ

Facebook広告のセグメントの種類や、活用のポイントについてお伝えしました。いかがでしたでしょうか？

思ったよりセグメントの種類が多いと思われた方もいるのではないでしょうか。それだけFacebookは膨大なユーザーデータを抱えているということですので、これをプロモーションに活用しない手はありません。

ぜひこの記事でどういった選択肢があるのかをあらかじめ網羅的に把握したうえで、自社の目的に合ったセグメント設定を進めてみてくださいね。

以下の記事ではFacebook広告を使うべき理由と運用のポイント、事例を紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

BtoB必見！Facebook広告(Meta広告)を使うべき理由と運用のポイント

Facebook広告(Meta広告)における人材業界の成功事例と6つのポイント

また、自社でFacebook広告の運用が難しい場合は、広告代理店に依頼するのも1つの手です。以下の記事でFacebook広告代理店について詳しく解説しているので、併せて参考にしてみてください。

Facebook広告代理店の選び方とは？メリットや効果を解説

参考：WEBMARKS

malna株式会社のFacebook広告運用

malna株式会社では、総合的なwebマーケティング支援を行っています。20代の若手社員を中心に世の中のトレンドをいち早く掴み、過去の多様な業種へのコンサルティング支援の経験を活かした幅広いサービスを展開しています。スピーディかつ本質的な成果にコミットし、貴社の利益に貢献いたします。

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Facebook広告を始めたいが、やり方が分からない
Facebook広告で、幅広いターゲットにアプローチしたい

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